в oxy cloud как отключить подписку

[Гарри]

Помогите не могу ладу дать где ее убрать, чтобы прекратили списывать с привязанной банковской карты.

 

[Алексей]

Пункт 4 пользовательского соглашения https://oxy.cloud/ru/agreement раскрывает детали об отписке от oxy cloud

4.3. Для подтверждения регистрации пользователю необходимо ввести на странице оплаты данные своей кредитной карты для получения пробного периода на 1 день.

4.4. Подтвердив регистрацию, пользователь автоматически дает согласие на проведение рекуррентных платежей по его кредитной карте. Если данное согласие не отменено пользователем в течение 1 дня в его личном кабинете на сайте, то он автоматически подписывается на один из тарифов ниже:

• Базовый - стоимость 2.70 USD / 5 дней

4.5. Ваша подписка будет автоматически продлена на последующие периоды, а с вашего метода оплаты будет автоматически взиматься плата за каждый последующий период по текущему тарифу подписки до тех пор, пока пользователь не отменит ежемесячное продление подписки с повторной оплатой.

4.6. Чтобы в любое время отменить 5 дневную подписку или сменить тариф, для этого, пользователь должен авторизоваться в личном кабинете, перейти на страницу Профиль->Подписки и отменить активную подписку.

Там же на сайте oxy cloud отдельным документом регламентируется политика возврата средств https://oxy.cloud/ru/refund

Период рассмотрения заявки – 7-10 дней с даты отправки запроса.

Ваш запрос должен содержать:​

1. Номер заказа, по которому вы хотите получить возврат средств
2. Подробное описание проблемы и причины запроса возврата.

Процедура рассмотрения запросов на возврат:​

Каждый запрос рассматривается индивидуально, в порядке очереди, и его рассмотрение занимает время. Менеджер, занимающийся возвратами, будет предоставлять вам информацию о статусе рассмотрения вашего запроса.
После того, как ваш запрос на возврат будет одобрен, менеджер сообщит вам об этом. Сам процесс возврата может занять до нескольких недель, в зависимости от метода оплаты, вашего банка и других причин.
Ошибочная оплата обрабатывается таким образом:
— отправьте запрос на возврат путем создания тикета в вашем Личном кабинете;
— укажите оба номера заказа. Первым укажите номер заказа, по которому вы хотите получить возврат.

 

[Валя]

Отключите не согласованное списание средств с банковской карты.

 

[Гость]

Помогите как убрать подписку снимают деньги каждый раз хочу вернуть свои деньги помогите

 

[Гость]

Отключите не согласованное списание средств с банковской карты.

Как

 

[Рамиль]

Как

Да че зы хепнч у меня списали 300 рублей из-за какой-то подписки которую я ваще не делал

 

[Мухамад]

Отключите гребануею подписку бл*

 

[Наумов Алеша]

У меня нету карты и их списывают? Как.

 

[гость]

Я даже не подписывался и не регался а 600р в день снимают

 

[Гость]

Вы данные вводили карты?

 

[Танат]

Вы данные вводили карты?

Да

 

[Танат]

Да

 

[Irene Adler]

Oxy cloud снимает регулярно деньги? Что это вообще такое, и как их вернуть?

 

[Виктория Ломоносова]

Отзыв​

Отключите, пожалуйста

 

[Үзілхан]

Почему всё время снимает деньги надоело уже как можно их вернуть