К
Кант
Гость
Сро это что? Нет готового бланка или примера? Поддержка прошло 12 дней, не отвечает, затаилась
К
Кант
Гость
Как быстро возвращают за пакеn приоритет и страховку $ ? И как оформляли вы возврат. Я на позвонил им ..якобы оформили что-то и будет ответ на почту в течении 2х рабочих дней.
Upd.
Через оператора вроде вернули ..просто в личном кабинете сумма меньше стала к погашению.
Upd.
Через оператора вроде вернули ..просто в личном кабинете сумма меньше стала к погашению.
T
Tanya1001smail
Гость
T
Tanya1001smail
Гость
S
Svet_lana9
Гость
Два раза даже жалобу на них писала, уже две недели у меня с ними эта канитель тянется , в отказ идут и все, в цб писала так и так прошу разобраться в ситуации, прикрепила все номера договоров и даты , прикрепила их ответ, и свое им заявление на возврат, они обязаны вернуть деньги за свои навязанные платные услуги, ибо галочки у них за эти услуги стоят автоматически, я первый раз самый когда брала, вообще не нашла где у них че находится, потом только разобралась, и им на почту наяриваю, типа деньги верните , я на это полное право имею
S
Svet_lana9
Гость
А баллы эти скай Мани вроде называются, начисляются как раз когда берёшь деньги с этими их навязанными услугами премиум аккаунт и тд, я никакими баллами не пользовалась они и мне даром не нужны, но прут в отказ, и плевать они видимо хотели на все жалобы в цб , А цб сегодня прислал ответ по одному из обращений увеличили время рассмотрения моей жалобы до 60 дней почему вот только не понимаю
T
Tanya1001smail
Гость
Я вот тоже на возврат по 4 договорам писала 1,5 недели назад, но ответ не приходил еще... не буду ждать, спасибо, сразу в цб тогда напишу, видила в друном чате, пишут всем сейчас от них приходит отказ
У меня один такой был займ с допуслугами (второй, а первый - красота, заманивали)), вернули в течение месяца ( в общем) деньги за страховку и премиум, по реквизитам.
T
Tanya1001smail
Гость
А
АннаВА
Гость
А
АннаВА
Гость
А мне пришел ответ что вернут 17к на карту,параллельно отправлял в ЦБ,так как молчали 20 дней и обращение якобы передавали постоянно на быстрое рассмотрение
Написали что прошло 14 дней и не вернут за страховки. Стоит ли писать в ЦБ? И как вообще оформить такое заявление?
S
Svet_lana9
Гость
Скажите пожалуйста а почему ЦБ мог увеличить время рассмотрения жалобы на кешей до 60 дней?
Написала им вчера на возврат, 5 договор везде эти приставки, но у меня 2 договора точно по мес всего, за то тоже вернут? И ещё беспокоит что отправила им и на обычную почти и на office, но ответа нет
Дамы и господа, подскажите, пожалуйста. Есть активный займ, через неделю погашение. Назрело два вопроса по возврату переплаты:
1) В случае моего запроса на возврат они перерасчёт суммы действующего займа сделают или же предложат возврат на реквизиты?
2) Влияет ли запрос возврата страховки на одобрение последующих займов у них?
1) В случае моего запроса на возврат они перерасчёт суммы действующего займа сделают или же предложат возврат на реквизиты?
2) Влияет ли запрос возврата страховки на одобрение последующих займов у них?
Вот я писала на возврат им они месяц мурыжат с ответом твари, я им написала значит займ возвращать не буду вы видимо так и хотите чтобы вам вернули ответили скрин прилагаю
Вложения
Ну я их по-любому планирую гасить, потому что в случае просрочки там всех на уши поднимают, уже проходил. Просто, если они повторно не одобряют после запроса возврата страховки, то я ее запрашивать не буду. Поэтому и нужна такая информация.
