Вы используете устаревший браузер. Он может некорректно отображать этот или другие сайты. Вам следует обновить его или использовать альтернативные браузеры: гугл или яндекс.
Они же что то сказали родным, сведения какие нибудь по займу приблизительные или оставили телефон для связи с ними, так и можно узнать. Если не говорят названия на прямую - попросите как нибудь намекнуть на это. И что родным хоть сказали?
На будущее - если такие звонят, сразу говорите максимально вежливо, что готовы оплатить сегодня же, только надо знать куда, т.к. куча других займов на такую же сумму. Они после этого обычно проговариваются.