Кредиттер - возврат переплаты

  • Автор темы ФинДозор
  • Дата начала
5.00 звёзд
1 отзыв
ФинДозор

ФинДозор

Админ
Команда форума
1,301
17
106
Кредиттер (МКК "Кредиттер") начисляет страхование, которое вшивается к сумме вашего займа. Наличие переплат 100% у этой организации есть.

Куда отправлять запрос
На почту [email protected] или [email protected] с требованием выписки по всем договорам займа.
В выписках в разделе "иные платежи" будут указаны суммы ваших переплат - это и есть страховка с которой можно потребовать возврат. Далее требуем вернуть суммы иных платежей по всем займам

возвращают добровольно или через цб?
Обычно возвращают добровольно.
Если со стороны их компании будут возражения - грозите им жалобой в цб ибо данное мероприятие с их стороны было незаконным.
Кредиттер уберёт услугу страхования (и другие, если есть) по действующему займу, если Вы им напишете об этом. Во всяком случае так говорят. Если откажут, пишите жалобу в ЦБ по образцу. Страховку исключат из суммы задолженности. Вернут деньги за услуги по закрытым займам тоже.

Что писать в запросе
Пишете стандартный текст: "Здравствуйте. Прошу пересчитать сумму задолженности действующего займа, всех оформленных страховок и доп. услуг, также сделать перерасчет всех закрытых в Вашей компании в соответствии с законодательством Часть 24 статьи 5 ФЗ 353.. (дальше ФИО, паспорт, номер телефона, банковские реквизиты)"


Если выявляется переплата, они обычно спрашивают как удобно будет перевести средства - в погашение действующего займа в их компании, либо же на карту/счет.

Сроки возврата
Срок исполнения запроса от 1 до 5 рабочих дней.

Сколько удалось вернуть?
Одному из участников группы удалось вернуть 16910 рублей переплаты.
1617481786372.png
 
Последнее редактирование:
ФинДозор

ФинДозор

Админ
Команда форума
1,301
17
106
пример из форума Окто

КРЕДИТТЕР. Страховки и другие дополнительные платные услуги.
По закрытым договорам займа писать сразу в ЦБ.

Речь идёт о жалобе в ЦБ по услугам МКК "Кредиттер". Это значит, по договорам займа, заключённым с 03.09.2019. Смарт Кредит (МКК "Смартмани.ру") ЦБ исключил из ренстра 03.09.2019. Писать в ЦБ об услугах по договорам, заключённым со старыми смартами, смысла нет. ЦБ не рассматривает жалобы по исключённым из реестра МФО.

Кредиттер присылает выписки, Индивидуальные условия договоров займа. Запросите, если каких-либо документов нет в лк.
"Заявление на заключение договора займа", "Согласие на оказание услуги страхования" могут не прислать, но у многих эти документы есть в лк.

