Займиго - возврат переплаты

[Алексей]

Zaymigo (МФК Займиго). Независимо от того, есть ли у Вас просроченный займ или все займы закрыты, требуйте с данного зверя возврат переплат (нарушают 353-ФЗ).

Какие переплаты можно вернуть

• смс-информирование
• полный функционал личного кабинета (премиум аккаунт)
• страховка

Обновление: неправомерность некоторых доп. услуг, комиссии, установленные МФО при оплате продлений, сумма продления больше, чем проценты по договору (не по всем договорам), неправильное начисление процентов при просрочке, неправомерный штраф.

Куда отправлять запрос
Запрос на перерасчет отправляйте на электронную почту [email protected] или [email protected]. Желательно указать номер счета или номер карты для перевода и номера всех договоров.

Что писать в запросе
Я, ФИО,паспорт прошу Вас провести проверку всех договоров займа с момента формирования личного кабинета на наличие переплат и нарушение ч.19 ст.5 и ч. 2 ст.7 353-ФЗ . Прошу провести перерасчёт и вернуть излишне уплаченные денежные средства в противном случае данное заявление будет направлено в ЦБ и Роспотребнадзор.

Если есть открытый займ, начисляют в сумму долга.

 

[ФИО]

отправили на почту шаблон для заполнения в общем распечатал заполнил от руки и отправил им фото

 

[Алексей]

Из темы на окто

У меня есть в Займиго действующий договор с этими конскими "услугами". Могу поделиться доками, Полагаю, механика будет та же, что и в 19-м. И зуб даю, что технической возможности от них отказаться до подписания оферты не было. Я всегда эти галочки ищу, и где возможно, отключаю. В тот раз, поняв, что либо услуги, либо лапу сосать, и перечитав усовия, понял, что самую большую сумму (СМС-информирование), выставят только при просрочке и решил подписать с услугами. Просрочку я совсем не планировал...



Информация о стоимости услуги содержится в заявлении на предоставление займа, а также в Договоре об использовании полного функционала Личного кабинета. С данной информацией Вы можете ознакомиться до подписания Договора оферты, а также в разделе «Мои займы». Обращаем Ваше внимание, что стоимость услуги составляет 150 руб. в день. Все дополнительные услуги подключаются исключительно добровольно. Вы имеете возможность ознакомиться с полным перечнем документов до момента подписания Договора потребительского займа. Отказ от дополнительных услуг предусмотрен в Личном кабинете на первом этапе заявки в разделе «Мой профиль» до подписания договора оферты. В соответствии с условиями Договора об использовании полного функционала Личного кабинета Вы можете отказаться от данной дополнительной услуги, расторгнув данный Договор путем направления соответствующего обращения в письменном виде в адрес Общества.

Согласно Договору о предоставлении услуги «СМС-информирование» п.4.1. За пользование Услугой взимается плата в размере 20 (Двадцать) рублей за каждый день пользования Услугой. Плата за пользование Услугой начисляется единовременно за каждый Отчетный период. В случае надлежащего и своевременного исполнения Заказчиком обязанностей по Договору потребительского займа, за исключением досрочного возврата займа в день заключения Договора Потребительского займа, Услуга по настоящему Договору предоставляется бесплатно. В случае не исполнения/ненадлежащего исполнения Заказчиком своих обязанностей по Договору потребительского займа (неоплата/не полная оплата) за пользование Услугой взимается плата в размере 20 (Двадцать) рублей за каждый день пользования Услугой, но не менее 1200 (Одной тысячи двести) рублей за весь срок действия настоящего Договора

 

[Алексей]

Если в заявлении о предоставлении займа услуга и её стоимость указаны, нарушений части 2 статьи 7 ФЗ 353 нет. Но !!!!! такого рода услуги согласно федеральным законам кредитор обязан предоставлять безвозмездно. После жалобы в ЦБ всё вернут, исключат услуги из действующего займа.

Сокращённый вариант жалобы .

ЗАЙМИГО. УСЛУГИ.
Писать в ЦБ.

