Народ всем привет,с ноября месяца являлся клиентом ЭКСИ-Банк бренд МТС деньги 24.12.2024г вывел на карту МТС банка с цупис кошелька 56 тысяч рублей после чего зашёл в приложение банке перевести деньги физ лицу на карту т банка после чего карту заблокировали и закрыли доступ в приложение.
Звоню в поддержку и мне говорят что была подозрительная активность и карту заблокали на 14 часов, ну думаю ладно 14 часов проживу а по итогу карту не разблокировали и я опять начал звонить в поддержку банка и о чудо автоответчик мне говорит что я не могу пользоваться их услугами что нужно отправить им заверенную копию паспорта и чек о транзакции откуда мне поступили деньги, читая отзывы на сравни.ру и прочих ресурсах мне говорят что деньги месяцами догнать не могут, в банк тоже обратиться не могу поскольку он в Питере а я в Сибири, по итогу я остался без денег. Может кто то был в такой ситуации?
Звоню в поддержку и мне говорят что была подозрительная активность и карту заблокали на 14 часов, ну думаю ладно 14 часов проживу а по итогу карту не разблокировали и я опять начал звонить в поддержку банка и о чудо автоответчик мне говорит что я не могу пользоваться их услугами что нужно отправить им заверенную копию паспорта и чек о транзакции откуда мне поступили деньги, читая отзывы на сравни.ру и прочих ресурсах мне говорят что деньги месяцами догнать не могут, в банк тоже обратиться не могу поскольку он в Питере а я в Сибири, по итогу я остался без денег. Может кто то был в такой ситуации?