Белка кредит - возврат переплаты (1 смотрит)

[ФинДозор]

Белка кредит (МКК «КапиталЪ-НТ»). Нарушения за которые можно вернуть переплату:

• платная услуга смс-информирование
• навязанная страховка

Куда отправлять запрос
Обращайтесь на почту [email protected].
Пишем заявление на эл.почту:
Что писать в запросе
Я, ФИО,паспорт прошу Вас провести проверку всех договоров займа с момента формирования личного кабинета на наличие переплат и нарушение ч.19 ст.5 и ч. 2 ст.7 353-ФЗ . Прошу провести перерасчёт и вернуть излишне уплаченные денежные средства в противном случае данное заявление будет направлено в ЦБ и Роспотребнадзор.
возвращают добровольно или через цб?
Если отказывают, а они почти всегда не находят переплат, пишем в ЦБ. Ещё до ответа с ЦБ просят реквизиты и деньги падают на карту.
В жалобе ссылайтесь на нарушения по 353 фз.

При запросе в МФО пишут, что нет переплат. Еще до ответа ЦБ все таки выявили переплату и попросили реквизиты. Деньги перечислили моментально. Ответ с ЦБ только вчера пришёл.

Сколько удалось вернуть?

БЕЛКА после жалобы в ЦБ вернула 1206 руб. Договоры 20го года

 

[ФинДозор]

Из темы на форуме окто

Почему вы от этих драных белок переплаты не возвращаете? Писать сразу в ЦБ. В заявлениях о предоставлении займов ("Заявление о принятии на обслуживание" у белок называется, есть в лк) указана сумма страховки 450 рублей по займам до 15000 рублей, а в страховых полисах 850, 900 рублей, столько и оплачиваете по факту.
Комиссии при оплатах 3,5% тоже можно вернуть, это белкины комиссии.
Превысить 2,5 ОД на 10000 рублей для них - раз плюнуть.
Пишите в ЦБ по всем займам, как закрытым, так и открытому. Прилагайте все банковские справки об операциях, скрины платежей из лк, обязательно все страховые полисы, заявления о принятии на обслуживание, договоры займа (если есть в лк). Указывать номера, даты всех договоров (есть в лк).

В заявлениях о предоставлении займов ("Заявление о принятии на обслуживание" у белок называется, есть в лк) указана сумма страховки 450 рублей по займам до 15000 рублей, а в страховых полисах 850, 900 рублей, столько и оплачиваете по факту.

Да, страховая сумма, ошиблась. В том-то и дело, что в таблице нет "Сумма займа". В заявлении о принятии на обслуживание только то, что Вы выложили. Где написано, какая именно сумма страховки по Вашему договору? Сумма должна быть чётко прописана по конкретному договору займа, а у белок даже графы "Сумма займа" в заявлении нет.
В заявлении о предоставлении микрозайма должно быть выражено согласие заёмщика на оказание услуги по страхованию и обязательно указана стоимость дополнительной платной услуги. Если имеются только отдельные заявления на страхование, то это не соответствует требованиям части 2 статьи 7 Закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Вышеуказанный порядок предоставления дополнительных платных услуг предусмотрен Информационным письмом Банка России от 26.07.2019 N ИН-06-59/65 "Об указании платных дополнительных услуг в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа)".
По договорам с 01.09 в заявлении ничего нет о 14 днях, пункт 3 части 2.1 статьи 7 ФЗ 353.

Ещё белки тырят 149-199 рублей (может у кого-то больше, от суммы займа зависит), безакцептное списание за услугу "SMS-информирование" сразу после зачисления суммы займа. В заявлении ни слова об этой услуге. Не только нарушения ч. 2 ст. 7 ФЗ 353, но и ч. 20 ст. 5 ФЗ 353 (нарушена очерёдность). И в соответствии со ст. 10 Закона 353-ФЗ, после заключения договора займа кредитор обязан бесплатно предоставлять заемщику все сведения или обеспечить доступ к ним

Писать сразу в ЦБ. Я знаю случаи, они по 2 месяца не отвечают, перерасчёт не делают, деньги не возвращают. И это при грубом нарушении - превышение 2,5 ОД почти на 10000, займ закрыт.
В ветке возвратов не выкладывали ничего, т.к. не спрашивали. Я ознакомилась с их нарушениями буквально позавчера. Выше написала, на что ссылаться.
У кого превышение 2,5 ОД - нарушение части 24 статьи 5 Федерального Закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".
Комиссии 3,5% - нарушения ч. 2 ст. 7 и ч. 19 ст. 5 Закона 353-ФЗ

 

[ФинДозор]

Они отвечают так всем. Находят переплату только после того, когда ЦБ им очки выдаёт

 

[Уникальное имя]

Мне вчера с микроклад деньги вернули, тоже перерасчет делали