Quote:
Между мной и ООО "Займиго МФК" были заключены договоры займа:
№_____ от 24.10.2019; №_____ от 25.07.2020.
ООО "Займиго МФК" оказывает следующие платные дополнительные услуги:
1. Услуга «СМС-информирование», на весь срок действия Договора потребительского займа, стоимостью 20 (Двадцать) рублей в день за весь срок пользования Услугой.
2. Услуга по использованию полного функционала Личного кабинета, на весь срок действия Договора потребительского займа, стоимостью 7250 руб. 00 коп. (Семь тысяч двести пятьдесят рублей, ноль копеек) за весь срок пользования Услугой.
То, что предполагают перечисленные услуги, кредитор в соответствии с федеральными законами, действующими в отношении деятельности микрофинансовых организаций, обязан предоставлять заёмщику безвозмездно. Согласно части 5 статьи 5 Федерального Закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" информация, указанная в части 4 статьи 5 Федерального Закона 353-ФЗ, доводится до сведения заемщика бесплатно. В соответствии с частью 1 статьи 10 Федерального Закона 353-ФЗ, после заключения договора займа кредитор обязан предоставлять заемщику все сведения или обеспечить доступ к ним.
По смыслу статьи 779 ГК РФ плата взимается за действие, являющееся услугой. Совершение таких действий, которые непосредственно не создают какого-либо отдельного имущественного блага, не связанного с заключением сторонами кредитного соглашения, услугой как таковой не являются.
Согласно части 19 статьи 5 Федерального Закона 353- ФЗ "О потребительском кредите (займе)" не допускается взимание кредитором вознаграждения за исполнение обязанностей, возложенных на него нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также за услуги, оказывая которые кредитор действует исключительно в собственных интересах и в результате предоставления которых не создается отдельное имущественное благо для заемщика.
Таким образом, ООО "Займиго МФК" навязывая предоставление услуг такого рода, нарушает Законодательство РФ.
В связи с вышеизложенным, прошу обязать ООО "Займиго МФК" сделать перерасчёт по договорам займа, денежные средства за дополнительные услуги вернуть. По действующему договору исключить стоимость услуг из суммы задолженности.

 

[Алеся]

Подскажите, с саммит доброзайм можно что-то вытащить?
А ещё с кредит911 (здесь и сейчас, целевые финансы)

 

[Алексей]

ЗАЙМИГО. Обновление с окто
Только не надо списывать всё подряд, т.к. некоторые из нарушений, например, ч. 2 ст. 7 ФЗ 353 и ч.20 ст. 5 ФЗ 353 уже устранены, зависит от даты займа. И сами определяйтесь, писать в Займиго или в ЦБ. Услуги тоже могут отличаться в зависимости от года займа.

Quote:
Генеральному директору
ООО "Займиго МФК"
Чуракову А.В.
от Ф.И.О.
Серия и номер паспорта:
моб. телефон:
E-mail:

Заявление.
Я, Ф.И.О., прошу сделать перерасчёты по всем договорам займа (лучше перечислить номера, даты всех договоров), переплату вернуть, в связи с нарушениями вашей компанией ч. 2 ст. 7, ч. 19, 20 статьи 5 Федерального Закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", ст. 779 ГК РФ.
В частности то, что предполагают оказываемые компанией услуги, кредитор в соответствии с федеральными законами, действующими в отношении деятельности микрофинансовых организаций, обязан предоставлять заёмщику безвозмездно. Согласно части 5 статьи 5 Федерального Закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" информация, указанная в части 4 статьи 5 Федерального Закона 353-ФЗ, доводится до сведения заемщика бесплатно. В соответствии с частью 1 статьи 10 Федерального Закона 353-ФЗ, после заключения договора займа кредитор обязан предоставлять заемщику все сведения или обеспечить доступ к ним.
По смыслу статьи 779 ГК РФ плата взимается за действие, являющееся услугой. Совершение таких действий, которые непосредственно не создают какого-либо отдельного имущественного блага, не связанного с заключением сторонами кредитного соглашения, услугой как таковой не являются.
Согласно части 19 статьи 5 Федерального Закона 353- ФЗ "О потребительском кредите (займе)" не допускается взимание кредитором вознаграждения за исполнение обязанностей, возложенных на него нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также за услуги, оказывая которые кредитор действует исключительно в собственных интересах и в результате предоставления которых не создается отдельное имущественное благо для заемщика.
В соответствии с ч. 20 ст. 5 ФЗ 353 кредитор обязан соблюдать очерёдность погашения задолженности. Согласно очерёдности платы за услуги, комиссии погашаются в последнюю очередь.
В соответствии с ч. 2 ст. 7 ФЗ 353 кредитор в заявлении о предоставлении займа обязан указать платные дополнительные услуги, их стоимость.
Таким образом, ООО "Займиго МФК", предоставляя услуги такого рода, нарушает Законодательство РФ.
В связи с вышеизложенным, прошу сделать перерасчёты, переплату вернуть, проверить все договоры займа на наличие других нарушений.
Прошу предоставить выписку всех произведённых платежей по всем договорам займа, заявления о предоставлении займов.
В случае отказа, уведомляю о своём намерении обратиться в ЦБ РФ и к финансовому уполномоченному.
Денежные средства прошу перевести по реквизитам:
Счёт: N
БИК:

