Возврат комиссии Тинькофф

А что написали им? Я первый раз разбираюсь в этой системе. Не понимаю пока как с ними общаться

выше я и другие пользователи скриншоты скидывали, напишите примерно также
 

Вложения

  • Screenshot_20221229_010840.jpg
    Screenshot_20221229_010840.jpg
    16.9 KB · Просмотры: 109
  • upload_2022_12_29_01_13_22_683.jpg
    upload_2022_12_29_01_13_22_683.jpg
    98 KB · Просмотры: 112
  • Screenshot_20221229_010623_com.idamob.tinkoff.android.jpg
    Screenshot_20221229_010623_com.idamob.tinkoff.android.jpg
    129.2 KB · Просмотры: 131
  • Нравится
Реакции: Крис97
Днем ещё начала писать, но они сегодня через час отвечают. Глаза выпали просто когда с 1 р, 90 списали. Они с меня списывали и раньше и комиссии брали очень нехилые,сейчас подарить 200 рублей тинькову - не готова.
 
Днем ещё начала писать, но они сегодня через час отвечают. Глаза выпали просто когда с 1 р, 90 списали. Они с меня списывали и раньше и комиссии брали очень нехилые,сейчас подарить 200 рублей тинькову - не готова.
Я полностью согласна. Я сейчас подняла историю, дак они сами сняли с меня за сим карту Тинькофф, которой я вообще не пользовалась. Офигеть просто

Ребята!!! Смогла))) всё вперёд)))
 

Вложения

  • Screenshot_2022-12-29-05-38-08-352_com.android.chrome.jpg
    Screenshot_2022-12-29-05-38-08-352_com.android.chrome.jpg
    125.9 KB · Просмотры: 136
  • Нравится
Реакции: Triksi
Можно ли с закрытой кредитки вернуть комиссию за перевод? И за закрытый кредит можно ли вернуть?
На усмотрение банка. Бывают лояльны к клиентам и возвращают. Но они не обязаны
 
Освежу тему приятным известием)
Сегодня знакомый вернул себе 1700р за комиссию, которую сняли с него при оплате займов полтора года назад.
Не пришлось ни спорить, ни угрожать, всё оперативно, за мигут 20, приятно удивлены. Пробуйте, если когда-то с тинька оплачивали займы после выхода из лимита 100к в месяц (за снятие в банкоматах без комиссии; оплата в кредитных организациях идёт этим же лимитом)
 

Вложения

  • IMG-20230222-WA0007.jpg
    IMG-20230222-WA0007.jpg
    60.1 KB · Просмотры: 101
  • IMG-20230222-WA0008.jpg
    IMG-20230222-WA0008.jpg
    61.7 KB · Просмотры: 86
Блин, это самый лояльный банк. До этого дважды возвращал, в октябре и ноябре, в январе и феврале оборот на карте был свыше 500к и различные комиссии платил, но было как то стремно писать, но подумал фиг с ним, попытка не пытка, в итоге 2 раза отказали, напомнив что мне делали уже возврат, с 3 попытки сдались, все это было в течение буквально 3 часов))
 

Вложения

  • Screenshot_20230225_094230_com.idamob.tinkoff.android.jpg
    Screenshot_20230225_094230_com.idamob.tinkoff.android.jpg
    72.1 KB · Просмотры: 65
  • Нравится
Реакции: Giacomo
Блин, это самый лояльный банк. До этого дважды возвращал, в октябре и ноябре, в январе и феврале оборот на карте был свыше 500к и различные комиссии платил, но было как то стремно писать, но подумал фиг с ним, попытка не пытка, в итоге 2 раза отказали, напомнив что мне делали уже возврат, с 3 попытки сдались, все это было в течение буквально 3 часов))
Чего писал
 
Чего писал
Типа заметил, что были списания в виде комиссий, на что от них шаблонный ответ, что при оплате свыше 100к приравнивается к снятию наличных, ну и тут дурака включал, что я же наличные не снимал и самое главное перед совершением операций о том, что будет снятие комиссий ничего не было
 
3к вернули, сначала отписались что не вернут и всё законно, но после слов о том что другой банк вернул мне часть, через секунду посыпались уведомления о возврате))
 

