Умные наличные возврат комиссии

[..]

Я сейчас активно слежу за всеми форумами по возврату переплат, комиссий, доп услуг и прочего. И обратила внимание, что практически никакой информации нет про Умные наличные. На мое заявление они меня соответственно послали, страховку возвращать поздно, другого ничего нет, все прозрачно, а выписку мы вам давать не обязаны. Но тут меня смущает такая тема, что в отличие от других МФО, у них в кабинете уже идёт информация какая будет комиссия при оплате банковской картой, две суммы с и без, что мне показалось очень интересным. Сколько искала, информацию по этой теме не нашла. Может, всё-таки кто-то разбирал этот вопрос? Или получалось что-то с них вернуть помимо своевременно поданного заявления по страховке?

 

[alenamark]

Здравствуйте. Действительно у них конский ценник. А что если сразу написать на них в ЦБ? Я не пробовала. Кстати, а есть информация куда именно писать такие вещи? Ну там сайт и тд

 

[Jakiro]

Я сейчас активно слежу за всеми форумами по возврату переплат, комиссий, доп услуг и прочего. И обратила внимание, что практически никакой информации нет про Умные наличные. На мое заявление они меня соответственно послали, страховку возвращать поздно, другого ничего нет, все прозрачно, а выписку мы вам давать не обязаны. Но тут меня смущает такая тема, что в отличие от других МФО, у них в кабинете уже идёт информация какая будет комиссия при оплате банковской картой, две суммы с и без, что мне показалось очень интересным. Сколько искала, информацию по этой теме не нашла. Может, всё-таки кто-то разбирал этот вопрос? Или получалось что-то с них вернуть помимо своевременно поданного заявления по страховке?

они возвращают только страховки (в течение 14 дней как по и в законе), переплаты. Сам недавно вернул переплаты, правда заставили писать вручную заявление с нуля

 

[..]

Здравствуйте. Действительно у них конский ценник. А что если сразу написать на них в ЦБ? Я не пробовала. Кстати, а есть информация куда именно писать такие вещи? Ну там сайт и тд

Сайт ЦБ?

они возвращают только страховки (в течение 14 дней как по и в законе), переплаты. Сам недавно вернул переплаты, правда заставили писать вручную заявление с нуля

А про переплаты они сами сказали?

 

[Jakiro]

А про переплаты они сами сказали?

нет. Сами вернули. Правда ждать долго, сначала отправил напечатанное заявление, его рассматривали 5 дней, сказали переделывайте сами пишите, от руки писал, ждал еще 3 дня, и сказали вернут в течении 12 дней, вернули на 4-ый день. Но там и сумма смешная была, 3 договораа и вышло всего 800р, ради которых ждал почти 2 недели

 

[..]

нет. Сами вернули. Правда ждать долго, сначала отправил напечатанное заявление, его рассматривали 5 дней, сказали переделывайте сами пишите, от руки писал, ждал еще 3 дня, и сказали вернут в течении 12 дней, вернули на 4-ый день. Но там и сумма смешная была, 3 договораа и вышло всего 800р, ради которых ждал почти 2 недели

Так, ну я слегка ошиблась, что отказали, отказали в выдаче выписки и страховки, остальное приняли к рассмотрению. Писать от руки не просили. Но меня всё равно интересует, как они до начала операции погашения уже рассчитали комиссию...

 

[Jakiro]

Так, ну я слегка ошиблась, что отказали, отказали в выдаче выписки и страховки, остальное приняли к рассмотрению. Писать от руки не просили. Но меня всё равно интересует, как они до начала операции погашения уже рассчитали комиссию...

везде 7% вроде комиссия, не важно какой банк

 

[..]

везде 7% вроде комиссия, не важно какой банк

О, нет. Различаются

 

[bankrot007]

Я сейчас активно слежу за всеми форумами по возврату переплат, комиссий, доп услуг и прочего. И обратила внимание, что практически никакой информации нет про Умные наличные. На мое заявление они меня соответственно послали, страховку возвращать поздно, другого ничего нет, все прозрачно, а выписку мы вам давать не обязаны. Но тут меня смущает такая тема, что в отличие от других МФО, у них в кабинете уже идёт информация какая будет комиссия при оплате банковской картой, две суммы с и без, что мне показалось очень интересным. Сколько искала, информацию по этой теме не нашла. Может, всё-таки кто-то разбирал этот вопрос? Или получалось что-то с них вернуть помимо своевременно поданного заявления по страховке?

Добрый вечер!
Мне написали, переплаты не обнаружены. В ЦБ есть смысл писать? В договоре действительно указаны альтернативные способы оплаты.

