Я отправляла на этот адрес okhlazhdenie@rgs.ru
Во вложение паспорт,скрин чека,страховку,реквизиты и заявление о досрочном расторжение договора в течение 14 дней
И через 3 дня все вернули без проблем
Раньше когда об этом незнала ничего не вернула,потому что в офисе росгосстрах на меня глаза...