Вложения

  • 1677314165980.png
    1677314165980.png
    49.7 KB · Просмотры: 110
  • Нравится
Реакции: Giacomo
3к вернули, сначала отписались что не вернут и всё законно, но после слов о том что другой банк вернул мне часть, через секунду посыпались уведомления о возврате))
Тут главное не сдаваться) рано или поздно на норм менеджера попадёшь и все вернут)
 
Тут главное не сдаваться) рано или поздно на норм менеджера попадёшь и все вернут)
это одна попытка была)) сразу вернули после того как я написал про то что другой банк вернул мне
 
Ребят помогите, ни в какую не хотят деть возврат, общая сумма комиссий 1045490,00.
Говорят следующее: Мы рассмотрели обращение, но не смогли до вас дозвониться.
Данные операции приравниваются к снятию наличных. К операциям в других кредитных организациях относятся почти все операции на сторонних сервисах: в букмекерских конторах, казино, электронных кошельках, банках, биржах, платежных системах, мфо и т.д. Если операция на первый раз про-шла как покупка, то это не гарантия того, что так будет всегда. Мы взяли комиссию так как сторонний сервис провел операцию как перевод, а мы повлиять на это не можем. По тарифу без комиссии можно снимать, либо совершать операции приравненные к снятию наличных на сумму 100.000 рублей. Если лимит израсходован, то списывается комиссия 2% от суммы минимум 90 рублей.
Заранее проверить комиссию не выйдет т.к. информацию о типе операции получаем уже после её совершения от банка, обслуживающего поставщика услуг.
Комиссия списана верно и отменить её не выйдет, это решение окончательное.
 
Ребят помогите, ни в какую не хотят деть возврат, общая сумма комиссий 1045490,00.
Говорят следующее: Мы рассмотрели обращение, но не смогли до вас дозвониться.
Данные операции приравниваются к снятию наличных. К операциям в других кредитных организациях относятся почти все операции на сторонних сервисах: в букмекерских конторах, казино, электронных кошельках, банках, биржах, платежных системах, мфо и т.д. Если операция на первый раз про-шла как покупка, то это не гарантия того, что так будет всегда. Мы взяли комиссию так как сторонний сервис провел операцию как перевод, а мы повлиять на это не можем. По тарифу без комиссии можно снимать, либо совершать операции приравненные к снятию наличных на сумму 100.000 рублей. Если лимит израсходован, то списывается комиссия 2% от суммы минимум 90 рублей.
Заранее проверить комиссию не выйдет т.к. информацию о типе операции получаем уже после её совершения от банка, обслуживающего поставщика услуг.
Комиссия списана верно и отменить её не выйдет, это решение окончательное.
Так они и правы. Возврвтат делают иногда из лояльности. А так все по закону
 
Ребят помогите, ни в какую не хотят деть возврат, общая сумма комиссий 1045490,00.
Говорят следующее: Мы рассмотрели обращение, но не смогли до вас дозвониться.
Данные операции приравниваются к снятию наличных. К операциям в других кредитных организациях относятся почти все операции на сторонних сервисах: в букмекерских конторах, казино, электронных кошельках, банках, биржах, платежных системах, мфо и т.д. Если операция на первый раз про-шла как покупка, то это не гарантия того, что так будет всегда. Мы взяли комиссию так как сторонний сервис провел операцию как перевод, а мы повлиять на это не можем. По тарифу без комиссии можно снимать, либо совершать операции приравненные к снятию наличных на сумму 100.000 рублей. Если лимит израсходован, то списывается комиссия 2% от суммы минимум 90 рублей.
Заранее проверить комиссию не выйдет т.к. информацию о типе операции получаем уже после её совершения от банка, обслуживающего поставщика услуг.
Комиссия списана верно и отменить её не выйдет, это решение окончательное.
Итог, +4000,00 на счет, в знак лояльности. Благодарю автора, за тему.
 
Короче отписали что всё по закону согласно тарифу. Смысла второй раз писать нет да?
 
