Как отписаться от платных подписок кредитных брокеров (и вернуть деньги) (2 смотрят)

  • Автор темы ФинДозор
  • Дата начала
ФинДозор

ФинДозор

Админ
Команда форума
6 Май 2019
738
59
28
Даю краткую универсальную инструкцию - подходит для большинства брокеров.

Не тяните с отпиской


Если вы подписались, то попробуйте отписаться по возможности в день подписки. Большинство брокеров позволяют бесплатно отказаться от услуги если вы совершите отписку в этот же день. Проблема в том что брокеры не оповещают период начала платной подписки а сами списания происходят, как правило, ночью, поэтому первые списания вы можете даже не заметить среди прочих уведомлений.
broker.jpg

Основные способы отписки


В личном кабинете сервиса


на сайте в котором вы регистрировались должен присутствовать личный кабинет с вашими данными. В большинстве сервисов есть возможность удалить свои данные и отключить подписку в личном кабинете (в качестве примера support-quick-lead.ru - специально созданная страница для отписки от сайтов брокера Пролидс и Квик-Лид вместе с инструкциями как это сделать).

На специальной странице отписки


В качестве примера - отдельная страница для отписки по номеру телефона в сервисе Банандо.

Отправкой письма с отказом от услуги на электронную почту


Некоторые брокеры целенаправленно усложняют поиск и сам процесс отписки от услуги, чтобы растянуть время пользования услугой пока пользователь ищет способ отказа от постоянных списаний с карты. Условия отказа от услуги либо вообще отсутствуют на сайте либо спрятаны в таком месте где найти их не представляется возможным - например только в официальных документах. Данные брокеры предоставляют единственный вариант отписки - в виде заявления в письменном виде на контактный электронный адрес. Никакой специальной формы заявления нет - вы просто находите контактный адрес электронной почты на сайте брокера или на нашем форуме и отправляете требование об отказе от предоставления услуг.
Пробуйте все три варианта, если не получается спрашивайте на форуме - мы всегда готовы помочь и проконсультировать.

Альтернативные варианты


Первый способ я нашел в одной из веток обсуждений вконтакте. Часть брокеров для осуществления списаний пользуется платежным сервисом Cloudpayments.
У данного сервиса есть страница управления подписками https://my.cloudpayments.ru/ru/Unsubscribe.
Пройдите по данной ссылке и проверьте наличие платных подписок по номеру вашей банковской карты. Таким образом вы можете отписаться от платной подписки не прибегая к контакту с брокером.
cloudp.jpg
cloudp2.jpg


Блокировка карты/обращение в банк об отмене операции


Вы обязательно должны обратиться в банк после совершения операции с просьбой отменить платеж. Постарайтесь обьяснить ситуацию и предоставьте всю необходимую информацию: адрес брокера, обьясните что вас ввели в заблуждение. Большинство банков позволяют отменять платежи, если платеж еще находится в холде (холд может длиться до нескольких дней).
sber.jpg
sber2.jpg
Точно отменяют: Сбербанк, Тинькофф
Блокировать и перевыпускать карту рекомендуется в крайнем случае, если все остальные способы не сработали.

Что делать если вы отписались но списания все равно продолжаются?


Такой вариант не исключен, в частности с брокерами, которые указывают единственным способом отказаться от услуги - прислать заявление по электронной почте.
Тут есть несколько нюансов почему так происходит.
Брокеры могут специально затягивать время ответа и остановки подписка - в оферте зачастую оговаривается срок реагирования до 15 дней.
Письмо могут обрабатывать несколько дней из-за большого количества заявок, или просто пропустить. Письмо может уйти в спам. Вы можете ошибиться с адресом электронной почты. Причин достаточно много, поэтому если ответ не пришел на следующий день - уточните контактный адрес почты и пошлите письмо еще раз. Также вы можете написать о ситуации на нашел форуме и мы постараемся связаться с брокером и выяснить причину задержки.

Куда жаловаться если вы считаете, что произошло неправомерное списание средств


Подобными вопросами занимается роспотребнадзор, но касаемо интернет ресурсов ваша жалоба или запрос могут переадресовываться в другие инстанции, в частности Роскомнадзор, который курирует операторов персональных данных и ЦБ РФ.
 
