Еzaem / Е-заем
Езаем (ООО МФК «Веритас») – одна из первых МФО в России, которая начала выдавать первый займ без процентов для всех новых клиентов.
Условия
В личном кабинете нет данных о предыдущих займах. В случае отказа в займе, дата для возможной повторной заявки не указывается. Личные данные самостоятельно менять нельзя. Все изменения через оператора. В случае замены банковской карты, автоматический перманентный отказ в займе
Необходимо помнить и понимать, что беспроцентный займ — это возможность, но далеко не факт, что вам одобрят именно под 0% первый займ. Компания оставляет за собой право не выдавать первый займ под 0%, а пользоваться стандартными 0,8%
Оформление
- банковская карта
- банковский счёт
- QIWI Кошелек требуется регистрация карты
- наличными через Contact нужна именная карта
Анкета
- паспортные данные, email, телефон, СНИЛС, сведения о работе и доходах
- фото паспорта, селфи с паспортом, фото СНИЛС
НБКИ, ОКБ, Русский стандарт
Также имеется информация от компании, цитируем:
Клиенту не должно быть менее 20 или более 65 лет.
Подводные камни
Проверка кредитной истории в БКИ
После погашения займа будет нелишним проверить отправку информации об успешном погашении займа (проще говоря проверить свою кредитную историю в БКИ, с которыми сотрудничает Езаем). На форуме банки.ру по этому поводу существует отдельная тема, где можно ознакомиться с жалобами о зависших непогашенных займах от МФО Езаем
В ЛК отсутствует (исчезла) история погашенных займов
Полную историю можно узнать по запросу в службу поддержки
Некорректно работает программа лояльности
Не растет скидка в программе лояльности при досрочном погашении
Привязанная карта не удаляется
После регистрации привязанную карту невозможно удалить из личного кабинета
Страховка
По умолчанию включается страховка, которую можно убрать
Личный кабинет
- В личном кабинете нет данных о предыдущих займах
- В случае отказа в займе, дата для возможной повторной заявки не указывается
- Личные данные самостоятельно менять нельзя. Все изменения через оператора
- В случае замены банковской карты, автоматический перманентный отказ в займе
Плюсы и минусы
За
- Беспроцентный микрозайм до 15 000 рублей на срок до 10 дней
- Круглосуточное моментальное рассмотрение и перевод средств
- Высокий уровень сервиса и клиентской поддержки
- С задолженностью работают в рамках законодательства РФ (звонят редко, в основном через sms)
- Сохранность персональных данных
- При небольшой просрочке (до 3-х дней) штрафы не начисляются
Против
- Высокая процентная ставка, посредственная программа лояльности для постоянных клиентов
- Процедура верификации может затягиваться
- Не выдают займы на Яндекс.Деньги
- Досрочное погашение первые 14 дней, нужно звонить в поддержку для уточнения суммы — автоматически суммы не пересчитывается
- Неоднократные жалобы на некорректную отправку информации об успешном погашении займа в БКИ
Контакты
Служба поддержки
-
Горячая линия
8 (800) 600-55-00
-
Email
-
Чат на сайте
естьформально чат есть, но представлен в форме обратной связи
Соцсети
-
вконтакте
https://vk.com/ezaemru -
фейсбук
https://www.facebook.com/EzaemRus -
одноклассники
https://ok.ru/group/55093300756504
Погашение
Способы оплаты
| Способ | Время | Комиссия | |
|---|---|---|---|
| Банковской картой | В личном кабинете при помощи карты VISA, MasterCard или МИР. Зачисление средств через 5 минут. Комиссия не взимается | ||
| QIWI кошельком или через терминал киви | В личном кабинете по номеру телефона, который привязан к Qiwi кошельку или через терминал по номеру договора займа (Оплата услуг—>Банковские услуги и погашение кредита—>Е заем). Комиссия не взимается | ||