Текст жалобы в ЦБ.
Quote:
Между мной и ООО МКК "Кредиттер" были заключены следующие договоры займа:
№ _____ от 00.04.2020;
№ _____ от 03.01.2020;
№ _____ от 00.10.2019.
Обязательства по всем договорам займа исполнены в полном объёме.
(Или не писать эту фразу, если есть активный/просроченный займ).
1. По договору займа № ____ от 00.04.2020 были оплачены услуги страхования на сумму 4470 рублей. Сумма займа 14000 рублей, за услугу страхования МКК "Кредиттер" начисляла 1% % в день от суммы займа ежедневно. При том, что в АО "Д2 Страхование" я оплатил единоразово 34 рубля.
2. По договору займа № ____ от 03.01.2020 были оплачены услуги страхования на сумму 4753 руб.93 коп. Сумма займа 28000 рублей, за услугу страхования МКК "Кредиттер" начисляла 0,7% % в день от суммы займа ежедневно. При том, что в АО "Д2 Страхование" я оплатил единоразово 20 рублей.
3. По договору займа № ____ от 00.10.2019 были оплачены услуги страхования на сумму 7055 рублей. Сумма займа 17000 рублей, за услугу страхования МКК "Кредиттер" начисляла 0,7% % в день от суммы займа ежедневно. При том, что в АО "Д2 Страхование" я оплатил единоразово 34 рубля. Сумму 7055 руб. получила МКК "Кредиттер".
На общую сумму _____ руб. ____ коп. по трём договорам займа.
В заявлениях на заключение договора займа указано название услуги - "Услуга по подключению к Договору добровольного коллективного страхования", но отсутствует информация о стоимости дополнительной платной услуги и тем более информация о том, что плата за услугу будет начисляться ежедневно в размере от 0,7% до 1% в день от суммы займа. Прилагаю "Заявление на заключение договора займа". В документе "Согласие на оказание услуги страхования" также отсутствует стоимость дополнительной услуги (прилагаю).
В заявлении о предоставлении микрозайма должно быть выражено согласие заёмщика на оказание услуги по страхованию и обязательно указана стоимость дополнительной платной услуги. Если имеются только отдельные заявления на страхование, то это не соответствует требованиям части 2 статьи 7 Закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".
В соответствии с частью 2 статьи 7 Закона N 353-ФЗ, если при предоставлении потребительского займа заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского займа по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского займа. Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского займа обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского займа.
Также микрокредитной компанией "Кредиттер" было проигнорировано Информационное письмо Банка России от 26.07.2019 N ИН-06-59/65 "Об указании платных дополнительных услуг в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа)".
Кроме того, считаю предоставление услуг такого рода нарушением требований части 19 статьи 5 Закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". МКК "Кредиттер", получая за дополнительную услугу от 0,7% до 1% от суммы займа, действует исключительно в собственных интересах. В результате предоставления такого рода услуг не создается отдельное имущественное благо для заемщика.
В определении Верховного Суда Российской Федерации от 23.12.2014 лг9 80-КГ14-9 содержится вывод о том, что согласно статье 779 ГК РФ плата взимается за действие, являющееся услугой. Совершение таких действий, которые непосредственно не создают какого-либо отдельного имущественного блага, не связанного с заключением сторонами кредитного соглашения, услугой как таковой не является.
Согласно части 19 статьи 5 Федерального Закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" не допускается взимание кредитором вознаграждения за исполнение обязанностей, возложенных на него нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также за услуги, оказывая которые кредитор действует исключительно в собственных интересах и в результате предоставления которых не создается отдельное имущественное благо для заемщика.

Другие услуги, если были по вашим договорам.

Услуги "Улучшение КИ", "Оптимизация долговой нагрузки", "SMS-информирование", "Остановка начисления процентов", "Услуга по предоставлению персонального менеджера", "Услуга по приоритетному рассмотрению заявки" кредитор в соответствии с действующим Законодательством РФ обязан предоставлять безвозмездно .
Согласно части 5 статьи 5 Федерального Закона 353-ФЗ, информация, указанная в части 4 статьи 5 Федерального Закона 353-ФЗ, доводится до сведения заемщика бесплатно.
В соответствии с частью 1 статьи 10 Федерального Закона 353-ФЗ, после заключения договора займа кредитор обязан предоставлять заемщику все сведения или обеспечить доступ к ним:
1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа);
2) даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном Законом 353-ФЗ);
З) иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа).
Согласно части 3 статьи 10 Закона N9 353-ФЗ, после предоставления потребительского кредита (займа) заемщик вправе получать по запросу один раз в месяц бесплатно и любое количество раз за плату информацию, указанную в части 1 статьи 10 Закона N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)"
Вне зависимости от исполнения мной обязательств по возврату займов информация о кредитной истории будет направлена в одно из бюро кредитных историй безвозмездно.
Федеральный закон от 02.07.2010 N 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях".
Статья 16. Отношения между микрофинансовыми организациями и бюро кредитных историй.
Информация, необходимая для формирования кредитных историй юридических лиц и физических лиц, в том числе индивидуальных предпринимателей, представляется микрофинансовыми организациями в отношении заемщиков хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, в порядке и на условиях, которые предусмотрены Федеральным законом от 30 декабря 2004 года N 218-ФЗ "О кредитных историях".
То есть, порядок представления информации в бюро кредитных историй регулируется Федеральным законом от 30.12.2004 N 218-ФЗ «О кредитных историях».
Источники формирования кредитной истории кредитные организации, микрофинансовые организации и кредитные кооперативы обязаны представлять всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 Закона N 218-ФЗ, в отношении заемщиков, поручителей, принципалов хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, без получения согласия на ее представление. Часть 3.1 статьи 5 Закона N 218-ФЗ.
С учетом изложенного, предоставление микрофинансовыми организациями информации в бюро кредитных историй предусмотрено Законодательством РФ.
Согласно части 3 статьи 7 Закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)":
3. Рассмотрение заявления о предоставлении потребительского кредита (займа) и иных документов заемщика и оценка его кредитоспособности осуществляются бесплатно.

