Возвращение денег и оплата долга

Лена23

Новорег
20 Авг 2024
105
9
12ч 58м
Здравствуйте! Сказать , что я в шоке ничего не сказать !
Еще в начале 2024 года был у меня долг в Е -капуста .
С карты моей мамы были списаны деньги -2700 . Она подала в банк запрос на возвращение денег . В конце февраля ей вернули их.
3 марта беру займ . 22 полностью оплачиваю . 23 беру новый , продляла . В итоге в сентябре полностью погасила . Попросила отозвать персоналку и удалить лк . Они это сделали . 1 ноября мне прилетает сообщение , что деньги были владельцу возвращены , займ снова открыт . Звоню на горячую линию они мне говорят , что открыт займ на сумму 9000 !!!! В смысле ????? Отправляют по телефону к разным менеджерам , на почту адекватного, толкового ответа не дают . Говорят , что займ был открыт в марте я его не платила и отсюда такой долг . Он был 17 000 . 8 якобы я внесла и еще 9 осталось . Одна по телефону проговорилась, что у них было обновления базы . Начала спрашивать про другие операции говорят , что последняя моя оплата была в марте . Больше никаких зачислений не было . Направила на почту чеки . Лк не восстановить …
Что делать ? Как быть ??? Помогите
 
После каждого оплаченого займа, у всех нужно брать справку о отсутствии задолженности и не будет таких проблем
 
Ну возможно,я их просто храню в отдельную папку скидываю ,от каждого займа ,мало ли :D
Как просрочка они сразу сообщают, а о закрытии нет. Вручную писала убрать долг самарским, умникам, деньге, и вроде кешу, причём клики убрали. Отдельный котёл для тормозов квику. Они сообщили о просрочке в мае, хотя я закрыла их в апреле.
 
Как просрочка они сразу сообщают, а о закрытии нет. Вручную писала убрать долг самарским, умникам, деньге, и вроде кешу, причём клики убрали. Отдельный котёл для тормозов квику. Они сообщили о просрочке в мае, хотя я закрыла их в апреле.
А ну есть такие , отл нал мне так подгадил разок
 
Как развивались события после отправления заявлений в ручную? Вы по почте отправляли ?
Я отправляю скриншотпо по электронке в Нбки, чтоб убрать из списка моих обязательств. Вам нужно посмотреть в личном кабинете капусты историю ваших займов.
 
Здравствуйте! Сказать , что я в шоке ничего не сказать ! Еще в начале 2024 года был у меня долг в Е -капуста .
С карты моей мамы были списаны деньги -2700 . Она подала в банк запрос на возвращение денег . В конце февраля ей вернули их.
3 марта беру займ . 22 полностью оплачиваю . 23 беру новый , продляла . В итоге в сентябре полностью погасила . Попросила отозвать персоналку и удалить лк . Они это сделали . 1 ноября мне прилетает сообщение , что деньги были владельцу возвращены , займ снова открыт . Звоню на горячую линию они мне говорят , что открыт займ на сумму 9000 !!!! В смысле ????? Отправляют по телефону к разным менеджерам , на почту адекватного, толкового ответа не дают . Говорят , что займ был открыт в марте я его не платила и отсюда такой долг . Он был 17 000 . 8 якобы я внесла и еще 9 осталось . Одна по телефону проговорилась, что у них было обновления базы . Начала спрашивать про другие операции говорят , что последняя моя оплата была в марте . Больше никаких зачислений не было . Направила на почту чеки . Лк не восстановить …
Что делать ? Как быть ??? Помогите
Пишите письма, в претензии максимально подробно все опишите, приложите чеки. Ждите ответ. Вроде адекватная там поддержка, разберутся. А не разбируться, будете думать что дальше. И завязывайте с займами с вмешательством мамы
 
Я отправляю скриншотпо по электронке в Нбки, чтоб убрать из списка моих обязательств. Вам нужно посмотреть в личном кабинете капусты историю ваших займов.
В сентябре я погасила займ и попросила удалить лк. Мне в него больше не зайти

Пишите письма, в претензии максимально подробно все опишите, приложите чеки. Ждите ответ. Вроде адекватная там поддержка, разберутся. А не разбируться, будете думать что дальше. И завязывайте с займами с вмешательством мамы
Остался один займ . Думала оплачу за ноябрь и распрощаюсь со всеми и тут здравствуйте
 
