За комиссию могут не возвращать. Был альтернативный способ - реквизиты. На всякий случай напишите в ЦБ, но именно комиссии, если они не от мфо, а платёжной системы, ЦБ вернуть не поможет. Я, если честно, не помню что там за комиссии.
Знаю лишь то, что многим ничего именно лайм не возвращает сразу по заявлению. Но в 50% случаев после жалобы, находят довольно приличные суммы.
В любом случае, попытка не пытка. Писать нужно, но особо не надеяться.
