Cash-U finance - возврат переплаты

[Белоснежка🤣]

Ответили, вежливо и культурно и быстро главное, переплат нет, и идите лесом культурно, че то я вообще нихрена не пойму

Письмо прислали на электронку, ст. Такая, часть такая уважаемая, переплат нет

 

[Без имени]

Спасибо за помощь , вот что прислали на почту Cash-U.
Добрый день!Ваше обращение зарегистрировано и отправлено в работу.Ответ будет предоставлен в течение 12 рабочих дней с момента получения обращения.

 

[Белоснежка🤣]

Спасибо за помощь , вот что прислали на почту Cash-U.
Добрый день!Ваше обращение зарегистрировано и отправлено в работу.Ответ будет предоставлен в течение 12 рабочих дней с момента получения обращения.

 

[ВОВИК]

Оформила у них возврат за услуги, сегодня прислали чеки на почту, а деньги не поступили…ждать или связаться с ними ?

Добрый день, поступили ли средства?

 

[лиссичка]

добрый день, 29.04.22 написала обращение на возврат средств; 01.05.22 прислали стандартный ответ что рассмотрят в течение 12 рабочих дней. Потом пропали. 31.05.22 прислали что "плата за пользование данными услугами пересчитана и будет возвращена вам в общей сумме 12600 руб на предоставленные вами ранее реквизиты в течение 5 рабочих дней". сегодня 02.06.22 деньги пришли на карту!!! Ребята, не ленитесь, пишите на возврат платы на доп услуги. На момент возврата у меня было 5 договоров, 4 закрытых и один просроченный.

 

[BigGlebovski]

добрый день, 29.04.22 написала обращение на возврат средств; 01.05.22 прислали стандартный ответ что рассмотрят в течение 12 рабочих дней. Потом пропали. 31.05.22 прислали что "плата за пользование данными услугами пересчитана и будет возвращена вам в общей сумме 12600 руб на предоставленные вами ранее реквизиты в течение 5 рабочих дней". сегодня 02.06.22 деньги пришли на карту!!! Ребята, не ленитесь, пишите на возврат платы на доп услуги. На момент возврата у меня было 5 договоров, 4 закрытых и один просроченный.

Как понимаю, они реагируют довольно долго?

 

[BigGlebovski]

добрый день, 29.04.22 написала обращение на возврат средств; 01.05.22 прислали стандартный ответ что рассмотрят в течение 12 рабочих дней. Потом пропали. 31.05.22 прислали что "плата за пользование данными услугами пересчитана и будет возвращена вам в общей сумме 12600 руб на предоставленные вами ранее реквизиты в течение 5 рабочих дней". сегодня 02.06.22 деньги пришли на карту!!! Ребята, не ленитесь, пишите на возврат платы на доп услуги. На момент возврата у меня было 5 договоров, 4 закрытых и один просроченный.

За один займ сегодня вернул 2450, сижу в ахере

 

[Клео]

Ребят дайте образец жалобы в ЦБ!
Не хотят возвращать!

 

[Джина]

Поддерживаю ребят пишите, мне за 4 займа одобрили 17500, жду зачисления

 

[_Ева_]

Поддерживаю ребят пишите, мне за 4 займа одобрили 17500, жду зачисления

Скажите пожалуйста, зачисления были? Мне вот сегодня 3 чека на почту прилетело на сумм 250, 1250 и 3750. Позвонила на горячую линию, сказали ждите до 3х рабочих дней в зависимости от банка. Уточнила по воду выплаты, сказали за каждый договор будут отдельно начислено, всего их 5. Кст, Ответа о решении они не присылали.

 

[Сергей36]

Поддерживаю ребят пишите, мне за 4 займа одобрили 17500, жду зачисления

а у вас была страховка по всем? и какие суммы? мне просто даже интересно.
Мне за 4 займа насчитали всего 6к...

 

[Алина_11]

Мне написали нет никаких переплат

Интересно, а как узнать у меня договора заключены премиум аккаунт или нет... Я брала с 2021 года

 

[Алина_11]

добрый день, 29.04.22 написала обращение на возврат средств; 01.05.22 прислали стандартный ответ что рассмотрят в течение 12 рабочих дней. Потом пропали. 31.05.22 прислали что "плата за пользование данными услугами пересчитана и будет возвращена вам в общей сумме 12600 руб на предоставленные вами ранее реквизиты в течение 5 рабочих дней". сегодня 02.06.22 деньги пришли на карту!!! Ребята, не ленитесь, пишите на возврат платы на доп услуги. На момент возврата у меня было 5 договоров, 4 закрытых и один просроченный.

Можете написать прям дословно, что им писали?

 

[Весна 123]

Интересно, а как узнать у меня договора заключены премиум аккаунт или нет... Я брала с 2021 года

Посмотрите в своих договорах , они в лс с приставкой ins и FA. Прям перечисляйте их в заявлении и все.
Я 23 июня направила заявление, только вчера ответили мне , что переплата 7000 руб, ждите перечисления в течении 5 рабочих дней.

