Здравствуйте. 17.02 оплатил долг в МФО, через Альфа банк. 27.02, на счету появились деньги, уведомлений, откуда они пришли, ничего не было. Написал в поддержку Альфа банка, они не смогли понять, откуда деньги, написали через 3 дня разберутся и ответят. Через 3 дня, пришло уведомление, что операция отменена. Думаю ладно.
Захожу в МФО , у них висит, что оплачена, написал, сказали через время обновиться и можно снова оплатить, мы вас уведомим. Проходит время, я благополучно об этом забываю, перестаю пользоваться Альфа банком, но карты и счëт держу.
Сегодня, поступил звонок от Альфа банка, что 29.11 у меня спишется сумма, которая была отменена 17.02
Я написал в поддержку, они сказали, что операция была проведена через терминалы КИВИ банка, у которых Центробанк забрал лицензию и поэтому платëж был отменëн, как они сами написали, без уведомлений, почему вернулись деньги, откуда они пришли и что по итогу их нужно будет вернуть.
Т. К на счету Альфа банка у меня 0р, они сказали, что деньги уйдут в минус, первый месяц будут капать проценты, а следующий будет просрочка.
Сказали, что это как бы оплата товара, Т. Е товар я "получил", но оплата не прошла. МФО как молчала, так и молчит до всех пор, у них всë оплачено, хотя они говорили, что скоро обновиться.
Что мне делать в этом случае? Или смысла что то делать нет, платить?
Захожу в МФО , у них висит, что оплачена, написал, сказали через время обновиться и можно снова оплатить, мы вас уведомим. Проходит время, я благополучно об этом забываю, перестаю пользоваться Альфа банком, но карты и счëт держу.
Сегодня, поступил звонок от Альфа банка, что 29.11 у меня спишется сумма, которая была отменена 17.02
Я написал в поддержку, они сказали, что операция была проведена через терминалы КИВИ банка, у которых Центробанк забрал лицензию и поэтому платëж был отменëн, как они сами написали, без уведомлений, почему вернулись деньги, откуда они пришли и что по итогу их нужно будет вернуть.
Т. К на счету Альфа банка у меня 0р, они сказали, что деньги уйдут в минус, первый месяц будут капать проценты, а следующий будет просрочка.
Сказали, что это как бы оплата товара, Т. Е товар я "получил", но оплата не прошла. МФО как молчала, так и молчит до всех пор, у них всë оплачено, хотя они говорили, что скоро обновиться.
Что мне делать в этом случае? Или смысла что то делать нет, платить?
