Н
Настя
Гость
Да, про Веб займ. Я не понимаю, на каком основании? Это законно? Через ЦБ бесполезно пробовать?
На основании том,что срок большой,и они объясняют это закрытием бух.отчетности.
Через цб бесполезно. Хотите попробуйте.
А что у вас так много вернуть там,вы написали Займ 2019 г. Я так поняла,что речь про 1 займ.
Если вы уж пишите,что на каком основании,значит вы должны примерно понимать,что у вас там к возврату.
А,так если вы не продляли,то только 495р к возврату,в 19 году по моему это 395 р было сервисный сбор при оплате картой на сайте. Если продляли,то вернули бы за мульти сервис 1.500 р.
Возвраты за 19 г еще делали,до марта/апреля этого года,после только по договорам с июля 21 года.
Н
Настя
Гость
Д
Дэни
Гость
Направил в пятницу вечером письмо в вебу и Альфу о возврате средств за сервисные сборы и подключение услуги мультисервис.
6 сентября пришёл сначала ответ от веб займ
«Уважаемый Клиент, ваше обращение рассмотрено! Ознакомьтесь пожалуйста с решением вашего вопроса. Спасибо что выбрали нас! С уважением, Служба обращений Веб-займ. »
Затем от альфы
«Добрый день! Дубль запроса.
ИсходящееПисьмо№2b36fad7-2db5-11ed-9adb-00505613083c»
Но денег не поступало. Стоит ли повторно писать? Какие действия предпринять, если не вернут переплату? В районе 24 тыс. рублей насчитал, с учетом всех продлений.
6 сентября пришёл сначала ответ от веб займ
«Уважаемый Клиент, ваше обращение рассмотрено! Ознакомьтесь пожалуйста с решением вашего вопроса. Спасибо что выбрали нас! С уважением, Служба обращений Веб-займ. »
Затем от альфы
«Добрый день! Дубль запроса.
ИсходящееПисьмо№2b36fad7-2db5-11ed-9adb-00505613083c»
Но денег не поступало. Стоит ли повторно писать? Какие действия предпринять, если не вернут переплату? В районе 24 тыс. рублей насчитал, с учетом всех продлений.
Отредактировано модератором:
Привет
В прошлую пятницу писал вебам и альфе на почту заявление о возврате, насчитал 24 тысячи за продления(мультисервис) и сервисные сборы.
6 ого числа утром получил такой ответ от Альфы
«Добрый день! Дубль запроса.»
Потом от вебов
«Уважаемый Клиент, ваше обращение рассмотрено! Ознакомьтесь пожалуйста с решением вашего вопроса. Спасибо что выбрали нас! С уважением, Служба обращений Веб-займ. »
Но денег не поступало.
Стоит ли ещё раз обращаться и какие действия можно предпринять, если альфа откажется от выплат?
В прошлую пятницу писал вебам и альфе на почту заявление о возврате, насчитал 24 тысячи за продления(мультисервис) и сервисные сборы.
6 ого числа утром получил такой ответ от Альфы
«Добрый день! Дубль запроса.»
Потом от вебов
«Уважаемый Клиент, ваше обращение рассмотрено! Ознакомьтесь пожалуйста с решением вашего вопроса. Спасибо что выбрали нас! С уважением, Служба обращений Веб-займ. »
Но денег не поступало.
Стоит ли ещё раз обращаться и какие действия можно предпринять, если альфа откажется от выплат?
Отредактировано модератором:
Проверьте поступления! Может зачислили и кто списал сразу? Так как,когда вебы дают ответ,что обращение рассмотрено,это значит,что денежные средства перевели,и с минуту на минуту поступят.
Реквизиты указали правильно? Свои личные реквизиты? Если нет,то им обратно деньги вернуться.
Если вебы отписываются так,то деньги в этот же день зачисляют.
Так же вы можете позвонить Вебам и узнать,они даже сумму к возврату называют.
Отредактировано модератором:
Позвонил
Сообщили, что мое обращение находится в работе. Ожидайте ответ в течении 5 рабочих дней
Спросил - почему тогда уведомление приходило о завершении рассмотрения заявки - ответили что это по другому обращению. Очень странно, ведь других обращений не было
Вложения
S
SergeyLIS
Гость
Доброго дня.
Написал на почту [email protected] (просто в ворде + в теле сообщения) заявление на возврат комиссии "Сервисный сбор". Подскажите, как я понимаю, более никаких действий не требуется (именно для возврата сервисного сбора).
Написал на почту [email protected] (просто в ворде + в теле сообщения) заявление на возврат комиссии "Сервисный сбор". Подскажите, как я понимаю, более никаких действий не требуется (именно для возврата сервисного сбора).
Доброго дня. Написал на почту [email protected] заявление на возврат комиссии "Сервисный сбор". Написал просто в Ворде, не от руки + продублировал текст в теле письма. На всякий случай это же письмо, не от руки, опять же, скинул и в ВЭБ. Подскажите, принимает ли Альфа и ВЭБ такие заявления, написанные не от руки, без подписи. Уточню, ничего не распечатывал, просто написал и отправил.
L
Lana22
Гость
Добрый день!
Благодаря данному сайту удалось вернуть 5985 переплат. Было 4 займа закрытых и по текущему займу 3 раза продление😊😊😊
Вернуть, отправила просто в Ворде им на адрес [email protected] 8 сентября, сегодня зачислили
Благодаря данному сайту удалось вернуть 5985 переплат. Было 4 займа закрытых и по текущему займу 3 раза продление😊😊😊
Добрый день!
Вернуть, отправила просто в Ворде им на адрес [email protected] 8 сентября, сегодня зачислили
5985 это за продление переплату вернули, сейчас ещё 4 раза по 495 на карту упало
Т
ТиТим
Гость
А можно ли написать отказ от возврата в сумму займа? А то они возьмут и займ погасят моими %.
А как думаете, можно ли написать "отказываюсь от возврата средств в сумму займа", а то у меня есть открытая просрочка у них.
А то тут некоторым гасили займ возвращенными суммами
Как с кредиттер что-то вернуть? Нашли якобы только 250 рублей. Там допы были. Договоров куча
Это другая ветка! Но заказывайте выписку/детализацию,и смотрите колонку Прочие платежи.
Хорошо, я услышал вас. Я читала раза 3 всю эту тему, но я так и не вдуплил. 495 единственное, что можно вернуть? Или стоит ещё и вебам накидать через личный кабинет? Страховки там всякие и переплаты
Если есть что вернуть,то вернут сразу вместе с этим Сервисным Сбором.По которому вы уже написали заявление.
495 сервисный сбор,1.500 мульти сервис при оплате продления если займ свыше 5т р и оплата продления была картой на сайте.
Страховки в первые 14 дней со дня оформления нужно было писать заявление на отказ.
