Честное слово - возврат переплаты

[Алексей]

Честное слово (МФК «Честное слово»)
Нарушения

• переплата четырёхкратных, трёхкратных процентов и ОД (тело займа)
• штрафы начисляются на тело займа и % (смотреть п.12 договора).

 

[Victor]

Подскажите, кто воевал с ООО МФК "Честное слово"? Пытаюсь добиться перерасчета, после каждого письма ответ "ой, действительно, более тщательно пересчитали, сумма переплат такая". И так уже несколько раз. Как их добить, чтоб они сразу нормально всё посчитали? Через ЦБ не очень хочется, долго, да и вроде на контакт-то идёт МФК). Самое интересное, что они признают переплаты. Но начали с 1400, сейчас уже 3900 насчитали написал им злобное письмо...вот жду

 

[Pavlik]

Подскажите, кто воевал с ООО МФК "Честное слово"? Пытаюсь добиться перерасчета, после каждого письма ответ "ой, действительно, более тщательно пересчитали, сумма переплат такая". И так уже несколько раз. Как их добить, чтоб они сразу нормально всё посчитали? Через ЦБ не очень хочется, долго, да и вроде на контакт-то идёт МФК). Самое интересное, что они признают переплаты. Но начали с 1400, сейчас уже 3900 насчитали написал им злобное письмо...вот жду

так они вам насчитали и не хотят переводить или что?

 

[Victor]

так они вам насчитали и не хотят переводить или что?

Они по моим данным не правильно считают, и каждый раз, когда я им на это указываю, они "пересчитывают" в большую сторону. Думаю, если я соглашусь на перевод этой суммы, я сниму с них ответственность по возврату остального. Поэтому ждал от них нормального пересчёта, и они таки ответили. Сказали что больше нет переплат, кроме того что они насчитали. Ну ниче, в ЦБ обращение следом полетело, благо там разобрались быстро и вернули все за доп услуги какие-то. Так что 100% вариант - это ЦБ

 

[Alexander]

Они по моим данным не правильно считают, и каждый раз, когда я им на это указываю, они "пересчитывают" в большую сторону. Думаю, если я соглашусь на перевод этой суммы, я сниму с них ответственность по возврату остального. Поэтому ждал от них нормального пересчёта, и они таки ответили. Сказали что больше нет переплат, кроме того что они насчитали. Ну ниче, в ЦБ обращение следом полетело, благо там разобрались быстро и вернули все за доп услуги какие-то. Так что 100% вариант - это ЦБ

А по какой форме вы заявление в ЦБ написали?

 

[NikaW]

Кто-нибудь возвращали с честного слова что-то. На днях закрыла по ним займ с просрочкой в 2 месяца. Брала 30, насчитали 49, заплатила со всеми трали-вали 53. Это я округленно.

 

[Гросс]

Кто-нибудь возвращали с честного слова что-то. На днях закрыла по ним займ с просрочкой в 2 месяца. Брала 30, насчитали 49, заплатила со всеми трали-вали 53. Это я округленно.

Вам удалось вернуть переплату ?

 

[Donny]

Написал им заявление на почту, брал у них 7 займов еще в 18 году от 10 до 15 тысяч, помню, что платил бешенные суммы. Посмотрим, что ответят. Думаю, с них можно что-то получить, если что попробую отписать в ЦБ.

 

[Гость8815]

Написал им заявление на почту, брал у них 7 займов еще в 18 году от 10 до 15 тысяч, помню, что платил бешенные суммы. Посмотрим, что ответят. Думаю, с них можно что-то получить, если что попробую отписать в ЦБ.

Удалось вернуть что-нибудь?

 

[Иван ураган]

3300 нашли переплаты)),думал не вернут,6 дней рассматривали
итого Мосзайм-5600,Микроклад-20000,честное слово-3300

 

[Ladi sharm]

А вы у них со страховкой брали или с чего они вернули?

 

[Иван ураган]

А вы у них со страховкой брали или с чего они вернули?

нет,страховку они мне не включили,так как по каждому договору более 14 дней прошло)),они мне по одному договору на 15000 рублей каким то образом 3300 переплаты насчитали(не обьясняли откуда взяли) просто написали что нашли переплату,я не помню,возможно переплата досрочно погашенных процентов была

 

[Ladi sharm]

нет,страховку они мне не включили,так как по каждому договору более 14 дней прошло)),они мне по одному договору на 15000 рублей каким то образом 3300 переплаты насчитали(не обьясняли откуда взяли) просто написали что нашли переплату,я не помню,возможно переплата досрочно погашенных процентов была

А как вы им заявление писали есть образец? И куда отправлять

 

[Иван ураган]

А как вы им заявление писали есть образец? И куда отправлять

Я им на почту писал чтобы сделали перерасчет,при наличие переплаты спустя 5-6 дней скидывают бланк где надо реквизиты вписать и сумму переплаты которую они обнаружили.
Но я пока не знаю,сколько они будут по времени мне 3300 эти скидывать,вдруг как аполлон займ и до зп тянуть будут и через месяц только скинут,я вот уже думаю как вы попробовать запросить заявление на возврат всех пакетов Выгодный 3.0 в чате,заполнить и отправить,может так быстрей будет все таки

 

[Ladi sharm]

но я пока не знаю,сколько они будут по времени мне 3300 эти скидывать,вдруг как аполлон займ и до зп тянуть будут и через месяц только скинут,я вот уже думаю как вы попробовать запросить заявление на возврат всех пакетов Выгодный 3.0 в чате,заполнить и отправить,может так быстрей будет все таки

