Помогите пожалуйста мне тоже, я ещё не погасила зд брала 2900₽ списали 1199 сразу за пакет какой то! Сейчас просрочка просят 3800 что делать ? Пока не оплатила
Это если зд уже оплатили ? А если не оплатила ещё там навязали пакет какой-то выгодный 3.0 за 1199 списали с 2900 сразу. Что делать?https://www.cbr.ru/reception/ заходите на сайте,там увидите отправить обращение в электронном виде,ну и дальше справа будет Еще +,нажимаете,далее Иные вопросы-Подать обращение,ну и дальше уже пишите к ним обращение с прикладыванием файлов,фотографий
договора в личном кабинете есть, с примечанием закрытые-открытые, вот где слово закрытый нажмите, откроется договор. Но можно и в чате запросить. Про суммы возврата не знаю, обычно если присылают что то быстро уже хорошо), но в любом случае больше чем пришлют вы у них врят ли вернете.Подскажите пожалуйста, написала на возврат в Дзп. Прислали шаблон и вот это:Укажите Ваши ФИО, паспортные данные, номер и дату договора, по которому производится возврат, сумму возврата. Так же предоставьте реквизиты банковского счета, на который будут отправлены денежные средства (наименование получателя (ФИО), банк получателя, номер банковского счета, БИК банка, номер корреспондентского счета). Внизу должна стоять Ваша "живая" подпись и текущая дата.
А как узнать суммы возврата? В лк договора не посмотреть. Просить чтобы скинули в чате договора?
C 21.10 жду. Думаю, что всеОтправил заявление на почту 26.11. Все еще тишина. Надеемся и верим)
По закону в течении 12 дней должны рассматривать заявления. Думаю пора привлекать ЦБC 21.11 жду. Думаю, что все
А они рассмотрели и подтвердили, что вернут в течении 30 дней.По закону в течении 12 дней должны рассматривать заявления. Думаю пора привлекать ЦБ
А я думал ты ответ ждешь от них с 21.11А они рассмотрели и подтвердили, что вернут в течении 30 дней.
Вот с 21.10 и жду перевода.
Я так понимаю, многие жду уже больше 30 дней возврата от них.А я думал ты ответ ждешь от них с 21.11
Смотря кем наложена эта комиссия, банком или именно системой оплаты МФО вроде.А деньги за комиссию при оплате которая можно вернуть?
когда оплачиваю, у них на странице комиссия за карту добавляется не маленькая, также у вивус. Можно вернуть?Смотря кем наложена эта комиссия, банком или именно системой оплаты МФО вроде.
Нет, переплаты возвращают за пакеты или если два платежа по одному договору прошло (один платеж два раза например) . Комиссии тинькоф + мб ваш банк еще береткогда оплачиваю, у них на странице комиссия за карту добавляется не маленькая, также у вивус. Можно вернуть?
Если на перерасчет пишите то они сами считают с учетом дней «пользования» , не факт что по закрытым всю сумму за пакет вернутПодскажите пожалуйста, написала на возврат в Дзп. Прислали шаблон и вот это:Укажите Ваши ФИО, паспортные данные, номер и дату договора, по которому производится возврат, сумму возврата. Так же предоставьте реквизиты банковского счета, на который будут отправлены денежные средства (наименование получателя (ФИО), банк получателя, номер банковского счета, БИК банка, номер корреспондентского счета). Внизу должна стоять Ваша "живая" подпись и текущая дата.
А как узнать суммы возврата? В лк договора не посмотреть. Просить чтобы скинули в чате договора?
Долго ждали?Да
Если на перерасчет пишите то они сами считают с учетом дней «пользования» , не факт что по закрытым всю сумму за пакет вернут
А что в заявлении писала? Меня просят указать суммы для возврата, а я в душе не знаю какие суммы. Запросила всё договора, дак до 10 раб дней сказали ждать.Сегодня прислали, на сообщения не отвечали больше трёх недель. Через сколько переводят и как узнать сумму возврата?
Мне прислали из шаблон, я от руки написала все, только номер договора и число. Никаких сумм они не просили. Отправили документы, они очень долго не отвечали после, как раз недели три. Сегодня пришёл ответ, вот только сколько насчитали и когда переведут, ответа нет пока. Написано в сноске до 30 дней, надеюсь быстрее.А что в заявлении писала? Меня просят указать суммы для возврата, а я в душе не знаю какие суммы. Запросила всё договора, дак до 10 раб дней сказали ждать.
Долго ждали?
я с 21 и 26 октября жду (дзп приняли положительное решение о возврате за стоимость пакетов)
Вообще я через лк отказ делала от пакетов, по открытому вернули на 3й день, а вот с закрытыми когда как, один на 22 день пришел, третий еще жду. Сколько отзывов пересмотрела, у всех по разному всегдаДолго ждали?
я с 21 и 26 октября жду (дзп приняли положительное решение о возврате за стоимость пакетов)
Ну не знаю, если именно на перерасчет писать даже по их образцу в чате, то можно договора перечислить. Кстати если договора не открываются можете им написать и запросить списком. Ну а прям сами договора там не допросишься, опять же заявление🤦🏻♀️Они написали же что я должна указать в заявлении сумму. А я откуда знаю суммы. В лк вообще ни один договор не открывается.
Да у них всегда ответ один «30 дней», там даже спрашивать бестолку. А договора может в договоре дата открытия, а в лк именно закрытия договора? Ну эти самые медленные в плане возврата, тут уж на везение)Мне прислали из шаблон, я от руки написала все, только номер договора и число. Никаких сумм они не просили. Отправили документы, они очень долго не отвечали после, как раз недели три. Сегодня пришёл ответ, вот только сколько насчитали и когда переведут, ответа нет пока. Написано в сноске до 30 дней, надеюсь быстрее.
Вот только у меня вопросы по договорам есть, в личном кабинете дата оформления одна, заходу в договор , там другая. По этому поводу ничего не ответили.
Вернули то в итоге или нет?Да.Вернули бы они за те договора срок которых не истек,34 дня прошло,а эти **** не отправляют,зато обещают много