Дата
Ф.И.О.
Подпись

В ЦБ.

Quote:
Между мной и ООО "Займиго МФК" были заключены договоры займа:
1). № 18999 от 24.10.2019;
2). № 95333 от 25.12.2019.
ООО "Займиго МФК" оказывает следующие платные дополнительные услуги:
1. Услуги «СМС-информирование», на весь срок действия Договора потребительского займа, стоимостью 20 (Двадцать) рублей в день за весь срок пользования Услугой.
2. Услуга по использованию полного функционала Личного кабинета, на весь срок действия Договора потребительского займа, стоимостью 7250 руб. 00 коп. (Семь тысяч двести пятьдесят рублей, ноль копеек) за весь срок пользования Услугой.
То, что предполагают перечисленные услуги, кредитор в соответствии с федеральными законами, действующими в отношении деятельности микрофинансовых организаций, обязан предоставлять заёмщику безвозмездно. Согласно части 5 статьи 5 Федерального Закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" информация, указанная в части 4 статьи 5 Федерального Закона 353-ФЗ, доводится до сведения заемщика бесплатно. В соответствии с частью 1 статьи 10 Федерального Закона 353-ФЗ, после заключения договора займа кредитор обязан предоставлять заемщику все сведения или обеспечить доступ к ним.
По смыслу статьи 779 ГК РФ плата взимается за действие, являющееся услугой. Совершение таких действий, которые непосредственно не создают какого-либо отдельного имущественного блага, не связанного с заключением сторонами кредитного соглашения, услугой как таковой не являются.
Согласно части 19 статьи 5 Федерального Закона 353- ФЗ "О потребительском кредите (займе)" не допускается взимание кредитором вознаграждения за исполнение обязанностей, возложенных на него нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также за услуги, оказывая которые кредитор действует исключительно в собственных интересах и в результате предоставления которых не создается отдельное имущественное благо для заемщика.
Таким образом, ООО "Займиго МФК", предоставляя услуги такого рода, нарушает Законодательство РФ.
В связи с вышеизложенным, прошу обязать ООО "Займиго МФК" сделать перерасчёты по всем договорам займа, денежные средства вернуть. По действующему договору займа исключить стоимость услуг из суммы задолженности.
Прилагаю:

Если за услуги оплачивали не при погашении, то были нарушения очерёдности. Писать ещё о нарушениях ч. 20 ст. 5 ФЗ 353 (как в заявлении выше)

 

[МариХ]

Вот и от займиго прилетел ответ буквально только что) спасибо за советы! Насчитали переплату 9680!) Ура! Только вивусы ничего не насчитали и белка. Но им отправила запрос детализации. Добью

 

[Mark Markovich]

Вопрос есть. Написали что в течении 3 рабочих дней переведут деньги которые я переплатил. В реале сколько проходит времени? Кто в курсах

Сегодня ответили Займиго. Насчитали 12150. Теперь надеюсь дождусь денег)

 

[Каринка]

Сегодня ответили Займиго. Насчитали 12150. Теперь надеюсь дождусь денег)

я с займиго 15к вернула, и это за три займа всего, сначала написали , что должны 9, но я знала что больше, написала что не согласна , и на след день еще 6 насчитали .так, что смотрите , чтоб не обманули. Полную выписку просите.