Короче отписали что всё по закону согласно тарифу. Смысла второй раз писать нет да?
конечно, я три раза подряд писал после отказов, и мне вернули уже 2 раз получается в ноябре и в феврале, а до этого возвращали за обслуживание)
 
Ребят помогите, ни в какую не хотят деть возврат, общая сумма комиссий 1045490,00.
Говорят следующее: Мы рассмотрели обращение, но не смогли до вас дозвониться.
Данные операции приравниваются к снятию наличных. К операциям в других кредитных организациях относятся почти все операции на сторонних сервисах: в букмекерских конторах, казино, электронных кошельках, банках, биржах, платежных системах, мфо и т.д. Если операция на первый раз про-шла как покупка, то это не гарантия того, что так будет всегда. Мы взяли комиссию так как сторонний сервис провел операцию как перевод, а мы повлиять на это не можем. По тарифу без комиссии можно снимать, либо совершать операции приравненные к снятию наличных на сумму 100.000 рублей. Если лимит израсходован, то списывается комиссия 2% от суммы минимум 90 рублей.
Заранее проверить комиссию не выйдет т.к. информацию о типе операции получаем уже после её совершения от банка, обслуживающего поставщика услуг.
Комиссия списана верно и отменить её не выйдет, это решение окончательное.
Пипец, лям на комиссии........🥲
 
Я с Тинькофф уже три дня в чатах и на созвоне по поводу переплат по тарифам и прочему, по выписке посмотрела, нашла и тарифные и всякую отсебятину, которую я не просила. Выдвинула им счёт. Вчера перезвонили, говорят, всё у нас правильно, но мы лояльны и добры поэтому вот это и это из вашего списка перечислим. Я говорю нет, я не согласна, я считаю по другому и раз вы не согласны с моими требованиями, я напишу в ЦБ и дальше посмотрим. В итоге взяли ещё один день для проверки и пересчёта по выписке. Сегодня позвонят.
 
Я с Тинькофф уже три дня в чатах и на созвоне по поводу переплат по тарифам и прочему, по выписке посмотрела, нашла и тарифные и всякую отсебятину, которую я не просила. Выдвинула им счёт. Вчера перезвонили, говорят, всё у нас правильно, но мы лояльны и добры поэтому вот это и это из вашего списка перечислим. Я говорю нет, я не согласна, я считаю по другому и раз вы не согласны с моими требованиями, я напишу в ЦБ и дальше посмотрим. В итоге взяли ещё один день для проверки и пересчёта по выписке. Сегодня позвонят.
Сколько вы насчитали и сколько они по лояльности хотели отпинаться?
 
Я насчитала 43 с копейками, они предложили около 7к.
Неплохой расклад 😄
По итогу отпишись и скрины прогиба тиньки выложи. По 43к сомневаюсь, но больше 7к точно вернуть должны
 
Неплохой расклад 😄
По итогу отпишись и скрины прогиба тиньки выложи. По 43к сомневаюсь, но больше 7к точно вернуть должны
У меня смешная переписка с ВТБ была в чате, троих довела, они прямо в ходе беседы сменялись))) в итоге 1800 вернули. Но там я без выписки им писала. Пускай.

А в Тинькофф было забавно, как одна из операторов пыталась мне доказать, что 353-й не подходит под кредитные карты:
Анастасия, здравствуйте. 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» регулирует потребительское кредитование. Комиссии по операциям и банковским картам не регулируются 353-ФЗ. Взимание комиссии по операциям, совершенным с использованием банковской карты, регламентируются разделом 2 Положения Банка России от 24.12.2004 N 266-П «Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием», а также ст. 9 161-ФЗ от 27.06.2011 «О национальной платежной системе». Т.е. данный закон предусматривает именно потребительские кредиты. У вас его нет.
 
  • Смешно
Реакции: Giacomo
У меня смешная переписка с ВТБ была в чате, троих довела, они прямо в ходе беседы сменялись))) в итоге 1800 вернули. Но там я без выписки им писала. Пускай.

А в Тинькофф было забавно, как одна из операторов пыталась мне доказать, что 353-й не подходит под кредитные карты:
Анастасия, здравствуйте. 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» регулирует потребительское кредитование. Комиссии по операциям и банковским картам не регулируются 353-ФЗ. Взимание комиссии по операциям, совершенным с использованием банковской карты, регламентируются разделом 2 Положения Банка России от 24.12.2004 N 266-П «Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием», а также ст. 9 161-ФЗ от 27.06.2011 «О национальной платежной системе». Т.е. данный закон предусматривает именно потребительские кредиты. У вас его нет.
За что с ВТБ денег поимели? Тоже продукты их есть
 

Онлайн

Похожие темы