В Апполоне чата нет. Я в дзп просила платежный документ а он формируется только после того как они отправят деньги, но это обращение они будут рассматривать 12 дней рабочих. Я честно говоря думала , что запросив документ они как то ускорятся чтоб влезть в эти 12 дней но ошиблась. .. Им пофиг даже на жалобы

 

[Иван ураган]

В Апполоне чата нет. Я в дзп просила платежный документ а он формируется только после того как они отправят деньги, но это обращение они будут рассматривать 12 дней рабочих. Я честно говоря думала , что запросив документ они как то ускорятся чтоб влезть в эти 12 дней но ошиблась. .. Им пофиг даже на жалобы

ну а через сколько они ответ прислали на само заявление по перерасчету,через чат же отправляли

 

[Ladi sharm]

ну а через сколько они ответ прислали на само заявление по перерасчету,через чат же отправляли

Как только в чате заполнила форму. высветилось окошко "ваше заявление успешно принято в обработку" и сразу на почту пришло письмо с текстом что то типа ваш возврат одобрен и будет отправлен в течение 7 дней а в конце пометка максимум 30 дней и все больше ничего не приходило

 

[lubstep]

Брал у них много займов, начиная с 2016 года, насчитали 400 рублей переплаты. Буду писать в ЦБ

 

[Иван ураган]

Брал у них много займов, начиная с 2016 года, насчитали 400 рублей переплаты. Буду писать в ЦБ

мне за 1 займ 2022 года нашли переплату 3500,хотя было 3 займа,так и не раписали за что переплата,просто ответили -компания приняла решение,мутная контора

 

[Катрин Капур]

мне за 1 займ 2022 года нашли переплату 3500,хотя было 3 займа,так и не раписали за что переплата,просто ответили -компания приняла решение,мутная контора

Мне сейчас ответили и переплату 1340 насчитали, хоть что-то и на том спасибо))

 

[awesomeu]

Ситуация такова
Есть долгосрок 15,000
При перечислении списали за страховку , кредитную историю и страховку карт. Я эти галочки снимал, сразу написал на возврат - они охеревшие заявили что ничего возвращать не будут , так как это добровольно. Сделал первый платёж - спустя 2 дня пытаются снять снова эти страховки 334 рубля , при чем в личном кабинете стоит дата что они оплачены до 14.03. Херечат попытки списания страховки аж 50 раз за день . Обращения регистрируют и молчат. На звонках у них робот меню.

 

[Ya & Ko 🦜]

Ситуация такова
Есть долгосрок 15,000
При перечислении списали за страховку , кредитную историю и страховку карт. Я эти галочки снимал, сразу написал на возврат - они охеревшие заявили что ничего возвращать не будут , так как это добровольно. Сделал первый платёж - спустя 2 дня пытаются снять снова эти страховки 334 рубля , при чем в личном кабинете стоит дата что они оплачены до 14.03. Херечат попытки списания страховки аж 50 раз за день . Обращения регистрируют и молчат. На звонках у них робот меню.

В ЦБ пиши. Действительно охеревшие. И прилагай всю переписку

 

[awesomeu]

В ЦБ пиши. Действительно охеревшие. И прилагай всю переписку

Уже.
Когда написал им что в цб обратился
Сразу же !! Ответили на почту что «вы хотите отменить страховку». А до этого я блин просто так интересовался и требовал чтобы вернули или отменили.😄

 

[Ya & Ko 🦜]

Уже.
Когда написал им что в цб обратился
Сразу же !! Ответили на почту что «вы хотите отменить страховку». А до этого я блин просто так интересовался и требовал чтобы вернули или отменили.😄

Расскажешь что вернули) Прям дико интересно) Ток страховку или ещё и кредисторию))

 

[Bocman]

Мне сейчас ответили и переплату 1340 насчитали, хоть что-то и на том спасибо))

а куда вы написали в Честное Слово, что они ответили про переплату? ) Мне сказали, что заявления надо отправлять только почтой России на юридический адрес. уточните, пожалуйста, адрес почты куда писали им ?

мне за 1 займ 2022 года нашли переплату 3500,хотя было 3 займа,так и не раписали за что переплата,просто ответили -компания приняла решение,мутная контора

не подскажите, куда вы писали обращение в Честное Слово? Я отправлял на почту и через сайт в разделе "Обратная связь\Пожаловаться" и везде был ответ один - пишите письмо на юридический адрес компании

 

[pblood]

Добрый день, коллеги. В итоге, кто куда писал? Меня а то сейчас тоже футболят и отправляют на Почту России

 

[Олег789]

Добрый день, коллеги. В итоге, кто куда писал? Меня а то сейчас тоже футболят и отправляют на Почту России

Пишите сразу в ответ на их сообщение, что ок, не хотите принимать заявление тогда пишу в ЦБ, они не будут спрашивать примите ли вы у них заявление. Мне сразу ответили, что заявление принято😊

 

[Опять]

Пишите сразу в ответ на их сообщение, что ок, не хотите принимать заявление тогда пишу в ЦБ, они не будут спрашивать примите ли вы у них заявление. Мне сразу ответили, что заявление принято😊

Аналогично. Сначала написали, что отправляете Почтой России, далее они передадут в свой юридический отдел. Я на это письмо им ответила, что отправила свои требования и их ответы в ЦБ. Через некоторое время пришел ответ, что приняли мое заявление в работу и дадут ответ с течение 12 дней.