 

[R22]

Zaymigo (МФК Займиго). Независимо от того, есть ли у Вас просроченный займ или все займы закрыты, требуйте с данного зверя возврат переплат (нарушают 353-ФЗ).

Какие переплаты можно вернуть

• смс-информирование
• полный функционал личного кабинета (премиум аккаунт)
• страховка

Обновление: неправомерность некоторых доп. услуг, комиссии, установленные МФО при оплате продлений, сумма продления больше, чем проценты по договору (не по всем договорам), неправильное начисление процентов при просрочке, неправомерный штраф.

Куда отправлять запрос
Запрос на перерасчет отправляйте на электронную почту [email protected] или [email protected]. Желательно указать номер счета или номер карты для перевода и номера всех договоров.

Что писать в запросе
Я, ФИО,паспорт прошу Вас провести проверку всех договоров займа с момента формирования личного кабинета на наличие переплат и нарушение ч.19 ст.5 и ч. 2 ст.7 353-ФЗ . Прошу провести перерасчёт и вернуть излишне уплаченные денежные средства в противном случае данное заявление будет направлено в ЦБ и Роспотребнадзор.
Посмотреть вложение 3333
Посмотреть вложение 3330
Посмотреть вложение 3334
Посмотреть вложение 3331 Посмотреть вложение 3332
Если есть открытый займ, начисляют в сумму долга.

 

[R22]

Вот мне прислали, и как быть?

 

[Comepay]

Вот мне прислали, и как быть?

Ну значит у вас нет в принципе переплат, допы не подключали

 

[NedohodovaOV]

Zaymigo (МФК Займиго). Независимо от того, есть ли у Вас просроченный займ или все займы закрыты, требуйте с данного зверя возврат переплат (нарушают 353-ФЗ).

Какие переплаты можно вернуть

• смс-информирование
• полный функционал личного кабинета (премиум аккаунт)
• страховка

Обновление: неправомерность некоторых доп. услуг, комиссии, установленные МФО при оплате продлений, сумма продления больше, чем проценты по договору (не по всем договорам), неправильное начисление процентов при просрочке, неправомерный штраф.

Куда отправлять запрос
Запрос на перерасчет отправляйте на электронную почту [email protected] или [email protected]. Желательно указать номер счета или номер карты для перевода и номера всех договоров.

Что писать в запросе
Я, ФИО,паспорт прошу Вас провести проверку всех договоров займа с момента формирования личного кабинета на наличие переплат и нарушение ч.19 ст.5 и ч. 2 ст.7 353-ФЗ . Прошу провести перерасчёт и вернуть излишне уплаченные денежные средства в противном случае данное заявление будет направлено в ЦБ и Роспотребнадзор.
Посмотреть вложение 3333
Посмотреть вложение 3330
Посмотреть вложение 3334
Посмотреть вложение 3331 Посмотреть вложение 3332
Если есть открытый займ, начисляют в сумму долга.

А комиссии при оплате реально вернуть? Ещё в приложении при продлении есть строка платное продление, это что?

 

[Кус-Кус]

Мне хоть удалось платёж в 2200р аннулировать, спасибо форуму)). Займиго норм контора, да и повторно всегда одобряют

 

[alexser94]

В первом посте написано, что можно вернуть деньги за страховку.
Но займиго ссылается на то, что услуги страхования можно отключить только спустя 14 дней после заключения договора. Можно ли что-то с этим сделать?

 

[Марина_13]

В первом посте написано, что можно вернуть деньги за страховку.
Но займиго ссылается на то, что услуги страхования можно отключить только спустя 14 дней после заключения договора. Можно ли что-то с этим сделать?

Нет. Всё верно. Согласно закона, оплату услуг по страховке можно вернуть только в течение 14-ти дней со дня заключения договора.