 

[Александр 1983]

Cash-U finance.
От страховок и услуги "Премиум аккаунт" можно отказаться в течение 14 дней. Ниже для тех, кто не пропустил 14 дней.
Электронка Cash-U
[email protected]

Примерный текст обращения (или можно не писать это, ограничиться двумя заявлениями ниже).


И прикрепляете фото или сканы двух заявлений.
Первое заявление - отказ от страховки.


Ниже заявление об отказе от "Премиум аккаунта".

Для тех, у кого 14 дней давно тю-тю, ранее выкладывали заявление, но вопрос возврата страховок под вопросом, за "Премиум аккаунт" вернут. По страховкам - в ЦБ, если откажут.

выложите ещё раз образец заявления для тех у кого 14 дней давно тю-тю, не могу найти...

 

[Александр 1983]

Я правильно поняла, что писать, если даже 14 дней давно прошло, но был премиум аккаунт, всё равно стоит?

мне тоже интересен этот вопрос и ответ на него

 

[Весна 123]

выложите ещё раз образец заявления для тех у кого 14 дней давно тю-тю, не могу найти...

Самый первый пост .
Для начала посмотрите историю своих займов в лк, если там есть приставка в договорах iNS и FA, то смело пишите по образцу , рассматривают долго правда))) Пишите, даже если прошло 14 дней, я вообще за 21 год писала )

 

[Катерина94]

Самый первый пост .
Для начала посмотрите историю своих займов в лк, если там есть приставка в договорах iNS и FA, то смело пишите по образцу , рассматривают долго правда))) Пишите, даже если прошло 14 дней, я вообще за 21 год писала )

Подскажите, а у вас за 21 год только за один займ эта сумма?
У меня вот есть займ от ноября 21 и действующий, подключены страховки и премиум аккаунт. Мне есть смысл писать, чтоб вернули?

 

[Катерина94]

Самый первый пост .
Для начала посмотрите историю своих займов в лк, если там есть приставка в договорах iNS и FA, то смело пишите по образцу , рассматривают долго правда))) Пишите, даже если прошло 14 дней, я вообще за 21 год писала )

Подскажите, а у вас за 21 год только за один займ эта сумма?
У меня вот есть займ от ноября 21 и действующий, подключены страховки и премиум аккаунт. Мне есть смысл писать, чтоб вернули?

 

[Александр 83]

Самый первый пост .
Для начала посмотрите историю своих займов в лк, если там есть приставка в договорах iNS и FA, то смело пишите по образцу , рассматривают долго правда))) Пишите, даже если прошло 14 дней, я вообще за 21 год писала )

Отправил, были и страховки и прём аккаунт, отказали, ответив лишь, что по одному договору я отказывался и страховку убирали, а по прём аккаунту вообще умолчанию. Придётся ЦБ РФ побеспокоить.

 

[Veravpobedu]

Может кому-то будет полезным. Я возвращала за доп 2 месяца назад. Но они не возвращают при этом проценты, накрученные на эти доп. Написала им письмо и одновременно в цб. Итог, письмо с СРО в пятницу получила, что им устроили внеплановую проверку. А сегодня кэши мне с открытого займа списали почти 2,5 тысячи пересчитав проценты накрученные на допы

 

[Енакентий]

Ребят, есть у кого образец жалобы в ЦБ, для тех ц кого давно прошло 14 дней со страховкой и прем аккаунтом,ибо в возврате отказывают, на их отказ сказал что не понимаю почему отказ -молчат 3 мес уже.
Очень нужен образец, помогите пожалуйста!

 

[Енакентий]

Может кому-то будет полезным. Я возвращала за доп 2 месяца назад. Но они не возвращают при этом проценты, накрученные на эти доп. Написала им письмо и одновременно в цб. Итог, письмо с СРО в пятницу получила, что им устроили внеплановую проверку. А сегодня кэши мне с открытого займа списали почти 2,5 тысячи пересчитав проценты накрученные на допы

А есть пример, того, что вы им писали?

 

[Veravpobedu]

А есть пример, того, что вы им писали?

Я сначала посчитала проценты, которые начисляют. На удивление ответили быстрее, чем в первый раз. И вернули еще часть суммы на карту, по закрытым договорам

 

[Veravpobedu]

А есть пример, того, что вы им писали?

Писала одновременно и в ЦБ. Приложила договора, и начисления по открытому займу.

 

[Приветик]

А есть пример, того, что вы им писали?

Добрый день не знаю куда правильно написать , но спасибо вам вашей ленте , написала им на возврат переплат писала 12.07.2022, ответили 01.08.2022 пересчитали все займы и написали что вернут в течении 5 дней ждём

 

[Кукуха]

На какую почту им писать на возврат переплат?

 

[uncanny]

На какую почту им писать на возврат переплат?

[email protected]

 

[pepper]

Подскажите, если при статусе договора "передан в суд", написать заявление на возврат за все допы, вернут в просрочку или на реквизиты? Кто сталкивался, напишите, пожалуйста

 

[lubstep]

Подскажите, если при статусе договора "передан в суд", написать заявление на возврат за все допы, вернут в просрочку или на реквизиты? Кто сталкивался, напишите, пожалуйста

Конечно вернут, я и после оплаты по судебному приказу возвращал, даже через полицию