Недавнее содержимое от BLA

Я вообще делала рефинансирование в фин5, было 3 тысячи долг там, erck одобрили 6 или 7,щас уже я не узнаю этого никак,все перечислили в фин5, на карту ни рубля не упало, писала им об этом на почту несколько раз, ни ответа, ни привета,долг вообще 13 тысяч висит,прошло около месяца сегодня...