Это (ниже) писать один раз в конце жалобы, если кроме страховок были другие услуги.

Предоставление услуг такого рода является нарушением требований части 19 статьи 5 Закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". МКК "Кредиттер" действует исключительно в собственных интересах, в результате предоставления такого рода услуг не создается отдельное имущественное благо для заемщика.
В определении Верховного Суда Российской Федерации от 23.12.2014 лг9 80-КГ14-9 содержится вывод о том, что согласно статье 779 ГК РФ плата взимается за действие, являющееся услугой. Совершение таких действий, которые непосредственно не создают какого-либо отдельного имущественного блага, не связанного с заключением сторонами кредитного соглашения, услугой как таковой не является.
Согласно части 19 статьи 5 Федерального Закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" не допускается взимание кредитором вознаграждения за исполнение обязанностей, возложенных на него нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также за услуги, оказывая которые кредитор действует исключительно в собственных интересах и в результате предоставления которых не создается отдельное имущественное благо для заемщика.

В связи с вышеизложенным, прошу обязать МКК "Кредиттер" вернуть денежные средства, оплаченные за дополнительные услуги, нарушающие Законодательства РФ.
Прошу направить в ООО МКК "Кредиттер" Предписание об устранении нарушений Законодательства РФ.
Прилагаю:
1. Заявление на заключение договора займа.
2. Согласие на оказание услуги страхования.
3. Сертификат страхования.
4. Индивидуальные условия договоров займа (3).
5. Выписки по договорам займа (3).
6. Приложить документы, каксающиеся других услуг, если есть
 
А

А.П.

Гость
Подскажите , вчера написала в Кредиттер письмо о возврате излишне уплаченных денежных средств.
Сегодня пришёл ответ, о том что они сделали перерасчёт и сумму (14700) учли в счёт просроченного займа. Сослались на 410 ГК РФ.
Это вообще законно ?!
Я же указывала в письме о том, что бы вернуть на р/с , а они взяли и в счёт просроченного займа внесли .
 
ФинДозор

ФинДозор

Админ
Команда форума
1,301
17
106
Подскажите , вчера написала в Кредиттер письмо о возврате излишне уплаченных денежных средств.
Сегодня пришёл ответ, о том что они сделали перерасчёт и сумму (14700) учли в счёт просроченного займа. Сослались на 410 ГК РФ.
Это вообще законно ?!
Я же указывала в письме о том, что бы вернуть на р/с , а они взяли и в счёт просроченного займа внесли .
У вас просроченный кредиторская задолженность, и они дебет на неё перевели, тут уже на и усмотрение если бы не было долга то вернули бы все на расчетный счет
 
S

Sergey_p

Гость
Подскажите , вчера написала в Кредиттер письмо о возврате излишне уплаченных денежных средств.
Сегодня пришёл ответ, о том что они сделали перерасчёт и сумму (14700) учли в счёт просроченного займа. Сослались на 410 ГК РФ.
Это вообще законно ?!
Я же указывала в письме о том, что бы вернуть на р/с , а они взяли и в счёт просроченного займа внесли .
Охренеть.У меня там штук 6 точно было и всего 7200 насчитали.Вы через ЦБ или напрямую им писали?
 
