Собственно в чём суть: Летом прилетело ИП от Микроклада, повесили арест на зарплатную карту в россельхозбанке и баланс на ней ушел в минус, продолжал спокойно получать зп на эту карту и пользоваться в полном объеме, никаких списаний в 50% от зп в пользу долга не было. Обращался в отделение банка и спрашивал почему банк лично не может по ип перевести задолженность приставам, на что получил ответ "Мы просто блокируем сумму долга на карте, вам нужно через госуслуги оплатить и сумму разблокируется на карте". 3 декабря я оплатил задолженность по ИП с помощью тинькофф карты, через пару дней вижу сообщения, что ИП снято и все ограничения в том числе, но зайдя в мобильный банк россельхоза обнаружил, что арестованную сумму второй раз перевели приставам по взысканию ИП 7 декабря...
Я сразу же через госуслуги подал заявление на возврат излишне удержанных средств, указав реквизиты счета с которого удержали сумму я подробно описал ситуацию приложив чеки об оплате и выписку со счёта где видно, что сумму второй раз перевели по уже закрытому ИП. 26 декабря получил ответ от судебных приставов, ходатайство удовлетворили и в самом письме написано, что направили копию Микрокладу по почте заказным письмом. Прошел ровно месяц со дня как повторно списали деньги и я до сих пор не получил ничего. Писал об этой ситуации в чат микроклада и приложил pdf файл с удовлетворением ходатайства в мою пользу на что получил ответ, что обращение зарегистрировано и ответят в течении 12 рабочих дней.. Что там рассматривать 12 дней если уже есть постановление от приставов? Чувствую что из-за новогодних каникул моё дело еще надолго затянется или про него забудут вовсе..
Может кто-то уже сталкивался с подобной ситуацией? Кто виноват в данном случае? Куда обращаться чтобы вернуть свои деньги? Могу приложить доки чтобы наглядно было видно о решении приставов, выписку где видно повторное списание и тд
Я сразу же через госуслуги подал заявление на возврат излишне удержанных средств, указав реквизиты счета с которого удержали сумму я подробно описал ситуацию приложив чеки об оплате и выписку со счёта где видно, что сумму второй раз перевели по уже закрытому ИП. 26 декабря получил ответ от судебных приставов, ходатайство удовлетворили и в самом письме написано, что направили копию Микрокладу по почте заказным письмом. Прошел ровно месяц со дня как повторно списали деньги и я до сих пор не получил ничего. Писал об этой ситуации в чат микроклада и приложил pdf файл с удовлетворением ходатайства в мою пользу на что получил ответ, что обращение зарегистрировано и ответят в течении 12 рабочих дней.. Что там рассматривать 12 дней если уже есть постановление от приставов? Чувствую что из-за новогодних каникул моё дело еще надолго затянется или про него забудут вовсе..
Может кто-то уже сталкивался с подобной ситуацией? Кто виноват в данном случае? Куда обращаться чтобы вернуть свои деньги? Могу приложить доки чтобы наглядно было видно о решении приставов, выписку где видно повторное списание и тд