Куда и кому жаловаться на sms спам и звонки робота

  • Автор темы ФинДозор
  • Дата начала
ФинДозор

ФинДозор

Админ
6 Май 2019
1,413
298

Если вы знаете предполагаемый источник спама


Это может быть сайт или сервис на котором оставляли персональные данные (операторы персональных данных)
Необходимо обратиться с требованием об отказе от обработки персональных данных и отказе от получения рекламных сообщений.
Проверить, присутствует предполагаемый источник спама в реестре можно на сайте РКН https://rkn.gov.ru/personal-data/register/
Гарантии что вам ответят или удалят из базы нет никакой. Фиксируйте всю переписку, обращения и действия оператора ПД и отправляйте жалобу на нарушение закона 152-ФЗ при отказе прекратить обработку и рассылку https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/

Если вы не знаете откуда идет спам и почему


Наряду с 152-ФЗ рассылки SMS регулируются ФЗ-38 о рекламе

Суть жалобы, кратко

  • Тема и текст сообщений содержат ложную, некорректную или вводящую в заблуждение информацию ("вам одобрен кредит или зам, заберите деньги, выплату и тд)
  • Рассылка происходит без предварительного согласия на получение сообщений. (нарушение ст. 18, Ф-38) Согласие на рассылку рекламы абоненту необходимо доказывать.
  • Распространение рекламы происходит через автоматический дозвон роботом (нарушение ст. 18 п.2, Ф-38)
 
Отредактировано модератором:

Похожие темы

Онлайн