- 6 Май 2019
- 1,388
- 1,283
Если вы знаете предполагаемый источник спама
Это может быть сайт или сервис на котором оставляли персональные данные (операторы персональных данных)
Необходимо обратиться с требованием об отказе от обработки персональных данных и отказе от получения рекламных сообщений.
Проверить, присутствует предполагаемый источник спама в реестре можно на сайте РКН https://rkn.gov.ru/personal-data/register/
Гарантии что вам ответят или удалят из базы нет никакой. Фиксируйте всю переписку, обращения и действия оператора ПД и отправляйте жалобу на нарушение закона 152-ФЗ при отказе прекратить обработку и рассылку https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/
Если вы не знаете откуда идет спам и почему
Наряду с 152-ФЗ рассылки SMS регулируются ФЗ-38 о рекламе
Суть жалобы, кратко
- Тема и текст сообщений содержат ложную, некорректную или вводящую в заблуждение информацию ("вам одобрен кредит или зам, заберите деньги, выплату и тд)
- Рассылка происходит без предварительного согласия на получение сообщений. (нарушение ст. 18, Ф-38) Согласие на рассылку рекламы абоненту необходимо доказывать.
- Распространение рекламы происходит через автоматический дозвон роботом (нарушение ст. 18 п.2, Ф-38)
Отредактировано модератором:
