Да,заявление направила по эл. почте. Заявление писала очень просто, прошу предоставить кредитные каникулы в связи с тем, что ..... Приложила скрин из нбки и справки из мой налог, о том, что дохода нет.
В первый раз не одобрили, но и не жестили. Я писала выше, спустя некоторое время предложили...