Макс кредит - возврат переплаты

[Алексей]

Макс кредит - возврат переплат

Бренды "Макс кредит" и Умные наличные "самостоятельно крайне редко возвращают приличные суммы. Тем не менее, для возврата средств рекомендуется им написать на электронную почту заявление в свободной форме, в котором требуете выполнить перерасчет по всем договорам, а также вернуть суммы всех оформленных доп услуг(страховок). Для удобства можно воспользоваться универсальным шаблоном: https://findozor.net/forum/threads/vozvrat-izlishnej-pereplaty-po-zajmam-v-mfo.987/

Также рекомендуется сразу писать в ЦБ заявление, в котором просите Центробанк повлиять на разрешение вопроса. Текст может быть произвольным и содержать подобное: "Прошу посодействовать в разрешении вопроса по перерасчету договоров (перечислить номера договоров и от какого числа) с ООО МКК (писать название организации, с которой были заключены договоры). '

Не лишним будет оба заявления направить одновременно, а кредитору указать, что в ЦБ заявление было отправлено. Зачастую это помогает ускорить возраст средств

 

[Nana]

Написала им на почту что бы все пересчитали. Сразу же прислали образцы заявлений.

Примерно недели через две пришли деньги, насчитали немного, около 350 р. С открытым займом перечисляют в счет погашения, если займа нет то на карту.

 

[ЛенчикЗайм]

Друзья, максимка пересчитал переплату, но что-то дико мало, договоров было, много, как думаете они правильно начисляют? Или стоит написать в ЦБ??

1. Оплата банковской картой платежных систем Visa, MasterCard и МИР в личном кабинете Заемщика на сайте max.credit Комиссия за перевод составляет 5% от суммы погашения у них есть в договоре вот такой пункт,эти средства возможно вернуть?

 

[ЕкатеринаМух]

Максы очень хорошие суммы возвращают через ЦБ. Составляете онлайн обращение в ЦБ, скачиваете копию заявления и направляете параллельно на почту максам. Сами насчитывают копейки

 

[Сергей36]

Добрый день,
подскажите пожалуйста, мне за страховку набежало 14к, при займе 12к, что делать? можно ли как-то это сумму списать? вернуть? я каждый месяц продлял займ. за 5 месяцев уже такая сумма.

Добрый день,
подскажите пожалуйста, мне за страховку набежало 14к, при займе 12к, что делать? можно ли как-то это сумму списать? вернуть? я каждый месяц продлял займ. за 5 месяцев уже такая сумма.

Компания макскредит

 

[ferarrimodena]

Мне вот такой ответ пришел

 

[Окси]

Мне вот такой ответ пришел

А через какое время ответ пришел?
И скока вернули ?

Отзыв​

Добрый день !ребята можете кто то помоч в составления жалобы на максов в ЦБ

 

[Archee]

Отзыв​

Добрый день !ребята можете кто то помоч в составления жалобы на максов в ЦБ

Добрый день, присоединяюсь, кто-то писал в ЦБ по вопросу возврата переплат? Максы в моей практике пока что самые конченные в плане возврата, кредиттер вернул без разговоров, микроклад тоже, турбозайм молча, но всё-таки скинули пару рублей, альфапартнер от вебзайма после напоминания тоже вернул комиссию, но эти же мудаки натуральный цирк устраивают. Сначала мурыжили с заявлением, якобы не так заполнил, хотя сами прислали не тот образец, потом заявления приняли, мол ожидайте перечисления, неделю назад это было, сегодня пишу с напоминанием, так они опять дурачка включают, что заявления то у меня, которые они сами приняли и подтвердили это, мол - некорректные .

 

[Плюшка]

Добрый день, присоединяюсь, кто-то писал в ЦБ по вопросу возврата переплат? Максы в моей практике пока что самые конченные в плане возврата, кредиттер вернул без разговоров, микроклад тоже, турбозайм молча, но всё-таки скинули пару рублей, альфапартнер от вебзайма после напоминания тоже вернул комиссию, но эти же мудаки натуральный цирк устраивают. Сначала мурыжили с заявлением, якобы не так заполнил, хотя сами прислали не тот образец, потом заявления приняли, мол ожидайте перечисления, неделю назад это было, сегодня пишу с напоминанием, так они опять дурачка включают, что заявления то у меня, которые они сами приняли и подтвердили это, мол - некорректные .

