РЕН ТВ раскрыл схему обмана покупателей в магазинах импортной техники

[Stefan*]

РЕН ТВ удалось разоблачить целую сеть магазинов импортной техники. Покупатели, которые приходили в салоны за новыми айфонами, попадали в ловушку очень коварной схемы продавцов и становились злостными должниками. Плюс ко всему отдавали десятки тысяч рублей за дополнительные услуги, по факту абсолютно не нужные. Какими приемами сотрудники морочили головы клиентам, узнал корреспондент РЕН ТВ Александр Меняйлов.

Пришел в магазин за новым смартфоном, а ушел с пустым кошельком и оформленным кредитом.​

Сумма в чеке – как приговор, с которым пришлось смириться Сергею Теплякову. Он решил приобрести гаджет в фирменном магазине федеральной сети "Айстудио". Готов был оплатить полную сумму сразу. Но продавцы сделали предложение, от которого покупатель не смог отказаться.

"Продавцы пообещали большую скидку, если я переведу в рассрочку. Порядка 20–30 тысяч рублей. Телефон будет дешевле. Но, к сожалению, оказалось так, что стоимость телефона в два раза превысила изначальную сумму", – отметил пострадавший Сергей Тепляков.

Когда клиент проглотил наживку, продавцы начали предлагать дополнительные услуги. Вместе с телефоном Сергею продали целую гору аксессуаров, которые он не собирался покупать: чехол, защитное стекло и даже беспроводную зарядку. В чек также вошел пакет настроек, без которых якобы телефон не смог бы работать исправно. Самая дорогая позиция в таблице – премиум-гарантия на 36 месяцев. В документах указана дважды, причем с разной ценой. От 66 до 105 тысяч рублей.

Цена ошибки немаленькая. Но понять, что произошло, можно, только прочитав внимательно договор. Дарина Васильева тоже попала на такую же уловку. Решила обновить технику. Выбрала, по ее мнению, надежный магазин. Сценарий оказался тот же. Выгодная рассрочка и обязательная страховка. Только в ее случае консультанты пошли дальше. Оформили на клиента микрозайм.

"Мне сказали, что кредит одобрили. Под 36 процентов. Но мне забыли сказать, что это микрозайм. Ты ставишь подпись о том, что телефон работает. Дальше ты не читаешь. Вот это ошибка всех людей, что мы не прочитали в товарном чеке сумму", – отметила Дарина.

Пострадавших от магазина "Айстудио" – десятки по всей стране. Кто-то рассчитался с задолженностью сразу, но есть и те, кто выплачивает проценты за новые гаджеты. Многие клиенты уже обратились в полицию, но там пока бездействуют. Мы решили провести эксперимент. И узнать о чудо-рассрочке от консультантов.

"Позади меня – тот самый магазин, в котором приобретался этот смартфон. Сейчас мы пообщаемся с консультантами и узнаем, почему цена смартфона выросла почти втрое", – отметил Меняйлов.

Долго ждать не пришлось. Прямо с порога нам рассказали о выгодном предложении.

ICare стоит дороже всего. Это та самая страховка, от которой нельзя отказаться. Предлагают ее всем без исключения. Нужно лишь пройти проверку банка. Причем фиксированности стоимости страховки, видимо, нет – у каждого она может быть разной. Достаем камеру и продолжаем диалог.

Консультанты уверяли, что лишь следовали алгоритму продаж. И предлагали дорогостоящую допуслугу для того, чтобы обезопасить покупателя. А с конечной ценой клиенты соглашались сами. Но адвокаты уверены, манипулировать скидками и навязывать что-либо клиенту – незаконно.

"Данная схема имеет такой успех со стороны мошенников по одной простой причине – это невнимательность потребителей. Перед подписанием документов их толком никто не читает. Но это не дает права обманывать и являться недобросовестным участником рынка", – подчеркнул адвокат Заур Газаев.

Пока обманутые покупатели пишут новые заявления, продавцы-консультанты оформляют новые рассрочки. В ближайшее время пострадавшие намерены обратиться в суд, чтобы вернуть потраченные деньги.

Источник: РЕН ТВ

 

[Zerax]

Хорошая статья. Под кофе с утра почитать интереснр было

 

[ДВА ЮКОНА]

Пострадавших от магазина "Айстудио" – десятки по всей стране

не жаль)) Такие же "за выгодой" счета от ФСБ прячут миллионами. Кругом у них "лишь бы выгодней", лишь бы получить побольше, а заплатить поменьше. Такая схема была в автосалонах, но там банки реально давал скидку в 30000, если покупаешь в кредит, а так как санкций на досрочное погашение уже нет, то эти 30000 шли реальным остатком на зимние шины или КАСКО.
А тут "если есть стадо - есть пастух".