Здравствуйте! Сказать , что я в шоке ничего не сказать !
Еще в начале 2024 года был у меня долг в Е -капуста .
С карты моей мамы были списаны деньги -2700 . Она подала в банк запрос на возвращение денег . В конце февраля ей вернули их.
3 марта беру займ . 22 полностью оплачиваю . 23 беру новый , продляла . В итоге в сентябре полностью погасила . Попросила отозвать персоналку и удалить лк . Они это сделали . 1 ноября мне прилетает сообщение , что деньги были владельцу возвращены , займ снова открыт . Звоню на горячую линию они мне говорят , что открыт займ на сумму 9000 !!!! В смысле ????? Отправляют по телефону к разным менеджерам , на почту адекватного, толкового ответа не дают . Говорят , что займ был открыт в марте я его не платила и отсюда такой долг . Он был 17 000 . 8 якобы я внесла и еще 9 осталось . Одна по телефону проговорилась, что у них было обновления базы . Начала спрашивать про другие операции говорят , что последняя моя оплата была в марте . Больше никаких зачислений не было . Направила на почту чеки . Лк не восстановить …
Что делать ? Как быть ??? Помогите
Если был не оплаченный займ, по их версии, то как они последующие выдали? 🤔
У вас же осталась история в банке, что вам ещё выдавали займы... Вот тоже покажите им, как они "должнику" выдали ещё два займа после, пусть их мозг окончательно взорвётся🤣 И поймут, что косяк то их в итоге, если конечно у вас всё верно написано)
 
Если был не оплаченный займ, по их версии, то как они последующие выдали? 🤔
У вас же осталась история в банке, что вам ещё выдавали займы... Вот тоже покажите им, как они "должнику" выдали ещё два займа после, пусть их мозг окончательно взорвётся🤣 И поймут, что косяк то их в итоге, если конечно у вас всё верно написано)
Вот и я не понимаю , как по их версии , возможно было оформить параллельно второй займ . И удалить личный кабинет они не могли раз уж задолженность уже была . А в конце сентября они его без проблем удалили.
На горячей линии ответить никто не может на мои вопросы . У всех менеджеров разные версии . Либо ответ : я не могу ответить на ваш вопрос , соединяю с другим оператором 🤯🤯🤯
Предоставила все чеки на почту , попросила прислать мне отчет о всех открытых и закрытых займах за 24 год
Посмотрим , что ответят
 
Если был не оплаченный займ, по их версии, то как они последующие выдали? 🤔
У вас же осталась история в банке, что вам ещё выдавали займы... Вот тоже покажите им, как они "должнику" выдали ещё два займа после, пусть их мозг окончательно взорвётся🤣 И поймут, что косяк то их в итоге, если конечно у вас всё верно написано)
Ребят , подскажите , что делать .
На горячей линии говорят , что займ был переоткрыт .из-за возвращенной суммы . Требуют от меня 9000 с учетом процентов. Якобы пока шло разбирательство с деньгами , которые были сняты с карты набежали проценты . Требуют в обязательном порядке их оплатить .
Я не согласна так как открытых займов в лк не было , меня никто не уведомил о том что идут проценты . Они решили 1 ноября задним числом открыть займ и накинуть проценты .
Куда обращаться для решения вопроса ??
 
Ребят , подскажите , что делать .
На горячей линии говорят , что займ был переоткрыт .из-за возвращенной суммы . Требуют от меня 9000 с учетом процентов. Якобы пока шло разбирательство с деньгами , которые были сняты с карты набежали проценты . Требуют в обязательном порядке их оплатить .
Я не согласна так как открытых займов в лк не было , меня никто не уведомил о том что идут проценты . Они решили 1 ноября задним числом открыть займ и накинуть проценты .
Куда обращаться для решения вопроса ??
Если вы про этот случай, то, по сути, все верно. Платеж аннулирован, вы об этом знали, так как деньги были возвращены. Соответственно, проценты такие же, как и по договору на 9.000 могут идти
 
Если вы про этот случай, то, по сути, все верно. Платеж аннулирован, вы об этом знали, так как деньги были возвращены. Соответственно, проценты такие же, как и по договору на 9.000 могут идти
Но разве может компания задним числом займа открыть ? Еще и проценты накинуть ?
 
Но разве может компания задним числом займа открыть ? Еще и проценты накинуть ?
Так компания сделала перерасчет. Почему нет? Вы ведь деньги получили
 

Похожие темы

Онлайн

Назад
Сверху