| Через систему Contact | Оплата по номеру договора и коду организации Е заем «EZMP». Комиссия не взимается | ||
| В филиале любого банка | Оплата по номеру договора на банковский счет. Комиссия взимается | ||
| В почтовом отделении | Оплата по номеру договора на банковский счет. Комиссия взимается | ||
| Оплата через расчетный счет | Оплата через онлайн-банк по номеру договора на банковский счет. Комиссия взимается |
Реквизиты
2000 - 30000 ₽
| Торговая марка | Еzaem / Е-заем |
|---|---|
| Телефон горячей линии | 8 (800) 600-55-00 |
| [email protected] | |
| Рееcтр ЦБ РФ (лицензия) | Свидетельство № 651303045003161 от 14.05.2013 года |
| Юридическое название | ООО МФК «Веритас» |
| ИНН | 7706780186 |
| ОГРН | 1127746672130 |
| Юридический адрес | 115114, г Москва, улица Летниковская, дом 10 СТРОЕНИЕ 4, ЭТ 2 ПОМ I Ч КОМ 15 |
| Адрес офиса | 123100, г. Москва, Пресненская набережная, дом 12, этаж 25, башня А, офис 8 |
| Директор | Торосянс Ашотс (временно исполняющий обязанности гендиректора) |
| Банковские реквизиты | ООО МФК Веритас Расчетный счет: 40701810002680000000 Корреспондентский счет: 30101810200000000593 БИК: 044525593 Наименование банка получателя платежа: АО АЛЬФА-БАНК Расчетный счет: 40701810138000001296 Корреспондентский счет: 30101810400000000225 БИК: 044525225 ИНН: 7706780186 Наименование банка получателя платежа: ПАО СБЕРБАНК РОССИИ |
Акции и промокоды
В компании есть акция именинникам в день рождения, однако вряд ли скидку в 30% можно назвать щедрым подарком. Тем более, что скидка действительна всего 9 дней (За 7 дней до, и на следующий день после ДР).
Промокоды
По заявлению службы поддержки промокоды выдаются строго в индивидуальном порядке на почту или в смс на номер телефона заемщика.
Е-заем официально не анонсирует промокоды, и не выкладывает их в открытые источники, по примеру других МФО, которые дают промокоды в своих официальных группах в соцсетях, или на иных ресурсах. Сотрудники компании комментируют это так: «промокоды существуют, но высылаются персонально каждому заёмщику отдельно на личную электронную почту». К сожалению, проверить данную информацию нам не удалось. Промокоды найденные в интернете являются обычными ссылками на сайт МФО, и не дают никаких преимуществ перед обычным обращением. Следовательно, любые промокоды “Е заем”, найденные в интернете, недействительны.
Вопрос/ответ
Для удаления личного кабинета необходимо написать письмо на электронный адрес [email protected] с указанием ФИО и просьбой удалить аккаунт. В течение 3 рабочих дней согласно договора вам предоставят ответ.
Вы не найдете их в личном кабинете, потому что данную информацию Езаем предоставляет только по звонку в поддержку. Телефон: 8 (800) 220-99-99.
Итог
Компанию Езаем все еще можно рекомендовать для новых заемщиков. Лимиты и условия на первый займ одним из самых выгодных на рынке. Одобрение и перевод средств моментальные. Однако, будьте готовы, что проверка документов и вашей личности может затянуться.
Остаются вопросы к работе личного кабинета — нет истории займов, не отображается и не пересчитывается сумма займа при досрочном или частичном погашении, нет возможности скачать справку о закрытии займа и т.д. Подробнее об этом читайте в разделе личного кабинета.
С должниками работают корректно, не звонят и не терроризируют. При небольших просрочках до 3х дней пени не начисляются. При длительных просрочках отдают долги коллекторам.
В целом Езаем оставляет приятные впечатления, хоть и понизил изначально высокую планку сервиса. У МФК Езаем есть брат-близнец, который работает под брендом Монеза. Компании идентичны почти во всем: условиях, скоринге, принципах работы и клиентской поддержки.
