ezaem.ru / Е-заем - отзывы (1 смотрит)

[ФинДозор]

19 июля ООО МФК "Езаем" было переименовано в ООО МФК "Оптимус". Никакой информации, новости или оповещения на сайте нет. Документы в разделе обновлены на новое юрлицо

На банки ру на эту тему есть неплохой пост.

 

[ФинДозор]

В сентябре продолжил работу под уже новым юрлицом. Теперь это ООО МФК «Веритас»

 

[Magnus]

 

[Magnus]

Программа лояльности

В Е-заем существует программа лояльности, под названием "Бонусы". Бонусы позволяют оформлять каждый последующий займ на более выгодных условиях. Максимально возможная скидка составляет 25%, и предоставляется после 5го возвращенного займа.

Чтобы воспользоваться программой лояльности, необходимо выполнить несколько условий:

• Не допускать просрочек в каждом предыдущем займе
• Не допускается досрочное погашение займа в первые 14 дней пользования
• Скидка сгорает в течение 3х месяцев
• Скидки "Бонус" не суммируются с промокодами и другими скидками

Промокоды

Е-заем официально не анонсирует промокоды, и не выкладывает их в открытые источники, по примеру других МФО, которые дают промокоды в своих официальных группах в соцсетях, или на иных ресурсах. Сотрудники компании комментируют это так: "промокоды существуют, но высылаются персонально каждому заёмщику отдельно на личную электронную почту". К сожалению, проверить данную информацию нам не удалось. Промокоды найденные в интернете являются обычными ссылками на сайт МФО, и не дают никаких преимуществ перед обычным обращением

 

[Magnus]

Оформление займа

• Короткая и понятная анкета (от заполнения до выдачи денег не более 15 минут)
• Требуется фото паспорта и фото банковской карты (высылается на e-mail компании)
• Требуется селфи с паспортом
• Оператор звонит и задает каверзные вопросы (знак зодиака, количества этажей в доме)
• В ночное время заявки не рассматриваются
• Могут запросить контакты окружения (в анкете таких граф нет)
• Иногда задают вопросы о кредитной истории (активные и закрытые займы/кредиты)
• Могут запрашивать фото с надписью на листе бумаги

Личный кабинет

• В личном кабинете нет данных о предыдущих займах
• В случае отказа в займе, дата для возможной повторной заявки не указывается
• Личные данные самостоятельно менять нельзя. Все изменения через оператора
• В случае замены банковской карты, автоматический перманентный отказ в займе

 

[Magnus]

Платные услуги

Е-заем не скрывает сам факт существования платных услуг, например внизу страницы на сайте можно найти указание на наличие платных переводов займа на карту

Однако, чтобы найти более подробную информацию о размере комиссий, придется перебрать с десяток документов расположенных по ссылке, и не найти в итоге информацию о конкретных суммах комиссий

Беспроцентный займ

Необходимо помнить и понимать, что беспроцентный займ - это возможность, но далеко не факт, что вам одобрят именно под 0% первый займ. Компания оставляет за собой право не выдавать первый займ под 0%, а пользоваться стандартными 1%

Выдержка из общего договора, находящегося на сайте ясно дает понять, что займ под 0% - исключительно на усмотрение компании. Непонимание этого факта может приводить к негативным реакциям и к отрицательным отзывам в интернете.

 

[Magnus]

Поддержка

Горячая линия

На сайте представлена возможность позвонить по бесплатному номеру горячей линии. Наличие бесплатного номера поддержки является несомненным плюсом, так как много МФО имеют только московский номер для входящих звонков. Кроме того, горячая линия доступна 24 часа в сутки, а не только в рабочее время

Чат

Помимо горячей линии, свои вопросы можно задать сотрудникам в чате на сайте компании. Чат могут использовать как зарегистрированные пользователи, так и простые посетители. Чтобы написать в чат, необходимо указать свой номер телефона, имя, и электронную почту. Вся переписка дублируется на указанный e-mail.

Социальные сети

Группа компании в Вконтакте насчитывет порядка 15 000 пользователей. Созданы темы с обсуждениями, а так же открыты комментарии к постам группы.

 

[Magnus]

Обзор готовится

 

[Magnus]

Обсуждаем рейтинг Е-заем. Ставим свою оценку, указываем плюсы и минусы компании

 

[Magnus]

Обсуждаем оформление займа в "Е-заем", ошибки личного кабинета. Удалось ли вам подать повторную заявку после отказа? Если удалось, то через какое время?

 

[Magnus]

Пишем, какие каналы коммуникации с компанией используете лично вы. Какой способ связи для вас более удобный?

 

[Magnus]

Обсуждаем программу лояльности в Е-заем. Удалось вам получить максимальный уровень Бонусов? Приходили ли вам промокоды на почту от компании?

 

[Magnus]

С какими подводными камнями столкнулись вы? Владеете ли вы данными о комиссиях при получении/погашении займа? Делимся

 

[Viki]

езаем не дает под 0%. Рекламный ход от 0% пишут.

 

[Magnus]

езаем не дает под 0%. Рекламный ход от 0% пишут.

Добрый день. Раскройте пожалуйста ваше предположение. Вы оформили займ в данной компании, и в дату погашения вас заставили оплатить проценты?

 

[Viki]

Добрый день. Раскройте пожалуйста ваше предположение. Вы оформили займ в данной компании, и в дату погашения вас заставили оплатить проценты?

Я сама хотела получить, уже фото делала и зависло оно. В это время позвонили с компании и ответили мне на мой вопрос. Если я беру у вас заем, то он будет без% уточнила я. Увы нет, ответили мне.

 

[Оксанa]

Еще один сайт-воронка - ezaem.ru. БЕГИТЕ от него подальше!
Но в вопросах-ответах на этом сайте есть ОЧЕНЬ полезный документ:
"ЗАЯВЛЕНИЕ о возможном заключении договора потребительского займа третьим лицом с использованием персональных данных гражданина без его ведома и согласия "
Вот скрин вопроса-ответа. А текст заявы - прилагаю внизу)