 

[Roomishka]

Я сейчас активно слежу за всеми форумами по возврату переплат, комиссий, доп услуг и прочего. И обратила внимание, что практически никакой информации нет про Умные наличные. На мое заявление они меня соответственно послали, страховку возвращать поздно, другого ничего нет, все прозрачно, а выписку мы вам давать не обязаны. Но тут меня смущает такая тема, что в отличие от других МФО, у них в кабинете уже идёт информация какая будет комиссия при оплате банковской картой, две суммы с и без, что мне показалось очень интересным. Сколько искала, информацию по этой теме не нашла. Может, всё-таки кто-то разбирал этот вопрос? Или получалось что-то с них вернуть помимо своевременно поданного заявления по страховке?

Я сейчас как раз составляю письмо в ЦБ, т.к Умные наличные меня послали далеко и надолго, сижу разбираю платежи, переплата охренеть какая, по моим подсчетам только за платеж картой (комиссия платежного агента) составила 7500руб.

 

[..]

Я сейчас как раз составляю письмо в ЦБ, т.к Умные наличные меня послали далеко и надолго, сижу разбираю платежи, переплата охренеть какая

Вы их припугните полным разбором платежей, внизу укажите, что при неисполнении заявленных требований, вынуждены будете обратиться в ЦБ РФ

 

[Roomishka]

Вы их припугните полным разбором платежей, внизу укажите, что при неисполнении заявленных требований, вынуждены будете обратиться в ЦБ РФ

Они на это пишут, что есть платеж через почту без комиссий, но пока платеж пройдет , уйдет драгоценное время и будет просрочка

 

[Лунтик1510]

Я сейчас как раз составляю письмо в ЦБ, т.к Умные наличные меня послали далеко и надолго, сижу разбираю платежи, переплата охренеть какая, по моим подсчетам только за платеж картой (комиссия платежного агента) составила 7500руб.

Добрый день, поделитесь, как повлияла жалоба в ЦБ? Что-либо вернули? Тоже думаю писать

 

[Roomishka]

Добрый день, поделитесь, как повлияла жалоба в ЦБ? Что-либо вернули? Тоже думаю писать

Письмо в ЦБ написала, жду ответа

 

[Автоботный мент]

Добрый вечер , подскажите какую формулировку нужно ?)я чего то не могу найти, у меня история такая . Вышел в просрочку на неделю , звонил им каждый день , до этого было пару продлений, их калл начал моим родителям угрожать , я вообще афигел 😂 ну его послали далеко и надолго, но за это я их теперь не отпущу

Вообщем с изначально не нашли никаких переплат, после жалобы в ЦБ сразу нашлись переплаты . Коллектора умные наличные сдали полиции, формулировка «недобросовестный сотрудник с целью получения дополнительной выгоды воровал с базы данных личные данные клиентов находящихся в просрочке и выбивал деньги» Сами же умные наличные открещиваются мол у них все нормально , давайте не рушить репутацию

 

[Анастасия88]

Здравствуйте! Может, кто с таким сталкивался. Задолжала ун-финансу, длительная просрочка, подали в суд. В июле пришло судебное письмо ( без реквезитов для оплаты). Я быстро оплатила на сайте и скачала справку об отсутствии задолженности и успокоилась. Рано радовалась. Сегодня пришло письмо на госуслуги, что у меня арестовывают счета. Позвонила приставу, объяснила ситуацию. Там сказали предоставить документы, что займ закрыт и квитанцию. Все отправила, через час деньги сняли. Пристав сказала, что такая справка не подходит, нужна другая. Короче, и пристав отказывается делать возврат, и ун-финанс. Что делать?!

 

[Zlayka]

Ребята офигели, штраф за 8 дней - 1300)) 200% годовых вместо прописанных в договоре 20%. Будьте внимательны, если выходите на просрочку. Если что, займ оформлялся на 7 дней, без страховки который, возможно только с ними такая фигня.

 

[К.О.]

После действий из коллекторов за небольшую просрочку, все скрины угроз, все отправлено было в ЦБ, Роспотреб и в том числе им, с копиями всех обращений и запросом переплат.
Их коллекторы «спалились» так что больше стандартный ответ о том что они работают по закону я не получила, а получила это

Спойлер: Ответ

«В связи с техническим сбоем со стороны поставщика программного обеспечения, у Вас возникли некорректные начисления:
N° от 11.07.2022 - 30
N° от 14.07.2022 - 528,5
N° от 12.08.2022 - 11204,36
N° от 19.12.2022 - 11272,84
Сбой устранен. Приносим извинения за доставленное неудобство!


Для осуществления возврата, пожалуйста заполните вложенную форму, указав в ней каждый договор и размер переплаты по нему полностью (со всем знаками после запятой), подпишите, отсканируйте и отправьте нам.

 

[Lelka]

Вообще реально ли с них получить возврат комиссии ? Там такие проценты .

 

[..]

