Страховку да, можно вернуть. На эл.почту присылают полис страховой. Я через страховую возвращала, проблем не было.
При оформлении да, дяденька с грубым голосом звонит, допрашивает)))
Нот меня очень порадовало отношение менеджера к просрочке... На этой неделе не смогла внести платёж, всё время...