Екапуста - возврат переплаты

[Katrina028]

Здравствуйте, подскажите! Сделают ли перерасчет если я закрыла со скидками займы и у меня была просрочка почти 270дней? Там явно больше полуторократного размера…

 

[ViktorMIR]

Здравствуйте, подскажите! Сделают ли перерасчет если я закрыла со скидками займы и у меня была просрочка почти 270дней? Там явно больше полуторократного размера…

Так напишите им в чате вопрос простой есть у меня переплата или нет.

 

[masha600]

А если списали с карты долг по екапусте то они вернут переплату или не ждать?

 

[Svetlychokk79]

Здравствуйте. Примерно 3,5 года назад выплачивала екапусте по ИП. Не могу проверить сколько брала и сколько выплатила, в ЛК у них нет этой информации. Возможно ли что то вернуть?

 

[Ghost]

Продливал займ у екапусты 3 раза по займу , вернут ли сумму выплаченную за продление?
У вебзайма так получалось, а екапусты как?

 

[Блонди]

В субботу в лк в обращение отправила им шаблон о перерасчете ,при том ,что у меня у них займ с просрочкой ,до этого было 4 займа в срок погашенные ,сегодня ответили что нашли переплату 3861 руб. и отправили в счет активного займа ,пробуйте пишите если были займы даже с просрочками

 

[анy]

В субботу в лк в обращение отправила им шаблон о перерасчете ,при том ,что у меня у них займ с просрочкой ,до этого было 4 займа в срок погашенные ,сегодня ответили что нашли переплату 3861 руб. и отправили в счет активного займа ,пробуйте пишите если были займы даже с просрочками

А долго они проверяли информацию о переплатах , написали в течении 10 дней проверят

 

[emma]

Продливал займ у екапусты 3 раза по займу , вернут ли сумму выплаченную за продление?
У вебзайма так получалось, а екапусты как?

Мне не вернули,продлевала раз 5

 

[Блонди]

А долго они проверяли информацию о переплатах , написали в течении 10 дней проверят

Ну не быстро около недели вроде

 

[Mooshoo]

Такие загадочные милые ребята. Написала им первым обращение по базовой форме,ответили сразу в течение минут 15,что-то,мол,у нас нет скрытых платежей, но мы проверим,конечно. Ответила "спасибо за оперативность,жду". Ещё через пол часа написали,что нашли 3700,и теперь эта сумма висит в лк в счёт погашения займа. Не верила в это все если честно,но после 3700 с капусты и около 40к с мокка нахожусь в приятном шоке)

 

[Хельга Потаки]

Займы в Екапуста с 2017 года и по сей день.
Вчера отправила им ваш шаблон, сегодня ответили что переплата всего 88р. Это прям не реально, было много займов, большие суммы, переплаты и тд
Что им написать чтоб сделали верный перерасчёт?

 

[Elli237]

Екапуста - вернули 7 900 за 50 минут в ЛК (там активный заём с просроком приличным). Через форму обратной связи. Первый мой возврат, ура) Спасибо форуму!

 

[Artemis]

Мне вернули переплату 3 тыс

 

[aleba77]

Екапуста - вернули 7 900 за 50 минут в ЛК (там активный заём с просроком приличным). Через форму обратной связи. Первый мой возврат, ура) Спасибо форуму!

вернули на карту или в активный заём?

 

[Вчерашний день]

Мне не вернули,продлевала раз 5

так а что вам возвращать? у них скрытого ничего нету, навязывать ничего не навязывают, вообще хорошие ребята.
тут у нас другой смысл - ставится конечный срок займа и сразу сумма которая будет в этот день - если человек оплачивает раньше, то получается переплата.
чтобы переплаты не было, можно просто в чат написать "закрою займ сегодня, пересчитайте пожалуйста", они пересчитывают в течение 10 минут и закрываешь спокойно.

так а что вернуть должны были вам за 5 раз продления?

 

[Elli237]

вернули на карту или в активный заём?

В активный заём. Кстати, сумма 7900 маленькая, у меня там договоры с 2019 по 2024гг.

 

[langenkamp]

вернули 700 рублей в личный кабинет. Предлагают вместо перечисления по реквизитам оформить заем на сумму, которую они готовы вернуть, после чего этот же заем гаситься средствами с баланса личного кабинета

 

[mrr]

Продливал займ у екапусты 3 раза по займу , вернут ли сумму выплаченную за продление?
У вебзайма так получалось, а екапусты как?

Как писали в веб ? Долго рассматривают?

 

[Никтос]

В чат ЛК написал и сразу же вернули на счет текущего займа. Норм

 

[Анна91]

Екапуста возвращает только переплату когда займ закрываешь раньше срока, а платишь как за весь. Мне так вернули вчера почти 6т. в счет текущего займа. И написали, что теперь актуальная сумма платежа будет обновляться каждый день в кабинете. Либо можно уточнить в чате точную сумму.

 

[крокодил]

отписались, что не нашли переплат, действуют по закону и у них нет скрытых комиссий и тд и тп
Было несколько займов у них, сейчас один открытый, до этого и крупные были
Действительно может быть так, что нет никаких переплат?

 

[TOP*CREDITOR]

отписались, что не нашли переплат, действуют по закону и у них нет скрытых комиссий и тд и тп
Было несколько займов у них, сейчас один открытый, до этого и крупные были
Действительно может быть так, что нет никаких переплат?

Ну если по представлению ЦБ РФ так говорят, то нет. Но можно ещё попросить отменить все дополнительные услуги и попросить деньги вернуть, вдруг получится.

 

[Медуза Горгона]

В субботу в лк в обращение отправила им шаблон о перерасчете ,при том ,что у меня у них займ с просрочкой ,до этого было 4 займа в срок погашенные ,сегодня ответили что нашли переплату 3861 руб. и отправили в счет активного займа ,пробуйте пишите если были займы даже с просрочками

Скажите пожалуйста а как вы писали обращение и где?

 

[Медуза Горгона]

В чат ЛК написал и сразу же вернули на счет текущего займа. Норм

Скажите пожалуйста а что конкретно вы писали в чат?

 

[Глюк]

Мне 132 р всего насчитали ,не стал с ними бодаться , капуста норм братва

 

[Медуза Горгона]

Мне 132 р всего насчитали ,не стал с ними бодаться , капуста норм братва

Согласна, очень адекватный и лояльный сервис

 

[Глюк]

Скажите пожалуйста а что конкретно вы писали в чат?

Пишем в чат личного кабинета:
Я, фио, паспорт прошу проверить все договоры займа с момента формирования личного кабинета на наличие переплат и провести перерасчет. Денежные средства прошу вернуть по следующим реквизитам. Либо в счёт займа

 

[Медуза Горгона]

Мне 132 р всего насчитали ,не стал с ними бодаться , капуста норм братва

Но все же, что вы писали чтоб узнать сумму переплаты и где

 

[Медуза Горгона]

Но все же, что вы писали чтоб узнать сумму переплаты и где

Да уж, у меня много было займов и много было досрочно закрытых, а ответили вот так
Фигня какая-то

 

[Медуза Горгона]

Да уж, у меня много было займов и много было досрочно закрытых, а ответили вот так
Фигня какая-то

Мне тоже так ответили(