• Присоединяйтесь к сообществу Финдозор в TELEGRAM, Whatsapp и ВКонтакте, если у вас остались вопросы, нужен совет или хотите поделиться опытом.
ФинДозор

ФинДозор

Админ
Команда форума
1,208
18
86
  • МФК Веритас вернуть можно все продления по договорам займа сделанные до 25.01.19 (28.01.19 у МКК МАКРО)
  • переплата досрочного погашения в первые 14 дней пользования займа
  • комиссии за реструктуризацию по договорам 2015 и 2016 годов
 
Последнее редактирование:
ФинДозор

ФинДозор

Админ
Команда форума
1,208
18
86
Из темы на окто форуме

ЕЗАЕМ, МОНЕЗА.
1. Продления.

До недавнего времени на протяжении двух лет Езаем, Монеза возвращали суммы продлений полностью. В последнее время ситуация изменилась - делают перерасчёт, начисляют проценты за периоды продлений согласно процентной ставке в договоре займа, остаток (если будет) возвращают на р/с или делают зачёт переплаты в долг при наличии просроченного займа. Отправляйте заявления по шаблонам ниже, результат не гарантирован.
Прочитайте внимательно.
Езаем. Можно писать на возврат продлений, сделанных до 25.01.2019.
Монеза. Можно писать на возврат продлений, сделанных до 28.01.2019.
После этих дат нарушения были устранены.


Шаблоны заявлений ниже и вся информация касается только продлений, сделанных до 25.01.2019 в Езаеме и продлений, сделанных до 28.01.2019 в Монезе. После этих дат вернуть продления или сделать перерасчёт нельзя.

2. Вернут переплаты по досрочно погашенным в первые 14 дней займам.
Писать в Езаем, Монезу. Заявление ниже.

3. По договорам 2015, 2016 г. можно вернуть комиссии, оплаченные по соглашению о реструктуризации задолженности. Комиссия присоединялась к каждому ежемесячному платежу и была указана отдельным столбиком в графике платежей. Кроме того, была комиссия за активацию соглашения о реструктуризации (в соглашении название этой комиссии "вознаграждение кредитора"). Писать сразу в ЦБ, ссылаться на нарушение части 19 статьи 5 Федерального Закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".

4. По договорам займа до 28.01.2019 (не по всем договорам) при просрочке начисляли 803% годовых (смотрите пункт 4 Индивидуальных условий договора займа) при договорной ставке ниже этого значения. Если после просрочки вы погасили займ, то можно сделать перерасчёт процентов за просроченные дни и вернуть переплату.
Писать сразу в ЦБ, текст жалобы ниже.

5. Погашение раньше окончания срока продления.
Писать в ЦБ. Актуально для продлений на срок 30 дней. У кого продления на 14 дней, можете попробовать, но шансов меньше, т.к. в Оферте оказания услуги пролонгации прописано, что заёмщик может отказаться от услуги продления в течение 14 дней и перерасчёт будет сделан.
Ссылаться на то, что услугой продления нарушена очерёдность погашения задолженности, установленная частью 20 статьи 5 Закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Оплатой продления должны погашаться проценты за прошедший период времени, а не за будущий. Офертой оказания услуги пролонгации предусмотрен только четырнадцатидневный срок для отмены услуги продления и перерасчёта согласно фактическому количеству дней пользования услугой. Следовательно, услуга продления нарушает ещё часть 19 статьи 5 Закона 353-ФЗ, т.к. в случае погашения займа вне условий оферты, уведомление кредитора не предусмотрено, перерасчёт произведён не будет. Оказывая такого рода услугу кредитор действует исключительно в собственных интересах и в результате предоставления услуги не создается отдельное имущественное благо для заемщика.

Заявление о возврате переплаты по досрочно закрытым в первые 14 дней договорам займа.
Quote:
Генеральному директору
ООО МФК "Веритас"
Торосянс Ашотс
от Ф.И.О.
Серия и номер паспорта______
тел. номер______________
E-mail:

З А Я В Л Е Н И Е
Я, Ф.И.О, прошу сделать перерасчёт по досрочно закрытым договорам микрозайма и вернуть переплату в связи с нарушением МФК "Веритас" части 2 статьи 11 Федерального Закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".
2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
Денежные средства прошу вернуть на расчётный счёт N______ , БИК ________.
Дата____
ФИО_____
Подпись______

Монеза. ООО МКК "Макро".
Гендир Торопов А.С.

Продления.
Запрашивайте выписку платежей. По электронке отправляете на:
[email protected]
[email protected]
фото или скан заявления, написанного собственноручно или напечатанного.

