Обзор отзывов о denginadom.ru/ “Деньги на Дом” - ООО МКК “ДНД”
Как обычно, к изучению отзывов необходимо подходить с определенными фильтрами. Потому что среди них довольно много тех, которые можно смело считать заказными. Их легко вычислить по ряду характерных фраз и отсутствию конкретики. Причем не только в хвалебных, но в отрицательных отзывах тоже. Например, непонятно присутствие на некоторых сайтах отзывов, датированных ранее регистрации этого МФО в Реестре ЦБ. Напомним - с октября 2017 г.
Поскольку МКК на сегодня действующая, актуально рассматривать отзывы за 2020 год. Что бросается в глаза, если даже отсечь явно заказные, большинство пользователей акцентируется, последовательно по рейтингу из общего числа:
Работа с должниками
Практически на всех просмотренных сайтах с отзывами отмечается негатив граждан в адрес коллекторской службы МКК “Деньги на Дом”. Характерны, например, отзывы в Отзовике. При общей оценке этой компании на сайте в 3,5 балла и рекомендацией в 35%. Прежде всего жалуются те, кто не были заемщиками у компании, но которым названивают оттуда. Характерный пример:
“Мой брат как-то воспользовался услугами этой огранизации и не спросив указал мои контакты как запасное лицо или как уж там это классифицируется. Теперь он не платит и должен им денег и мне каждые 2 часа звонит какой-то краснодарский номер круглые сутки! А в голосовых сообщениях угрозы "Жди на хате, паскуда!". При этом первые звонки были вида - "Вот вы знаете такого-то? Передайте ему и бла бла". Я сразу сказал, что я не давал своих данных, не давал согласия на работу с моими перс данными, телефонов и фио, исключите меня из своей базы и удалите мои данные. В ответ только посмеялись, мол все законно - ваш брат разрешил. И так со всеми операторами.”
https://otzovik.com/review_10198364.html
Причем это застарелая проблема, вот еще отзыв, датированный 2018 г.:
“Вот уже полгода мне названивают сотрудники этой конторы и только потому что человек, которому они выдали займ, указал мой номер телефона. Теперь тот человек игнорит их и не возвращает денег, а компания "Деньги на дом" достает меня. Обратилась в Роспотребнадзор о незаконном использовании моих личных данных без моего согласия.”
https://otzovik.com/review_8074289.html
Его примечательность, под ним развернулась целая дискуссия пользователей, откликнувшиеся уже в 2020 г.:
“Вы не поддерживаете грубые методы работы с клиентами, что??? Да я второе заявление уже сегодня буду писать на действия "людей", которые занимаются вымогательством, оскорбляют и угрожают в соцсетях, требуя заплатить ВАМ! Вы работаете с чёрными коллекторами, общение которых бандитов из 90х напоминает!
https://otzovik.com/review_8074289.html
“Может вы и мне и моим родственникам перестанете звонить из-за брата-алкаша? Ни я ни родственники вам своих номеров не давали, а вы звоните и угрожаете еще. Дословно (у меня запись есть): "жди на хате, паскуда". Но, конечно, никто не докажет, что эти звонящие от вас.
https://otzovik.com/review_8074289.html
На другом сайте не менее показательно:
“нарушают все правила и законы взыскания.
Сотрудник Александр позвонил сегодня с номера +79096877870 в 14:58. потом перезвонил в 15:10 в +79697967394 и сказал что поставит на автодозвон с номера +79006558905 мой номер, хотя я не являюсь вашим клиентом. Просьба провести работу со своим сотрудником”
https://www.banki.ru/wikibank/mfo_dengi_na_dom/
Вообще, по сайту banki.ru датированные 2020 годом отзывы связаны с этой темой.