Я им писала, вернули 3600 примерно без вопросов, быстро, хотя у них суд выигран. Ещё вернули до зп около .10-12, вебзайм ~.10, микроклад ~3, клики ~ 10, Турбозайм ~10

 

[АннаГ]

Я им писала, вернули 3600 примерно без вопросов, быстро, хотя у них суд выигран. Ещё вернули до зп около .10-12, вебзайм ~.10, микроклад ~3, клики ~ 10, Турбозайм ~10

Кликам на почту писали или через цб?

 

[Плюшка]

Кликам на почту писали или через цб?

Просто на почту, быстро вернули

 

[Archee]

Я им писала, вернули 3600 примерно без вопросов, быстро, хотя у них суд выигран. Ещё вернули до зп около .10-12, вебзайм ~.10, микроклад ~3, клики ~ 10, Турбозайм ~10

Видимо индивидуально всё. Мне как ответили, что уточняют информацию, так и молчат теперь, написал обращение в цб, посмотрим что выйдет

Сегодня таки вернули 5700 спустя две недели после принятого заявления

 

[AlexDMash]

Добрый день, присоединяюсь, кто-то писал в ЦБ по вопросу возврата переплат? Максы в моей практике пока что самые конченные в плане возврата, кредиттер вернул без разговоров, микроклад тоже, турбозайм молча, но всё-таки скинули пару рублей, альфапартнер от вебзайма после напоминания тоже вернул комиссию, но эти же мудаки натуральный цирк устраивают. Сначала мурыжили с заявлением, якобы не так заполнил, хотя сами прислали не тот образец, потом заявления приняли, мол ожидайте перечисления, неделю назад это было, сегодня пишу с напоминанием, так они опять дурачка включают, что заявления то у меня, которые они сами приняли и подтвердили это, мол - некорректные .

Извините, а что за "возвращение денег через ЦБ". Я много куда переплачивал, например брал 9тыщ, а платил 16к. Это переплата или нет?

 

[Сергей36]

Извините, а что за "возвращение денег через ЦБ". Я много куда переплачивал, например брал 9тыщ, а платил 16к. Это переплата или нет?

Я писал в части возврата на максов. У меня было 8 продлений по одному займу (вместо 5 положенных), за них мне возместили. Так же, были займы 19го и 20го года оформленные на старое юр.лицо, их вернуть сейчас невозможно. Ну и самое главное, после обращения в ЦБ мне все время отказывают, хотя я ни разу не просрочил, все платил всегда, около 10-12 займов была в этой компании.

 

[Archee]

Извините, а что за "возвращение денег через ЦБ". Я много куда переплачивал, например брал 9тыщ, а платил 16к. Это переплата или нет?

Возврат переплат, если такие были, тут надо конкретно смотреть, были ли по займу переплаты или нарушения в договоре (скрытые доп. услуги, страховки, комиссии, проценты выше законных и тд.) Чтобы узнать были ли переплаты пишете заявление в эту компанию и отправляете им на почту, образцы заявлений есть выше. А по поводу ЦБ, я писал обращение на сайте у них только раз, как раз по поводу максов, так что не знаю насколько обычно они оперативно реагируют, там сказано было, что могут рассматривать такие обращения вплоть до 60-ти дней, в моем случае, я два раза пытался учтонить статус запроса, но так ничего и не добился, а сегодня максы скинули сами.

 

[Валя27]

Я им писала, вернули 3600 примерно без вопросов, быстро, хотя у них суд выигран. Ещё вернули до зп около .10-12, вебзайм ~.10, микроклад ~3, клики ~ 10, Турбозайм ~10

Здравствуйте, как в до зп обратится ?