Заявление 1.
Quote:
Генеральному директору
ООО МФК "Веритас"
Ашотс Торосянс
от Ф.И.О.
Серия и номер паспорта_______
тел. номер______________
E-mail: ___________

З А Я В Л Е Н И Е
Я, Ф.И.О., прошу предоставить выписку всех произведённых платежей по всем закрытым договорам микрозайма (и действующему/переуступленному договору).
Выписку прошу направить по адресу электронной почты:
Дата
Ф.И.О.
Подпись

Монеза. ООО МКК "Макро", генеральный директор Торопов А.С.

Все платежи, которые в выписке будут указаны "За продление срока возврата микрозайма" будете перечислять во втором заявлении на возврат денежных средств, считать общую сумму и просить вернуть на расчётный счёт. Если есть просроченный займ, то Езаем, Монеза сделают зачёт в долг, а остаток, если будет, переведут на р/с. Зачёт в долг МФО имеет право сделать согласно ст. 410 ГК РФ, вашего согласия для этого не требуется.

Заявление 2.
Quote:
Генеральному директору
ООО МФК "Веритас"
Ашотс Торосянс
от Ф.И.О.
Серия и номер паспорта_______
тел. номер______________
E-mail: ___________

З А Я В Л Е Н И Е
Я, Ф.И.О, прошу отменить услугу "Продление срока возврата займа" по договору микрозайма No______ от ______ , сумма ______ руб. была внесена ..__ , по договору микрозайма No____ (перечислить все договоры и суммы, даты продлений), всего _______ рублей. (общая сумма всех продлений)
Денежные средства прошу вернуть на расчётный счет N ________ , БИК ________
Дата____
ФИО_____
Подпись______

Монеза. ООО МКК "Макро", генеральный директор Торопов А.С.

803% годовых при просрочке.
Текст жалобы в ЦБ.

Quote:
Между мной и ООО МФК "Веритас" был заключён договор займа № _____ от _____.
Обязательства по договору займа исполнены.
По договору займа была допущена просрочка исполнения обязательств с _____ по ______. (даты).
В пункте 4 Индивидуальных условий договора займа установлены следующие процентные ставки:
• в случае возврата займа до 23:59 (время московское) последнего дня срока, указанного в пункте 2 Индивидуальных условий Договора, проценты за соответствующий день рассчитываются исходя из ставки: 659,504 % годовых, (указать ставку по вашему договору) в противном случае, проценты за соответствующий день рассчитываются исходя из ставки: 803% годовых (2,2% в день);
• с 1 дня просрочки возврата суммы займа и до даты, когда начисление процентов и иных платежей прекращается в соответствии с условиями Договора и/или требованиями законодательства: 803% годовых (2,2% в день).

Следовательно, в случае возврата суммы займа позднее дня срока, установленного договором, подлежат оплате дополнительные проценты в размере 143,496% годовых (803 минус ставка, указанная в вашем договоре) или 0,393% (разделить полученную выше сумму на 365) за каждый день просрочки.
В случаях, когда в договоре займа установлено увеличение размера процентов в связи с просрочкой уплаты задолженности, размер ставки, на которую увеличена плата за пользование займом, следует считать мерой гражданско-правовой ответственности.
Увеличенная процентная ставка в случае нарушения заёмщиком срока возврата представляет собой иной размер процентов, установленных договором в соответствии с пунктом 1 статьи 395 ГК РФ.
Вместе с тем, ответственность заемщика за ненадлежащее исполнение условий договора займа, размер неустойки (штрафа, пени) или порядок их определения установлен пунктом 12 Индивидуальных условий договора займа.
Частью 21 статьи 5 Закона № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" определено, что размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.
На основании изложенного, повышенные проценты за несвоевременный возврат денежных средств по договору займа, наравне с неустойкой являются мерой гражданско-правовой ответственности и кредитор по договору потребительского займа вправе предъявить требование о применении одной из мер ответственности (повышенные проценты либо неустойка), но с учетом ограничений по размеру ответственности, установленных частью 21 статьи 5 Закона № 353-ФЗ.
Таким образом, установление ООО МФК "Веритас" дополнительных процентов в размере 143,496% годовых или 0,393% за каждый день просрочки нарушает положение части 21 статьи 5 Закона № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".
Прошу учесть, что Банком России ранее принимались меры надзорного реагирования в отношении микрофинансовой компании "Веритас" по подобному нарушению Законодательства РФ.
В связи с вышеизложенным, прошу обязать ООО МФК "Веритас" сделать перерасчёт процентов за просроченные дни, переплату вернуть. Прошу направить в ООО МФК "Веритас" Предписание об устранении нарушений Законодательства РФ.
Прилагаю:
1. Индивидуальные условия договора займа.
2. Выписка.