 

[LanaBlo]

Действительно. Может пора уже жить по средствам ? И если у тебя нет денег на айфон, то не стоит брать на него кредит это конкретный д*лбоеб*изм за который они грамотно и четко наказаны. Имиджевые вещи - для поддержания статуса, а не для "я жру бич- пакет, зато у меня фоточки с Айфона".

 

[Трололо]

Это не невнимательность. Это полное отсутствие мозгов, кое присуще большинству фОнатов яблочного гамна. Ваще не жалко этих д*лбоеб*ов

 

[Антиколлектор]

И если у тебя нет денег на айфон, то не стоит брать на него кредит

Да и пользы от него сейчас нет) Как кирпич) Практически ни одного нужного приложения нет

 

[LanaBlo]

Да и пользы от него сейчас нет) Как кирпич) Практически ни одного нужного приложения нет

Я всегда говорила и буду говорить, что за такие деньги телефон, если не готовить, то хотя бы посуду за мной обязан мыть.

 

[Василий Пупкин]

Я не очень понял, что значит ОБМАНУТЫЕ покупатели???
Они сами подписали, сами не стали читать что подписывают, где обман то???
Боюсь в суде их ждет горькое разочарование.
Но вообще не жалко)

 

[Ваш_Наблюдатель]

Айфон головного мозга

 

[majestic12]

Действительно. Может пора уже жить по средствам ? И если у тебя нет денег на айфон, то не стоит брать на него кредит это конкретный длбоебизм за который они грамотно и четко наказаны. Имиджевые вещи - для поддержания статуса, а не для "я жру бич- пакет, зато у меня фоточки с Айфона".

Так случилось, что нас заставляют покупать вещи, которые нам не нужны, за деньги, которых у нас нет.
Причем это зашло настолько далеко, что эти айфоны перестали быть чем-то имиджевым, - ширпотреб, которым уже никем не удивить.
Люди с зарплатой в 100 рублей, покупают телефоны за 200 рублей, - это никого не смущает и считается нормой.
Может быть потому, что телефон для человека стал целой жизнью, у многих, кроме телефона, ничего больше нет, - не знаю.
Американцы во всем выноваты, покупают себе айфоны за 20% от зп, но для нас это же как-то стремно, за 20% от зп, круто, когда за 200%.

Уж лучше часы хорошие в кредит покупать, и дошираки есть, - они хотябы не дешевеют. Как горится, вашерону константину в зубы не смотрят.

 

[LanaBlo]

Так случилось, что нас заставляют покупать вещи, которые нам не нужны, за деньги, которых у нас нет.

Если тебя заставляют - очень жаль. Здесь уже ничем не помочь. Мозги надо иметь, а не брать вещи, которые тебе не нужны. Меня, вот, никто не заставляет

 

[majestic12]

Если тебя заставляют - очень жаль. Здесь уже ничем не помочь. Мозги надо иметь, а не брать вещи, которые тебе не нужны. Меня, вот, никто не заставляет

Меня нет, не заставляют. Но многих - да. Это общественная тенденция. "Заставляют".
Наверное, теперь уже даже со школы, у каждого второго дитя этот айфон. Что-то же этим движет.

 

[Лили]

У меня дочь в налоговой работает, им запрещено на территорию приносить его. Почему не знаю.

 

[ДВА ЮКОНА]

Что-то же этим движет

Да, когда нЕчем больше, ни умом не блеснуть, ни спортивными достижениями за себя не постоять, то конечно, эти бесхребетники больше ничего и не могут , покупают, а то дитатьку в школе забьют, общаться с ним не будут, оно из окна во страданиях от чужого мнения и выпрыгнет, не иначе.

 

[Лили]

Да, когда нЕчем больше, ни умом не блеснуть, ни спортивными достижениями за себя не постоять, то конечно, эти бесхребетники больше ничего и не могут , покупают, а то дитатьку в школе забьют, общаться с ним не будут, оно из окна во страданиях от чужого мнения и выпрыгнет, не иначе.

Мне повезло, не когда дочь айфон не просила, просила только смартфон с маленьким экраном, списывать удобно

 

[LanaBlo]

Мне повезло, не когда дочь айфон не просила, просила только смартфон с маленьким экраном, списывать удобно

Мой вообще с кнопкой ходил и ничего. Никто не умер от этого.