СберПрайм от Сбербанка: как отключить подписку

[Евгений]

Как отключить подписку СберПрайм​

В борьбу за кошельки потребителя через навязывание ему, по большому счету, чаще бесполезных услуг, все больше включаются довольно неожиданные игроки. Такие как Сбербанк. Который, по идее, должен выступать скорее накопительной кубышкой денег граждан. Даже как-то странно сейчас наблюдать ту же рекламу доставки готовой еды с продуктами от вроде как банковского заведения - СберМаркет. Или наличие сервиса СберПрайм.

Коротко о СберПрайм​

Чтобы оценить всю “прелесть” бизнес-логики российского банка №1, просто вчитайтесь в перечень услуг, входящих в СберПрайм. Когда в пакет впихивается все с расчетом поймать потенциального клиента, точнее его банковский счет для списания его кровных, хоть на какого живца:

• Киноплатформа ОККО (онлайн-кинотеатр)
• Музыкальная латформа СберЗвук
• Бесплатная доставка от СберМаркета (работает с рядом сетевых ритейлов)
• Скидка 10% от заведений, входящих в Delivery Club (готовая еда)
• Скидка 10% при использовании такси Ситимобил
• Скидка 15% от абонентской платы СберМобайл, есть также дополнительные подарки
• Скидка 7% от сервиса доставки Самокат
• Скидка 20% при расширении облачного хранилища пользователя на СберДиск, плюс дополнительных 30 Гб
• Бесплатная доставка лекарств из СберАптеки при сумме заказа от 500 руб.

Разумеется, на первый взгляд список выглядит внушительно и даже кому-то покажется интересным. На то и расчет! Потому что реальную пользу надо оценивать с калькулятором в руках - сводя свой бюджет, оценивая актуальность той или иной услуги. А также конечный выигрыш в деньгах. Так что, если кто хочет отписаться от СберПрайм, далее пошаговая инструкция.

Алгоритм отписки​

К счастью, Сбербанк не стремится пока усложнить жизнь клиента сложностью процедуры отмены подписки. В частности, по этому поводу есть отдельная справка-инструкция - https://sberprime.info/off/ . Там указано:

1. Необходимо войти в свой Сбер ID (личный кабинет через сайт или приложение на мобильном устройстве).
2. Перейти в раздел “Подписка СберПрайм”.
3. Отключить “Автопродление подписки.”

Как видно, никакой сложности это не представляет. Сам сервис перестанет быть активным по истечении оплаченного периода.

Как вернуть деньги​

Этот вопрос возможно будет актуален для тех, кто так и не воспользовался ни одной из услуг, предоставляемой СберПрайм. Увы, сам Сбербанк грешит в своем договоре публичной оферты для сервиса нарушением ряда положений ГК РФ и Закона о защите прав потребителя. Поэтому потребуется запастись терпением при попытке заставить вернуть вам деньги.

1. Сбербанк 1 месяц подписки на СберПрайм предлагает бесплатно, с началом следующего месяца автоматически списывает плату, если пользователь не отменил подписку (первая хитрость банка).
2. После получения уведомления о списании необходимо обратиться в службу поддержки, а еще лучше составить и направить претензию, если вы не готовы к диалогу с сотрудниками банка. Претензионный порядок в соответствии с российскими законами более требователен и строг, Сбербанку будет сложнее с вами спорить - проще будет вернуть деньги.