Индивидуальные условия договора займа, Общие условия можно запросить, присылают. Прикреплять заявление
 
ФинДозор

ФинДозор

Админ
Команда форума
1,208
18
86

Езаем не монеза не возврашают



Важна дата оферты пролонгации, по которой Вы делали продления. Оферты от 28.01.2019 (Монеза), от 25.01.2019 (Езаем) без нарушений. Продление на 14 дней 6300 Вы делали по новой оферте. Это уже 21% от суммы займа, а не 30% как было.
782,142% годовых это процентная ставка по продлению на 14 дней с нарушениями, по продлению на 30 дней ставка 547,500% годовых.
Продление 13500 Вы делали по оферте с нарушениями. Только его можно пытаться вернуть, но если сделают перерасчёт, то возвращать нечего, т.к. ставка в договоре равна или выше 547,500% годовых.
В дату погашения Вы оплатили проценты 17300 за 30 дней. А это 701,611% годовых. Вы делаете расчёт за 75 дней исходя из 547,500% годовых. Так какая ставка в Индивидуальных условиях? Вроде Езаем, Монеза не нарушали этот пунктик

А что значит фраза "но если сделают перерасчёт, то возвращать нечего"?


ИУ нет, в присланной выписке только информация по сделанным платежам. Я опирался на то, что раз продление на 30 дней стоит 13500, то ставка 1,5% в день


Несколько месяцев назад стали делать перерасчёт, а не возврат сумм продлений в полном объёме, как это было на протяжении 2х лет. Информация, касающаяся Езаема, Монезы, на стр. 2311 теперь не вполне актуальная. В новой ветке писали с учётом изменений.
Эти две МФО стали начислять проценты за периоды продлений согласно процентной ставке в договоре, и если будет остаток после перерасчёта сумм продлений, то Вам его вернут. Такой поворот событий некоторые пытаются оспорить через ЦБ, но результатов пока не знаем.
По сумме продления вообще не нужно судить о процентной ставке в договоре. По сумме процентов в дату погашения ещё можно судить об этом. И я уверена, что ставка в договоре 701% годовых. Вернее, от 693,500% до 711,611%. Зависит от того, округляют 1,9222..% в день МФО или нет.
Езаем, Монеза присылают Индивидуальные условия всех договоров займа, можете запросить
 
ФинДозор

ФинДозор

Админ
Команда форума
1,208
18
86
Из темы на окто

ЕЗАЕМ и МОНЕЗА.
Все продления (по закрытым, проданному займам) независимо от их количества можно вернуть на расчётный счёт (или закрыть ими просроченный займ, а остаток переведут на расчётный счёт).
Прочитайте внимательно.
Езаем. Можно вернуть продления, сделанные до 25.01.2019.
Монеза. Можно вернуть продления, сделанные до 28.01.2019.
Позже нарушения были устранены.
Продления сентября-декабря 2018, января 2019 вернут не всем. Если процентная ставка в договоре займа выше или равна 782,142% годовых, то возвращать не должны.

Езаем, Монеза. Вернут переплату по досрочно закрытым в первые 14 дней договорам. Писать отдельное заявление.
Нарушения по реструктуризациям 2015, 2016 - неправомерные комиссии при активации, ежемесячные комиссии, присоединённые к каждому платежу по графику. Вернут через ЦБ.

Езаем и Монеза - писать одинаково, по шаблонам.

Запрашивайте у них выписку платежей. По электронке отправляете на:
[email protected]
[email protected]
фото заявления, писать можно от руки.
Если кто-то точно знает/помнит суммы продлений и номера договоров, запрашивать выписку НЕ надо, сразу отправляйте второе Заявление на возврат.

Заявление 1.
ВРИО Генерального директора
ООО МФК "Веритас"
от__________(ФИО)
тел. номер______________
E-mail:
Номер(а) договора (ов) (Если помните)
Серия и номер паспорта___

З А Я В Л Е Н И Е
Я, _________(ФИО)_____________ , прошу предоставить мне выписку всех произведённых платежей по закрытым договорам микрозайма номера (если знаете), а также по действующему/переуступленному договору микрозайма номер, где мной оплачивалась услуга продления срока возврата микрозайма. (можно не писать "где мной оплачивалась услуга продления....", если нужна полная выписка по всем займам)
Ответ прошу направить по адресу электронной почты:
Дата:
Подпись:____________________ (ФИО)