ФинДозор

ФинДозор

Админ
Команда форума
1,301
17
106
КРЕДИТТЕР.

Ниже текст обращения в Кредиттер.
Но сначала запросить выписки по всем договорам займа. Смотреть в графе "ОПЛАЧЕНО" по горизонтали, "В СЧЁТ ИНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ (с указанием назначения платежа)" по вертикали. Сумму, указанную в этом столбике должны вернуть, по активному займу исключить услуги.

Пишите на электронку [email protected], заявление прилагать не нужно.
Quote:
1). Прошу исключить из суммы задолженности по договору займа № 546777 от 29.01.2021, которая составляет на 30.04.2021 года 19000 рублей, сумму 7967,60 рублей, начисленную за платные дополнительные услуги, в связи с тем, что кредитор действует исключительно в своих интересах, начисляя ежедневные проценты за услугу, помимо договорных процентов. Тем самым, нарушая часть 19 статьи 5 Федерального закона № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" и статью 779 ГК РФ. По смыслу статьи 779 ГК РФ плата взимается за действие, являющееся услугой. Совершение таких действий, которые непосредственно не создают какого-либо отдельного имущественного блага, не связанного с заключением сторонами кредитного соглашения, услугой как таковой не являются.
2). Прошу вернуть денежные средства в размере 7500 руб. и 780 руб., оплаченные за дополнительные услуги, по причинам, изложенным выше.
По договору займа № 511671 от 06.11.2020 - 7500 руб.
По договору займа № 502386 от 18.10.2020 - 780 руб.
3). С учётом перерасчёта сумма задолженности по действующему договору займа на 30.04.2021 должна составлять 2752,40 рублей.
Прошу сообщить о произведённом перерасчёте и изменениях по сумме задолженности, внесённых в ЛК.

При наличии активного/просроченного займа сделают зачёт переплат в долг. Если будет остаток, переведут на счёт.
Следите за ЛК, они часто вносят изменения молча.
 
E

Elena B

Гость
есть у кого кредиттер? Сейчас сами себя мне погасили.
были 4 займа по 5000-11000 с продлениями, последний всрачен с ноября. Долг 18000 с 8000. В каждый займ вшита страховка, которая к концу займа вырастала под 5000-7000

Печатаешь просто 1 письмо с текстом на почты [email protected] [email protected]: Добрый день!
Прошу предоставить выписки по всем закрытым и открытым договорам займа, на
ФИО
Дата рождения
Адрес регистрации:
Паспорт гражданина РФ серия номер
Выдан кем, дата выдачи
Контактный телефон:
Адрес электронной почты:

Далее присылают выписки, в которых будет информация по иным платежам. Отправляешь 2 письмо с текстом: Добрый день!
Требую выполнить возврат всех сумм, уплаченных по «Иным платежам», и перерасчет действующего займа.
Не прошу, а именно ТРЕБУЮ
Ul187Pm.jpg

второе письмо 4 часа назад отправила и пришло смс, я даже глазам своим не поверила
Одним меньше теперь и для меня это большая победа Если все закрыто уже, думаю, стоит приложить к письму банковские реквизиты
BayJWch.jpg

это они присылают в экселе
Мне кажется, что они как-то по хитрому эту страховку вшивают при выдаче, что на нее не обращаешь внимание, возможно что там только про 1 день указывается стоимость. Т.к. в расчете займа она просто офигеть вырастает
ChooJFT.jpg
 
