Helpikus.ru

  • Автор темы ФинДозор
  • Дата начала
ФинДозор

ФинДозор

Админ
6 Май 2019
1,465
403
1663250841993.png

Платный сервис подбора займов Helpikus.ru ООО ФИНМАРКЕТ М​

Helpikus — это сервис, который предлагает услугу по дополнительному страхованию. Платформа предлагает клиенту посредническую услугу для обращения с целью оформления заявки на страховой продукт. Данный проект не является финансовым учреждением и не несёт ответственности за последствия любых заключённых договоров.

Услуга, которая предоставляется сервисом, не бесплатная. Её стоимость составляет 1596 рублей. Для удобства клиентов платежи проходят каждый 5 дней по 399 рублей 4 раза. Если же клиент понял, что услуга перестала быть актуальной для него, то он в любой момент может отписаться от неё.

В чем суть работы helpikus​

Клиентов заманивают красочной рекламой, в которой говорится о выгодных займах, без проверки документов и кредитной истории. Когда пользователь переходит на сайт, ему предлагают зарегистрироваться и внести свои данные. Обязательным условием является привязка банковской карты, на которую потом будет отправлен одобренный займ. В момент такой привязки сервис активирует платную подписку, а карточка подключается к автоматическому продлению.
Что бы запутать клиентов, Хелпикус описывает свои услуги как «включение в список застрахованных лиц». Сайт якобы выполняет посредническую функцию для обращения с целью оформления заявки на страховой продукт. Простыми словами: услуга подбора займа выполняется бесплатно, но деньги снимают за консультирование и урегулирование страховых случаев, которые могут наступить в будущем.
Суть сервиса аналогична сайту e finmarket

Реквизиты хелпикус​

  1. "ФИНМАРКЕТ М", ОГРН 121770029793, ИНН/КПП 9710090421 / 771001001.
  2. 8 (495) 128-93-59
  3. [email protected]
  4. Адрес 125047, Г.МОСКВА, УЛ 1-Я ТВЕРСКАЯ-ЯМСКАЯ,Д. 12,ПОМЕЩ. 1, ОФИС 2/002
 
ФинДозор

ФинДозор

Админ
6 Май 2019
1,465
403

Как отписаться от платных услуг helpikus​

1663251275109.png

Оказаться от платных услуг можно по ссылке helpikus.ru/unsubscribe.
  1. Введите актуальный номер телефона и нажмите «Продолжить».
  2. Далее клиенту нужно указать причину отписки.
  3. После совершённых действий подписка должна отмениться, но если же способ не сработал, то используйте следующие методы, при которых происходит контакт с компанией.

Отписка по телефону или через почту​

Позвоните по номеру телефона +7 (495) 128-93-59. Объясните консультанту вашу проблему и желание отписаться от предоставляемых услуг. Вам также нужно будет сообщить некоторые личные данные.

Чтобы отписаться через электронную почту напишите письмо с просьбой отписать вас от услуг, которые предоставляется helpikus, по адресу [email protected]. Вам стоит указать все данные, которые вы вписывали в специальную анкету при регистрации.

Как вернуть деньги​

Согласно положениям договора оферты, любой клиент сервиса Helpikus.ru может подать запрос на возврат денежных средств. Сделать это можно через почту [email protected]. Однако, в подавляющем большинстве случаев, администрация сайта отказывает в возврате. Все дело в «законности» проведенного списания, ведь фактически виртуальная услуга была оказана и сервис предоставил список МФО. Попытки сослаться на «скрытое навязывание услуги» не помогут и поддержка обязательно сошлется на соглашение оферты.

Как вернуть деньги Helpikus G Moskva RUS через банк​

Мы рекомендуем заняться возвратом денежных средств через банк. Обратитесь к специалистам вашего банка и запросите у них контактные данные, что бы направить на них заявление о несогласии с операцией и инициировать проведение процедуры чарджбэк (возвратного платежа). В интернете имеется множество информации по поводу правильного составления чарджбэк-запроса. В своем заявлении сошлитесь на следующие причины:

  • в рекламе сервиса Helpikus не было полной и открытой информации о наличии платных услуг и их стоимости (статья 5, часть 7, закона «О рекламе»);
  • в момент регистрации сервис должным образом не проинформировал о фактическом подключении подписки;
  • по ситуации: деньги были списаны уже после отключения услуги;
Служба безопасности банка обязана рассмотреть ваше заявление и уведомить вас о принятых мерах. Мы же рекомендуем на будущее задуматься над перевыпуском карточки, так как её данные уже доступны третьей (сомнительной) стороне.
 

Онлайн