ВСЕ платежи, которые в выписке будут указаны "За продление срока возврата микрозайма" будете перечислять во втором заявлении на возврат денежных средств, считать общую сумму и просить вернуть на расчётный счёт ИЛИ зачесть в счёт действующего займа, а остаток вернуть на расчётный счёт

Заявление 2.
ВРИО Генерального директора
ООО МФК "Веритас"
от__________(ФИО)
тел. номер______________
E-mail:
номер договора _________(или несколько номеров договоров)
Серия и номер паспорта___

З А Я В Л Е Н И Е
Я, Ф.И.О, прошу Вас отменить услугу "Продление срока займа" по договору микрозайма No______ в сумме ______ рублей, сумма была внесена ..__ , по договору микрозайма No____
......., а всего........рублей.
Данную сумму прошу вернуть на расчётный счёт: ИЛИ ... прошу зачесть суммы отменённых продлений в счёт действующего договора займа No______ , а остаток вернуть на расчётный счёт.
N расчётного счета ________
БИК ________
Дата____
ФИО_____
Подпись______

Старая и новая Монезы - писать в ООО МКК Макро Торопову А.С.
 
G

gri

Гость
Монеза и езаем не отдают обратно продления. За 12 дней рассмотрения моих обращений якобы вернули обратно от ПКБ долг и мои продления засчитали в счёт открытого долга. Что делать, не хочу в счёт открытого, хочу чтобы вернули всё. Ссылаются на 410 ГК Рф
 
Похожие темы
  Заголовок Форум Ответы Дата
ФинДозор Кредит плюс - возврат переплаты Возвраты переплаты по займам в МФО 4
ФинДозор Метрокредит - возврат переплаты Возвраты переплаты по займам в МФО 2
ФинДозор Честное слово - возврат переплаты Возвраты переплаты по займам в МФО 0
ФинДозор Ферратум - возврат переплат Возвраты переплаты по займам в МФО 0
ФинДозор Гринмани - возврат переплаты Возвраты переплаты по займам в МФО 0
ФинДозор Микроклад - возврат переплаты Возвраты переплаты по займам в МФО 9
КАКЛЕТА Деньга - возврат переплаты Возвраты переплаты по займам в МФО 1
ФинДозор Ализайм - возврат переплаты Возвраты переплаты по займам в МФО 6
ФинДозор Лайм займ / Конга - возврат переплаты Возвраты переплаты по займам в МФО 4
ФинДозор Макс кредит - возврат переплаты Возвраты переплаты по займам в МФО 0
ФинДозор Деньги сразу - возврат переплаты Возвраты переплаты по займам в МФО 1
ФинДозор Отличные наличные - возврат переплаты Возвраты переплаты по займам в МФО 3
ФинДозор Cash-U finance - возврат переплаты Возвраты переплаты по займам в МФО 0
ФинДозор Кредито 24 - возврат переплаты Возвраты переплаты по займам в МФО 1
ФинДозор Кредитстар - возврат переплаты Возвраты переплаты по займам в МФО 0
ФинДозор Главфинанс - возврат переплаты Возвраты переплаты по займам в МФО 1
ФинДозор Кошелек доверия - возврат переплаты Возвраты переплаты по займам в МФО 1
ФинДозор Манимен - возврат переплаты Возвраты переплаты по займам в МФО 1
ФинДозор Pay P.S. - возврат переплаты Возвраты переплаты по займам в МФО 0
ФинДозор МКК МОНК / CashAdvisor - возврат переплаты Возвраты переплаты по займам в МФО 1
ФинДозор Займер - возврат переплаты Возвраты переплаты по займам в МФО 2
ФинДозор Екапуста - возврат переплаты Возвраты переплаты по займам в МФО 0
ФинДозор Вивус / СМС Финанс - возврат переплаты Возвраты переплаты по займам в МФО 5
ФинДозор Платиза - возврат переплаты Возвраты переплаты по займам в МФО 3
ФинДозор Квику - возврат переплаты Возвраты переплаты по займам в МФО 2
ФинДозор Фастмани - возврат переплаты Возвраты переплаты по займам в МФО 2
ФинДозор Займиго - возврат переплаты Возвраты переплаты по займам в МФО 3
ФинДозор Кредиттер - возврат переплаты Возвраты переплаты по займам в МФО 8
КАКЛЕТА Веббанкир - возврат переплаты Возвраты переплаты по займам в МФО 2
ФинДозор OneClickMoney, Cashtoyou и МКК Кангария - возврат переплаты Возвраты переплаты по займам в МФО 10

Похожие темы

Онлайн