 

[Irinaira2709]

Брала у макс кредит раз 6, потом наткнулась на этот сайт написала заявление на возврат , на тот момент был незакрытый займ.
Суть в чем в тот же день посыпались угрозы на вотсап обычно они пишут с номера которые начинаются 8981685....
Но в течении недели пришло уведомление на почту что что из-за технических неполадок они списали неправильно порядка 17000р, прислали форму которую нужно заполнить и сделали возврат на карту через 4 дня, закрыла сразу займ)

 

[Сергей Савельев]

Брала у макс кредит раз 6, потом наткнулась на этот сайт написала заявление на возврат , на тот момент был незакрытый займ.
Суть в чем в тот же день посыпались угрозы на вотсап обычно они пишут с номера которые начинаются 8981685....
Но в течении недели пришло уведомление на почту что что из-за технических неполадок они списали неправильно порядка 17000р, прислали форму которую нужно заполнить и сделали возврат на карту через 4 дня, закрыла сразу займ)

Так я такого же мнения. Сейчас стал брать взаймы в Мосзайме вот тут mos-zaim.ru Никакого давления, все вежливо и культурно, да и процент гораздо меньше выходит. Ну как быесть нюанс тоже, что моментально перечисляют деньги на Тинькоф карту, наверно контора как-то связана с этим банком. На другие карты надо около часа ждать перечисление. Процент выходит 2.5 мне дали, и сказали, что следующий займ будет уже под 1% всего. Это без комиссий.

 

[Танюха9822]

Скажите, вот как с ними быть( с Максами) написала им на почту, чтобы вернули за комиссию, как я поняла, 5% от суммы займа, это комиссия за перевод, прописанная в договоре, но я все подробно посчитала и получила совсем другие суммы, там далеко не 5% было, а мне они уже дважды написали и предложили вернуть вообще копейки за технические ошибки перевода. Стоит ли ещё биться?
Пс. Мне насчитали переплату за все комиссии около 150р (по трём займам), а их так то 4 было (все 2022г), активных нет
Только вот комиссия по моим подсчётам и сверкам с переводами - уже около 7к

 

[Ирина23]

Максы насчитали мне переплату 1610,34 руб. Направила жалобу в ЦБ, со всеми скринами и детализацию платежей. И через неделю мне на электронку пришёл от Максов ответ, что по этому же договору выявлена переплата 21610,34. Нормально так они обсчитались самостоятельно. Хорошо ЦБ научил как верно считать.

 

[Манурик]

Подскажите, при обращении о возврате, им сразу надо писать в виде заявления или можно в начале просто спросить? Якобы сколько чего... Просто открыл договоры, там одно информация в платежах другая... И слегка не понял как чего

 

[Ирина23]

Подскажите, при обращении о возврате, им сразу надо писать в виде заявления или можно в начале просто спросить? Якобы сколько чего... Просто открыл договоры, там одно информация в платежах другая... И слегка не понял как чего

Там по детализации платежей посмотри какие у тебя были суммы оплачены. И если были услуги-они тоже будут фиксироваться. Сперва отправь на электронку максов стандарт.шаблон для возврата переплат. А потом если они пришлют не те суммы, а значительно заниженные, то на цб пиши.

 

[Антон_srx]

Товарищи подскажите. Сегодня пришёл ответ от максов с формой для заполнения о получении денег. По их подсчётам вышло более 19000 но по моим выходит 48000. Это опять же Я брал из детализации услугу страхования почти в каждом займе. Вопрос они страховку возвращают в течение 14 дней или все таки страховку можно вернуть всегда? Думаю вот писать в ЦБ или нет.

 

[MILANA]

Товарищи подскажите. Сегодня пришёл ответ от максов с формой для заполнения о получении денег. По их подсчётам вышло более 19000 но по моим выходит 48000. Это опять же Я брал из детализации услугу страхования почти в каждом займе. Вопрос они страховку возвращают в течение 14 дней или все таки страховку можно вернуть всегда? Думаю вот писать в ЦБ или нет.

В течение 14 дней

 

[Райн]

Как писать жалобу на цб для макс кредита, кто может скинуть шаблон

 

[gilechka]

Доброго времени суток, коллеги. Хочу повоевать с максами за возврат переплаты, у меня есть займ, в котором было 4 продления, и в каждом их ссанвя страховка в размере 4800, я могу требовать возврата суммы страховки за каждое продление?