С

Северный

Гость
Сегодня пришел ответ от Кредиттер Общая сумма, оплаченная по дополнительным услугам в размере 31815.29 рублей, будет Вам возвращена. Просьба направить свои банковские реквизиты. Мягко сказать я в шоке!!! Жду теперь возврата
 
А

Анетта

Гость
Сегодня пришел ответ от Кредиттер Общая сумма, оплаченная по дополнительным услугам в размере 31815.29 рублей, будет Вам возвращена. Просьба направить свои банковские реквизиты. Мягко сказать я в шоке!!! Жду теперь возврата
Скажите вернули Вам?и сколько вы ждали?
 
А

Авдотья

Гость
Добрый день. У меня вопрос также, как и выше, если есть открытый просроченный займ, то переплату не вернуть?((
 
С

Сергей13

Гость
Добрый день! Вот такое письмо прислал Кредитер на запрос о перерасчётах


Добрый день ,При предоставлении платных услуг Общество руководствовалось ч. 19 ст. 5 ФЗ от 21.12.2013 №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» - ООО МКК «Кредиттер» не взимает с Заёмщика вознаграждение за исполнение обязанностей, возложенных нормативными-правовыми актами РФ, а также за услуги, оказывая которые Кредитор действует исключительно в собственных интересах и в результате предоставления которых не создаётся отдельное имущественное благо для Заёмщика. Требования ч. 2 ст. 7 ФЗ от 21.12.2013 №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»
также соблюдены Обществом – сведения о подключаемых дополнительных услугах, а также их стоимости отражены в заявлении Заёмщика на предоставление займа, а также указаны в п. 17
Индивидуальных условий Договора потребительского кредита (займа). Заключение Договора потребительского займа не обусловлено заключением дополнительных услуг - Заёмщик имеет возможность не подключать дополнительные услуги при заключении Договора потребительского займа.
 
ФинДозор

ФинДозор

Админ
Команда форума
1,301
17
106
из окто
Подскажите пожалуйста, Кредиттер отказывается присылась справки о внесённых платежах по закрытому займу, но в договоре есть услуги, страхование коллективное и ещё какая-то услуга, нп написано даже название, просто услуга и всё. Закрывала когда займ, ещё осенью прошлого года, помню, что заплатила прям много, полюбому была переплата за услуги. Как мне теперь вернуть с них деньги? Они говорят, что мол справки о платежах запрашивайте в своём банке. Дайте ответ пожалуйста, как быть с ними?

Найдите платёж (погашение) в банковской выписке. Услуги оплачиваются при погашении. У вас есть договор, можно просчитать, сколько в погашенной сумме ОД, процентов, за услуги. И отправляйте в Кредиттер обращение на возврат.
Можно им поугрожать, что напишете в ЦБ, если не предоставят выписку произведённых платежей с детализацией или потребовать назвать сумму, оплаченную за услуги. Тоже будет не лишним приложить банковскую справку об операции.
Можно сразу в Кредиттер написать на возврат за доп. услуги по догоаору (номер) от (дата) без указания суммы к возврату.
Можно сразу в ЦБ написать, но не о том, что выписку не дают, а по делу. Образец жалобы в ЦБ есть в ветке. Вариантов море, но я бы воспользовалась первым, как самым быстрым и вы будете знать сумму к возврату, если правильно посчитаете.
Вообще-то они не особо сопротивляются и выписки присылают, может в последнюю неделю что-то изменилось. На какую почту вы им пишете? Лучше писать на [email protected] и в рабочие дни, т.к. мадам, принимающая решения о возвратах и присылающая выписки, в выходные не работает
 
N

NedohodovaOV

Участник
153
9
Кредиттер (МКК "Кредиттер") начисляет страхование, которое вшивается к сумме вашего займа. Наличие переплат 100% у этой организации есть.