 

[alexser94]

Нет. Всё верно. Согласно закона, оплату услуг по страховке можно вернуть только в течение 14-ти дней со дня заключения договора.

Интересно, а как же тогда вернули страховку в первом письме, если дата заявления больше, чем 14 дней со дня оформления страховки.

 

[Марина_13]

Интересно, а как же тогда вернули страховку в первом письме, если дата заявления больше, чем 14 дней со дня оформления страховки.

Даты видите? Законы меняются постоянно. То, что было действительным вчера, не действительно сегодня. Плюс, нужно читать договора. Многие тут начинают верещать, ааааа! Мне ничего не вернули, смотришь их договор, а там и возвращать-то нечего.

 

[Butcher83]

Пришло письмо от них, насчитали переплат 5400р. Просят письмо с реквизитами и переведут

 

[Гость]

Подскажите кто знает, если 14 дней прошли есть смысл писать, вернут что-нибудь?

 

[Наталья Б]

Zaymigo (МФК Займиго). Независимо от того, есть ли у Вас просроченный займ или все займы закрыты, требуйте с данного зверя возврат переплат (нарушают 353-ФЗ).

Какие переплаты можно вернуть

• смс-информирование
• полный функционал личного кабинета (премиум аккаунт)
• страховка

Обновление: неправомерность некоторых доп. услуг, комиссии, установленные МФО при оплате продлений, сумма продления больше, чем проценты по договору (не по всем договорам), неправильное начисление процентов при просрочке, неправомерный штраф.

Куда отправлять запрос
Запрос на перерасчет отправляйте на электронную почту [email protected] или [email protected]. Желательно указать номер счета или номер карты для перевода и номера всех договоров.

Что писать в запросе
Я, ФИО,паспорт прошу Вас провести проверку всех договоров займа с момента формирования личного кабинета на наличие переплат и нарушение ч.19 ст.5 и ч. 2 ст.7 353-ФЗ . Прошу провести перерасчёт и вернуть излишне уплаченные денежные средства в противном случае данное заявление будет направлено в ЦБ и Роспотребнадзор.
Посмотреть вложение 3333
Посмотреть вложение 3330
Посмотреть вложение 3334
Посмотреть вложение 3331 Посмотреть вложение 3332
Если есть открытый займ, начисляют в сумму долга.

У меня был открытый займ, отправили на карту 12000. Пришлось, конечно, поругаться с ними.

 

[Елена С]

Мне ответили что переплат не выявлено, как быть? МФО Займиго?

 

[Denis87]

Было 3 займа, написали 14 дней прошло -хрен вам, как в первом посте удалось вернуть страховки неронятно

 

[Ольга Т.]

МФО Займиго. Отправила 2 дня назад заявление на перерасчёт. В счёт займа вернули 29800, отменили в действующем все доп. платежи. В итоге вместо 36000 осталась должна 4400. Огромное спасибо!

 

[nahimovAR]

МФО Займиго. Отправила 2 дня назад заявление на перерасчёт. В счёт займа вернули 29800, отменили в действующем все доп. платежи. В итоге вместо 36000 осталась должна 4400. Огромное спасибо!

Заявление как в шапке темы отправляли или короткое с просьбой о пересчете?

Отправил на почту заявление в текстовом формате , подождём , что скажут
Что делать - не ясно.

 

[Хелп]

МФО Займиго. Отправила 2 дня назад заявление на перерасчёт. В счёт займа вернули 29800, отменили в действующем все доп. платежи. В итоге вместо 36000 осталась должна 4400. Огромное спасибо!

Добрый день, а на какой день вам прислали ответ? Сколько займов было у вас? Тоже вот отправила, жду

 

[Иван ураган]

Если есть активная просрочка могу ли сумму переплаты скинуть на реквизиты?Или в любом случае в счет действующего займа скинут?

 

[Татьяна ждёт ответа]

Добрый день, а на какой день вам прислали ответ? Сколько займов было у вас? Тоже вот отправила, жду

Можно образец заявления?

 

[Jennysweet]

Как быстро делают возврат если принято решение о возврате?

 

[KromaG]

Как быстро делают возврат если принято решение о возврате?

В течении 3х дней.