 

[Ellef]

Брала у них пару раз небольшие суммы, на переплату даже не расчитывала, но была приятно удивлена что они при обращении нашли почти 1000 переплат))) Теперь жду поступления на карту)

 

[Беру своё]

С Мах. кредит вопрос возврата нужно решать в 2 этапа. В первую очередь писать заявление им на почту на проведение ими самостоятельной проверки возможных переплат. Дождаться ответа, в котором скорее всего они напишут договора и копеечные суммы переплат по ним со ссылкой, что это по вине поставщика технических услуг и сбоем. Приложат образец заявления на возврат. Заполняйте его и ответным электронным письмом скидывайте им обратно для возврата. Всё, больше вам с ними никак самостоятельно вопрос не решить, далее будут только отказы на все доводы, проверено...После того, как получите возврат, сразу готовите обращение в ЦБ с указанием всех номеров закрытых договоров и просьбой проверить их на переплаты, так как компания самостоятельно сделавшая перерасчёт, по вашему мнению, сделала его не корректно. Прилагаете скрин их ответа с выявленными компанией перерасчетами. Через неделю-две, когда ЦБ придаст им ускорения, они сами выходят на связь и дополнительно возвращают ещё внезапно выявленные переплаты при чём хорошие. Вероятно они образовываются из конской комиссии при оплате, также при досрочном погашении займа, даже через день, компания по умолчанию берёт с вас проценты за 5 дней...по их словам это минимальный срок пользования займом, но в договоре этого нет. В общем сам жду ещё ответ ЦБ, но с компании уже 2 раза осуществил возврат...думаю по итогу ответа от ЦБ можно будет ещё с них забрать своё. Возвращали на представленные реквизиты, даже при активном займе с просрочками. Точно такая же история с их компанией близнецом Умные наличные...Своими сложнее. Мне только отказывали раза три, пока в ЦБ не написал...прислали копеечный перерасчёт, написал чтоб лучше поискали и буду ждать по ним ответа ЦБ, дальше будет видно...

 

[Грем]

Мне вернули сегодня 527 рублей.

 

[Юджен]

С Мах. кредит вопрос возврата нужно решать в 2 этапа. В первую очередь писать заявление им на почту на проведение ими самостоятельной проверки возможных переплат. Дождаться ответа, в котором скорее всего они напишут договора и копеечные суммы переплат по ним со ссылкой, что это по вине поставщика технических услуг и сбоем. Приложат образец заявления на возврат. Заполняйте его и ответным электронным письмом скидывайте им обратно для возврата. Всё, больше вам с ними никак самостоятельно вопрос не решить, далее будут только отказы на все доводы, проверено...После того, как получите возврат, сразу готовите обращение в ЦБ с указанием всех номеров закрытых договоров и просьбой проверить их на переплаты, так как компания самостоятельно сделавшая перерасчёт, по вашему мнению, сделала его не корректно. Прилагаете скрин их ответа с выявленными компанией перерасчетами. Через неделю-две, когда ЦБ придаст им ускорения, они сами выходят на связь и дополнительно возвращают ещё внезапно выявленные переплаты при чём хорошие. Вероятно они образовываются из конской комиссии при оплате, также при досрочном погашении займа, даже через день, компания по умолчанию берёт с вас проценты за 5 дней...по их словам это минимальный срок пользования займом, но в договоре этого нет. В общем сам жду ещё ответ ЦБ, но с компании уже 2 раза осуществил возврат...думаю по итогу ответа от ЦБ можно будет ещё с них забрать своё. Возвращали на представленные реквизиты, даже при активном займе с просрочками. Точно такая же история с их компанией близнецом Умные наличные...Своими сложнее. Мне только отказывали раза три, пока в ЦБ не написал...прислали копеечный перерасчёт, написал чтоб лучше поискали и буду ждать по ним ответа ЦБ, дальше будет видно...

Сделал, так же, насчитали копейки, отправил в ЦБ, сегодня похоже после того, как их пнул ЦБ, написали, у Вас образовалась переплата 20к, но почему-то по 1 договору, договоров, более 10. Ждать ли ещё возврата по другим договорам?

Продолжение истории. После того, как их пнул ЦБ, и выявил переплату в 20к по 1 договору, я им написал на почту заявление о возврате, ответа, не последовало, на горячей линии никто не отвечает (хотя ранее сразу приходил ответ сразу, ожидайте передано в соответствующий отдел). Зашел в ЛК, и вижу, что по открытому договору произошёл перерасчёт, и сумма в 38к закрылась (основной долг и по процентам сумма 0), но осталась сумма в 1к по иным платежам, кнопки оплатить нет(её походу убрали из ЛК) осталось только оплата по реквизитам. Вот такие дела. Ждём, что будет далее.