Куда отправлять запрос
На почту [email protected] или [email protected] с требованием выписки по всем договорам займа.
В выписках в разделе "иные платежи" будут указаны суммы ваших переплат - это и есть страховка с которой можно потребовать возврат. Далее требуем вернуть суммы иных платежей по всем займам

возвращают добровольно или через цб?
Обычно возвращают добровольно.
Если со стороны их компании будут возражения - грозите им жалобой в цб ибо данное мероприятие с их стороны было незаконным.


Что писать в запросе
Пишете стандартный текст: "Здравствуйте. Прошу пересчитать сумму задолженности действующего займа, всех оформленных страховок и доп. услуг, также сделать перерасчет всех закрытых в Вашей компании в соответствии с законодательством Часть 24 статьи 5 ФЗ 353.. (дальше ФИО, паспорт, номер телефона, банковские реквизиты)"


Если выявляется переплата, они обычно спрашивают как удобно будет перевести средства - в погашение действующего займа в их компании, либо же на карту/счет.

Сроки возврата
Срок исполнения запроса от 1 до 5 рабочих дней.

Сколько удалось вернуть?
Одному из участников группы удалось вернуть 16910 рублей переплаты.
Посмотреть вложение 3301
Подскажите пожалуйста кто нибудь
Запросила у кредиттера он же смарт кредит выписку а они мне за 21 год прислали а те что были в смарт кредит говорят у нас нет.
Что то можно сделать??
 
Comepay

Comepay

Модератор
493
1
78
Подскажите пожалуйста кто нибудь
Запросила у кредиттера он же смарт кредит выписку а они мне за 21 год прислали а те что были в смарт кредит говорят у нас нет.
Что то можно сделать??
Можете запросить по почте заказным письмом
 
А

Александра))

Гость
Спасибо, Финдозор!)):love: Брала там 10тыс, а отдала почти 30 тыс, там доп услуг оказалось куча(( Хорошо, что вернуть согласились))
 
А

Александр896617

Гость
Подскажите, если только в первом договоре есть страховка, в последующих нет, там есть коллективное добровольное страхование, но указана что стоимость услуги 0, они могут скрыть иные платежи ?? Нужно самому считать ?
 
В

Весна

Гость
Сейчас написала письмо, чтобы предоставили выписку по договору. Моментально перезвонила дама и спросила, вы с какой целью запрашиваете просто для себя или вас сумма не устраивает какая то? Я говорю, да! Не устраивает сумма, которую вы мне навязали дополнительно. Она говорит, да вижу у вас 4550 за страхование, его можно отключить …. Я говорю ОТКЛЮЧАЕМ, а не спрашиваем. Она сказала, все данные в лк обновятся завтра, сумма будет пересчитана. Посмотрим !!!! Договор один и действующий, было одно продление.
 
В

Весна

Гость
Сейчас написала письмо, чтобы предоставили выписку по договору. Моментально перезвонила дама и спросила, вы с какой целью запрашиваете просто для себя или вас сумма не устраивает какая то? Я говорю, да! Не устраивает сумма, которую вы мне навязали дополнительно. Она говорит, да вижу у вас 4550 за страхование, его можно отключить …. Я говорю ОТКЛЮЧАЕМ, а не спрашиваем. Она сказала, все данные в лк обновятся завтра, сумма будет пересчитана. Посмотрим !!!! Договор один и действующий, было одно продление.
Дополняю отзыв. Все обновили в лк в течении часа. И прислали письмо, что информация обновилась. Итого дополнительных услуг они мне убрали аж на 7 тысяч, не плохо да, навязали ?)))
Спасибо фин дозору! А то бы и была лошарой и оплатила !!!!
 
A

ALEXEY

Гость
Решил тоже попробовать с Кредеттера вернуть переплаты,вообщем почти за 1,5 года брал у них 6 раз по 15 тысяч!
Написал заявление с просьбой пересчитать все закрытые займы! ВОТ КОНЦОВКА ИХ ПИСЬМА!

