Я со Сбера возвращала. Начиталась кстати на форуме по кредиткам. Зашла в историю операций как погашается в итоге обнаружила что часть денежных средств погашает за снятие наличных, но я точно знала что наличные с кредитки никогда не снимала т.к. комиссия за снятие бешеная. Написала им в чат с требованием разобраться в итоге 3,5к вернули