Всем привет!
Посоветуйте, пожалуйста, как поступить в моей ситуации?
Ветка https://findozor.net/forum/threads/celevye-finansy-vozvrat-pereplat.4674/page-6 не самая активная, решил создать отдельное обсуждение.
Возможно, этот кейс будет для кого-то полезен в будущем)
В рамках рефинансирования брал займ в офисе у Целевых (Занимательные финансы) на сумму 71000руб.
Из них 6000руб - это доп. услуга, оплата за карту лояльности, без неё займ не давали.
19.07 написал им на почту письмо с просьбой вернуть средства в счет текущего займа, т.е. тело так и осталось 71000руб.
Вернуть вернули, но почему-то в счёт общего долга с учётом процентов.
Хотя по логике, тело займа должно было измениться до 65000руб и, соответственно, ежедневные 0,75% должны рассчитываться исходя из нового размера тела займа.
По крайней мере, в других мфо таких как Деньги Сразу, Срочноденьги, кредит2дей мне всегда в таких случаях корректировали именно тело займа.
Сейчас хочу закрыть займ досрочно и уже несколько дней бодаюсь с ними по почте..
Всё без толку, отказываются производить повторный расчет задолженности и продолжают отвечать шаблонно "перерасчет был сделан ранее, вся информация Вам предоставлена."
под "перерасчетом" они имеют ввиду возврат 6000руб в счет общей суммы долга, о котором я писал выше.
Суть ещё в том, что при досрочном погашении с 15 дня пользования они сверху начисляют проценты за 30 дней, ссылаясь на N 353-ФЗ от 21.12.2013 (ред. от 07.03.2018), Пункт 4 ст 11.
Ну ок, я готов закрыть с процентами за 30 дней.
Но при теле займ 71к мне нужно оплатить 90к с лишним, а при теле 65к нужно оплатить около 80к.
Может кто-то сталкивался с подобным?
Есть смысл писать в ЦБ или в другие инстанции?
Посоветуйте, пожалуйста, как поступить в моей ситуации?
Ветка https://findozor.net/forum/threads/celevye-finansy-vozvrat-pereplat.4674/page-6 не самая активная, решил создать отдельное обсуждение.
Возможно, этот кейс будет для кого-то полезен в будущем)
В рамках рефинансирования брал займ в офисе у Целевых (Занимательные финансы) на сумму 71000руб.
Из них 6000руб - это доп. услуга, оплата за карту лояльности, без неё займ не давали.
19.07 написал им на почту письмо с просьбой вернуть средства в счет текущего займа, т.е. тело так и осталось 71000руб.
Вернуть вернули, но почему-то в счёт общего долга с учётом процентов.
Хотя по логике, тело займа должно было измениться до 65000руб и, соответственно, ежедневные 0,75% должны рассчитываться исходя из нового размера тела займа.
По крайней мере, в других мфо таких как Деньги Сразу, Срочноденьги, кредит2дей мне всегда в таких случаях корректировали именно тело займа.
Сейчас хочу закрыть займ досрочно и уже несколько дней бодаюсь с ними по почте..
Всё без толку, отказываются производить повторный расчет задолженности и продолжают отвечать шаблонно "перерасчет был сделан ранее, вся информация Вам предоставлена."
под "перерасчетом" они имеют ввиду возврат 6000руб в счет общей суммы долга, о котором я писал выше.
Суть ещё в том, что при досрочном погашении с 15 дня пользования они сверху начисляют проценты за 30 дней, ссылаясь на N 353-ФЗ от 21.12.2013 (ред. от 07.03.2018), Пункт 4 ст 11.
Ну ок, я готов закрыть с процентами за 30 дней.
Но при теле займ 71к мне нужно оплатить 90к с лишним, а при теле 65к нужно оплатить около 80к.
Может кто-то сталкивался с подобным?
Есть смысл писать в ЦБ или в другие инстанции?