Общая сумма, оплаченная по дополнительным услугам в размере 49230 рублей, будет Вам возвращена - можем учесть в счет оплаты следующего займа или вернуть по банковским реквизитам (образец заявления во вложении). Если у Вас остались вопросы по ответу на обращение, Вы можете задать их здесь или перезвонить по телефону горячей линии 8(800)600-66-86.
 
A

Artm

Участник
2
0
Здравствуйте, я написала в компанию кредиттер, что они прислали выписки, они прислали, там стоит графа оплата иных платежей суммы большие, взяла 13000р, а вернуть надо 28000р, я написала, чтобы сделали перерасчет, в этоге молчание. Что делать дальше?
 
P

Pilikab

Гость
Звонила девушка, говорит вам условия до 21-00 закрыть займ(второй день просрочки идет), с надменным тоном, написал на почту запросил выписки, сразу через 5 минут перезвонили с небольшим подлизыванием, уточнили когда выписки будут, есть ли еще вопросы какие, приятного дня пожелали. Зашевелились сразу)
 
P

Pilikab

Гость
Здравствуйте, я написала в компанию кредиттер, что они прислали выписки, они прислали, там стоит графа оплата иных платежей суммы большие, взяла 13000р, а вернуть надо 28000р, я написала, чтобы сделали перерасчет, в этоге молчание. Что делать дальше?
А как написали? как тут указано? Если расписать как тут испугаются - вернут
 
Похожие темы
  Заголовок Форум Ответы Дата
Е Джой мани возврат переплаты Возврат переплаты 2
М Возврат Микрозайма до 10 000 в особом порядке. Возврат переплаты 2
Е Доброзайм возврат переплаты Возврат переплаты 5
ФинДозор Возврат комиссий по кредитной карте за снятие наличных и переводы Возврат переплаты 27
О Срочноденьги возврат переплаты Возврат переплаты 4
О Возврат страховок по закрытым займам Возврат переплаты 1
ФинДозор Метрокредит - возврат переплаты Возврат переплаты 2
ФинДозор Честное слово - возврат переплаты Возврат переплаты 0
ФинДозор Ферратум - возврат переплат Возврат переплаты 0
ФинДозор Гринмани - возврат переплаты Возврат переплаты 6
КАКЛЕТА Деньга - возврат переплаты Возврат переплаты 2
ФинДозор Макс кредит - возврат переплаты Возврат переплаты 8
ФинДозор Деньги сразу - возврат переплаты Возврат переплаты 9
ФинДозор Отличные наличные - возврат переплаты Возврат переплаты 6
ФинДозор Cash-U finance - возврат переплаты Возврат переплаты 2
ФинДозор Кредит плюс - возврат переплаты Возврат переплаты 4
ФинДозор Кредито 24 - возврат переплаты Возврат переплаты 2
ФинДозор Кредитстар - возврат переплаты Возврат переплаты 0
ФинДозор Главфинанс - возврат переплаты Возврат переплаты 2
ФинДозор Кошелек доверия - возврат переплаты Возврат переплаты 2
ФинДозор Езаем / Монеза - возврат переплаты Возврат переплаты 11
ФинДозор Манимен - возврат переплаты Возврат переплаты 6
ФинДозор Pay P.S. - возврат переплаты Возврат переплаты 10
ФинДозор Лайм займ / Конга - возврат переплаты Возврат переплаты 9
ФинДозор МКК МОНК / CashAdvisor - возврат переплаты Возврат переплаты 1
ФинДозор Займер - возврат переплаты Возврат переплаты 5
А Возврат переплат в ПАПА ЗАЙМЕ Возврат переплаты 2
ФинДозор Екапуста - возврат переплаты Возврат переплаты 4
ФинДозор Вивус / СМС Финанс - возврат переплаты Возврат переплаты 15
ФинДозор Платиза - возврат переплаты Возврат переплаты 5

Похожие темы

Онлайн

5.00 звёзд
1 отзыв