Добрый день, не могу понять как закрыть займ в файн 5 , точнее не могу понять как написать уже в ЦБ, потому что они попросту не отвечают, передают мне что со мной свяжется кредитный специалист, но никто не перезванивает и так уже неделю. Писал им на почту они не отвечают. Помогите как оформить...