Здравствуйте! Может, кто с таким сталкивался. Задолжала ун-финансу, длительная просрочка, подали в суд. В июле пришло судебное письмо ( без реквезитов для оплаты). Я быстро оплатила на сайте и скачала справку об отсутствии задолженности и успокоилась. Рано радовалась. Сегодня пришло письмо на госуслуги, что у меня арестовывают счета. Позвонила приставу, объяснила ситуацию. Там сказали предоставить документы, что займ закрыт и квитанцию. Все отправила, через час деньги сняли. Пристав сказала, что такая справка не подходит, нужна другая. Короче, и пристав отказывается делать возврат, и ун-финанс. Что делать?!

Справку нормальную сделайте, заверенное сотрудником банка платежное поручение.

Вообще реально ли с них получить возврат комиссии ? Там такие проценты .

Реально

После действий из коллекторов за небольшую просрочку, все скрины угроз, все отправлено было в ЦБ, Роспотреб и в том числе им, с копиями всех обращений и запросом переплат.
Их коллекторы «спалились» так что больше стандартный ответ о том что они работают по закону я не получила, а получила это

«В связи с техническим сбоем со стороны поставщика программного обеспечения, у Вас возникли некорректные начисления:
N° от 11.07.2022 - 30
N° от 14.07.2022 - 528,5
N° от 12.08.2022 - 11204,36
N° от 19.12.2022 - 11272,84
Сбой устранен. Приносим извинения за доставленное неудобство!


Для осуществления возврата, пожалуйста заполните вложенную форму, указав в ней каждый договор и размер переплаты по нему полностью (со всем знаками после запятой), подпишите, отсканируйте и отправьте нам.

Да, они под копирку пишут

 

[Zlayka]

Реально

они без ЦБ не хочУт а мне некогда)

Может есть вариант попроще? или у них только садомазо?

 

[..]

они без ЦБ не хочУт а мне некогда)

Может есть вариант попроще? или у них только садомазо?

Ой... я их отказ продавила письмом с заявлением предоставить детализированную выписку (как в банке) по движению денежных средств по договору займа. Сначала ответили, что всё есть в личном кабинете, я пишу, такой выписки нет, прошу точную, чтобы самостоятельно просмотреть и рассчитать, были ли переплаты или нет. После этого пришло сообщение, как выше. И выплатили.

 

[Zlayka]

Ой... я их отказ продавила письмом с заявлением предоставить детализированную выписку (как в банке) по движению денежных средств по договору займа. Сначала ответили, что всё есть в личном кабинете, я пишу, такой выписки нет, прошу точную, чтобы самостоятельно просмотреть и рассчитать, были ли переплаты или нет. После этого пришло сообщение, как выше. И выплатили.

у меня это не сработало придется видимо в цб все-таки писать. у меня-то там переплата небольшая, а вот у мужа охрененная выйдет. Нужно сразу дорожку протоптать 🤣

 

[Аринушка]

А что за возврат комиссии? Я даже не знала о такой услуге. Тем кто просрочил выплату по кредиту, светит такой возврат?

 

[lelka 🐉]

Всем привет , вчера прислали сообщение , вот написала заявление , по смотрим когда вернут,у них такой же ответ что и у Макс кредит и заявления одинаковые .

А что за возврат комиссии? Я даже не знала о такой услуге. Тем кто просрочил выплату по кредиту, светит такой возврат?

Если были займы по мимо того просроченного , то можно , это не услуга , просто заявление пишите им на почту и ждете ответ . Все формы можно на этом форуме найти .

Умные наличные написали что отправили деньги, в течении 7 дней должны прийти, что то нет . Кому как они возвращали ?

 

[sazex]

Умные наличные написали что отправили деньги, в течении 7 дней должны прийти, что то нет . Кому как они возвращали ?

У меня написали, что переплат нет, отправил в свободной форме в ЦБ, прикрепил данные, что не согласен с этим и предоставил скрин из ответа, буду сидеть ждать)ещё пожаловался, что более 7 дней нельзя взять без страховки, ну действительно

 

[ЕленаПрекрасная]

Умные наличные написали что отправили деньги, в течении 7 дней должны прийти, что то нет . Кому как они возвращали ?

Мне вернули почти через месяц. Но правда пришлось о себе напоминать.

 

[lelka 🐉]

Мне вернули почти через месяц. Но правда пришлось о себе напоминать.

Я очень рада что вам вернули . Спасибо за ответ .

 

[Алиса в стране займов]

Ну вот и я решила написать на почту УМным Наличным, в надежде на возврат переплат. Написала и забыла, сейчас приходит письмо, что бла бла был технический сбой, заполните форму для возврата. Ну неожиданно приятно +1500

 

[Гооость]

Ну вот и я решила написать на почту УМным Наличным, в надежде на возврат переплат. Написала и забыла, сейчас приходит письмо, что бла бла был технический сбой, заполните форму для возврата. Ну неожиданно приятно +1500

Подскажите пожалуйста, а на почту что им отправляли?