Не понимаю, куда писать)))

[TheKingOfMFO]

Давно заблокировали карту Сбера по решению суда. Я ей не пользуюсь, но как факт. Займ погасила напрямую в МФО, но вот прошло два месяца, а карта всё также заблокирована и просят внести туда денег.

Писала в СрочноДеньги, они футболят, мол, вот вам справка о погашении долга, делайте чо хотите. А мне что с ней делать? Как я понимаю арест не через приставов из ФССП? Там ничего не было, да и в госуслуги не приходила эта просрочка.

Куда писать вообще...

 

[Alex812]

Давно заблокировали карту Сбера по решению суда. Я ей не пользуюсь, но как факт. Займ погасила напрямую в МФО, но вот прошло два месяца, а карта всё также заблокирована и просят внести туда денег.

Писала в СрочноДеньги, они футболят, мол, вот вам справка о погашении долга, делайте чо хотите. А мне что с ней делать? Как я понимаю арест не через приставов из ФССП? Там ничего не было, да и в госуслуги не приходила эта просрочка.

Куда писать вообще...

напрямую в банк и предъявляйте, раз напрямую был арест, никакой суд карты не блокирует, наложить арест на сумму взыскания на ваш счет может или пристав или взыскатель, напрямую предъявивший в банк исп. документ, у вас второй случай, поэтому-идите в банк со справкой о закрытии и напишите заявление о снятии ареста со счета. если не поможет (откажут)-номер обращения прикрепите к вашей жалобе омбдусмену банка через эл. приемную на сайте с изложением ситуации и приложите скан справки о закрытии, обязаны в течение 3-х дней снять арест

 

[mediation]

номер обращения прикрепите к вашей жалобе омбдусмену банка через эл. приемную на сайте с изложением ситуации и приложите скан справки о закрытии, обязаны в течение 3-х дней снять арест

Какой то бред я сейчас прочитала. Некий омбудсмен банка и срок 3 дня. Не слышала о таком. Давно у нас в банках есть омбудсмены?

 

[Alex812]

Какой то бред я сейчас прочитала. Некий омбудсмен банка и срок 3 дня. Не слышала о таком. Давно у нас в банках есть омбудсмены?

наберите в инете, давно уже есть, мало того по сберу лично я обращался к омбдусмену, как в других банках-сказать не могу, есть в втб, но он ни о чем

 

[mediation]

наберите в инете, давно уже есть, мало того по сберу лично я обращался к омбдусмену, как в других банках-сказать не могу, есть в втб, но он ни о чем

Это внутренняя, созданная банком служба. Фактически, это одно и тоже, что отправить обращение в банк.
Примерно такое же есть и в некоторых МФО, где есть кнопка Пожаловаться и ссылка на их же электронную почту.

 

[Alex812]

Какой то бред я сейчас прочитала. Некий омбудсмен банка и срок 3 дня. Не слышала о таком. Давно у нас в банках есть омбудсмены?

Это внутренняя, созданная банком служба. Фактически, это одно и тоже, что отправить обращение в банк.
Примерно такое же есть и в некоторых МФО, где есть кнопка Пожаловаться и ссылка на их же электронную почту.

ну не совсем, по кр. мере работой сберовского омбдусмена я доволен, да это служба заботы о клиентах, одним словом, но дело же не в названии и не в подчинении, а в том кто как работает, просто девки на ГЛ -вообще синоним тупости