Проверяйте! Думаю по номеру диалога в битрикс то можно найти клиента, вся суть свелась - приходите завтра. С чем связано такое падение???? Сразу!!! повторяю, сразу после погашения? Посоветовал ваш сотрудник обнови...Обновил - стало все по нулям!!! И он просто закрыл диалог... Т.е. вразумительного ответа у вас нет. К чему эти цифры тогда? И зачем пробовать завтра? Что изменится?