Последнее редактирование:
  • Нравится
Реакции: olga thumanowa
ФинДозор

ФинДозор

Админ
Команда форума
6 Май 2019
738
59
28
Как отписаться от смс рассылки Belous?
Тут сложно сказать, надо выяснять источник спама - что это за брокер. Если источник не удается определить - собирать скриншоты и доказательства номеров, ссылок, сайтов на которые ведут спамные смс и писать жалобу в роскомнадзор https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/
Это если вы решили потратить время и наказать спамера.
Либо просто добавляете номер с которого идет спам в блокировку - но это ненадежный способ, потому что спам может начать идти с других номеров.
 
Последнее редактирование модератором:
Р

Руслан

Участник
3 Окт 2019
3
0
0
Помогите отписаться от платной подписки ProLeads.
Брокера точно не помню, т.к платные подписки на сумму 299р не оформлял, а совершал покупку на сумму 1р, когда пытался осуществить заем.
Карту с которой уже происходило списание на сумму 299р заблокировал, выпустил новую и тут снова сегодня приходит уведомление, что ProLeads пытался списать уже с новой карты сумму, благо что на карте не было денег. Такие списания пытались происходить каждые 7-14дней, но списалось всего 1 раз, в остальном не было на карте денег, т.к уже опасаюсь пополнять баланс даже на новую карту.
 
ФинДозор

ФинДозор

Админ
Команда форума
6 Май 2019
738
59
28
mybank.su, zaimol.ru, pliskov.ru, finspin.ru, big-zaem.ru, zaemcenter.ru что то из этого списывает сумму с карты....
из всех эти адресов к Пролидс имеет отношение mybank.su - это сайт брокера ИП Стрельчик ЕО (он же владелец Proleads). Копайте в эту сторону
 
Мария Токарева

Мария Токарева

Участник
6 Окт 2019
4
0
0
Здраствуйте! Помогите отписаться и проверить подписки. За одну уде сняли 350 р. GOOD-ZAIM. TOP И запрос висит от Creditstar на 149 р. Самостоятельно не получилось отписаться
 
ФинДозор

ФинДозор

Админ
Команда форума
🤔  Требуется юридическая консультация? Задайте вопрос и получите квалифицированный ответ.
😡  Напишите жалобу на недобросовестные действия и мы поможем придать информацию огласке.
⭐  Информация оказалась полезной? Оставьте отзыв в яндексе или google. (это очень важно для нас 🙏)
 
  Похожие темы Раздел Ответов Дата
ФинДозор Спам по sms от SkoroBOGAT, taradanova, BelousovaU, UsovR - что это и как отписаться Спам: звонки, sms, рассылки 3
ФинДозор RED ZAIM списывает деньги - что за брокер и как отписаться? Кредитные брокеры 4
Privat15 Creditstar как отписаться CreditStar / Belkacredit 2
ФинДозор Y.M. Services - кто снимает деньги и как отписаться Кредитные брокеры 8
ФинДозор Выплаты на детей от 3 до 7 лет в 2020 году - кому положены, как получить пособие, какие документы нужны - инструкция Инструкции 12
ФинДозор Выплаты 5 тысяч на детей до трех лет в 2020 году: кому положены и как получить - пошаговая инструкция Инструкции 3
ФинДозор Выплаты 10 тысяч на детей от 3 до 16 лет в 2020 году: кому положены и как оформить — пошаговая инструкция Инструкции 77
ФинДозор Списание денег с карты по подписке - как отключить и вернуть деньги Кредитные брокеры 63
ФинДозор Финсайт / finsite.me - что это и как отключить? Кредитные брокеры 1
К C разных номеров приходят смс: "вам одобрен займ, заберите, получите ваши деньги". как сделать чтобы не приходили эти смс и спам звонки на телефон? Кредитные брокеры 2
ФинДозор Выбираем выгодные займы, делимся опытом как выгодно брать займы в МФО и не разориться Обсуждение 0
Тима Добрый день, помогите пожалуйста отписаться от MRZAIM COM, тел не работает у них и почта не существует Кредитные брокеры 2
N отписаться от платных услуг Кредиткин ИП Лобов И.В. 3
светлана_рудь помогите отписаться от услуг на сайте creditkin.ru ИП Лобов И.В. 2
Анастасия96 Помогите отписаться и вернуть деньги ООО "Квиклид" (QUICKLEAD) 3
ФинДозор Как отписаться от платной подписки через Cloudpayments Кредитные брокеры 23
Похожие темы
















Онлайн (Пользователи: 0, Гости: 2)

По умолчанию для всех гостей отображаются рекламные блоки и виджет с юридическими услугами. Если вы не хотите их видеть - пройдите регистрацию.