Сделал, так же, насчитали копейки, отправил в ЦБ, сегодня похоже после того, как их пнул ЦБ, написали, у Вас образовалась переплата 20к, но почему-то по 1 договору, договоров, более 10. Ждать ли ещё возврата по другим договорам?С Мах. кредит вопрос возврата нужно решать в 2 этапа. В первую очередь писать заявление им на почту на проведение ими самостоятельной проверки возможных переплат. Дождаться ответа, в котором скорее всего они напишут договора и копеечные суммы переплат по ним со ссылкой, что это по вине поставщика технических услуг и сбоем. Приложат образец заявления на возврат. Заполняйте его и ответным электронным письмом скидывайте им обратно для возврата. Всё, больше вам с ними никак самостоятельно вопрос не решить, далее будут только отказы на все доводы, проверено...После того, как получите возврат, сразу готовите обращение в ЦБ с указанием всех номеров закрытых договоров и просьбой проверить их на переплаты, так как компания самостоятельно сделавшая перерасчёт, по вашему мнению, сделала его не корректно. Прилагаете скрин их ответа с выявленными компанией перерасчетами. Через неделю-две, когда ЦБ придаст им ускорения, они сами выходят на связь и дополнительно возвращают ещё внезапно выявленные переплаты при чём хорошие. Вероятно они образовываются из конской комиссии при оплате, также при досрочном погашении займа, даже через день, компания по умолчанию берёт с вас проценты за 5 дней...по их словам это минимальный срок пользования займом, но в договоре этого нет. В общем сам жду ещё ответ ЦБ, но с компании уже 2 раза осуществил возврат...думаю по итогу ответа от ЦБ можно будет ещё с них забрать своё. Возвращали на представленные реквизиты, даже при активном займе с просрочками. Точно такая же история с их компанией близнецом Умные наличные...Своими сложнее. Мне только отказывали раза три, пока в ЦБ не написал...прислали копеечный перерасчёт, написал чтоб лучше поискали и буду ждать по ним ответа ЦБ, дальше будет видно...
Продолжение истории. После того, как их пнул ЦБ, и выявил переплату в 20к по 1 договору, я им написал на почту заявление о возврате, ответа, не последовало, на горячей линии никто не отвечает (хотя ранее сразу приходил ответ сразу, ожидайте передано в соответствующий отдел). Зашел в ЛК, и вижу, что по открытому договору произошёл перерасчёт, и сумма в 38к закрылась (основной долг и по процентам сумма 0), но осталась сумма в 1к по иным платежам, кнопки оплатить нет(её походу убрали из ЛК) осталось только оплата по реквизитам. Вот такие дела. Ждём, что будет далее.Сделал, так же, насчитали копейки, отправил в ЦБ, сегодня похоже после того, как их пнул ЦБ, написали, у Вас образовалась переплата 20к, но почему-то по 1 договору, договоров, более 10. Ждать ли ещё возврата по другим договорам?
От руки пишите,фоткайте и отправляйте.Прислали бланк. Говорят заполнить, подписать отсканировать. У меня сканера нет. Можно вообще все на листочке написать от руки и отправить? Или нужно пойти, распечатать, заполнить, а потом фотку отправить?
Брала у макс кредит раз 6, потом наткнулась на этот сайт написала заявление на возврат , на тот момент был незакрытый займ.
Суть в чем в тот же день посыпались угрозы на вотсап обычно они пишут с номера которые начинаются 8981685....
Но в течении недели пришло уведомление на почту что что из-за технических неполадок они списали неправильно порядка 17000р, прислали форму которую нужно заполнить и сделали возврат на карту через 4 дня, закрыла сразу займ)
Здравствуйте подскажите что именно вы им писали а то что то не понятно . много образцовМне вернули сегодня 527 рублей.
А коммисию которую при погашении через ЦБ можно вернуть?Ответили сегодня что есть переплаты, но насчитали копейки
Может кто подсказать от и до как в ЦБ пишется заявление ?🙏🏻
В этом вопросе совсем ничего не понимаю
Буду благодарна
Напиши мне, не понял как тут в личку писатьНужен человек который возвращал у максов,нужна помощь и пару советов,напишите в лс,за вознаграждение (300р)
Все правильно,500р вернут как переплатуСкажите пожалуйста как пишется заявление в ЦБ чтобы вернуть переплаты ?
Был займ 23.000 вернула с просрочкой аш 58
Пиши,лишним не будет,для 25 займов мало насчитали,у меня за 5 и то 2500 насчиталиДоброго времени суток форумчане.у максов было взято 25 займов,один открытый, просрочек нет.Написал им по поводу возврата переплат, через два дня прислали ответ.Сумма за 24 договора 4925,14.Так же сделали корректировку начислений по текущему займу.Вопрос:Имеет ли смысл писать в цб с просьбой провести проверку расчета переплат?Они мне в свое время знатно подговнили, хочется хоть что то получить с них.Заранее благодарю за ответ)
Спасибо))Пиши,лишним не будет,для 25 займов мало насчитали,у меня за 5 и то 2500 насчитали
Подскажите как правильно написать в цб ,какие нарушенияМаксы очень хорошие суммы возвращают через ЦБ. Составляете онлайн обращение в ЦБ, скачиваете копию заявления и направляете параллельно на почту максам. Сами насчитывают копейки
Никак,пишите в Максы,вам возвращают копейки,потом в ЦБ пишите жалобу чтобы пересчитали переплаты по договорам,они в ЛК есть,можно прям своими словами не по шаблону,потом Максы сами напишут(вернут охренеть как много,в 2-5 раз больше чем сами) ну как-то так,личный опытПодскажите как правильно написать в цб ,какие нарушения
Здравствуйте скажите а вы у максов писали на перерасчёт после истечения 14 дней? Спросила в умных наличных написали только в течении 14 днейМаксы насчитали мне переплату 1610,34 руб. Направила жалобу в ЦБ, со всеми скринами и детализацию платежей. И через неделю мне на электронку пришёл от Максов ответ, что по этому же договору выявлена переплата☝️ 21610,34. Нормально так они обсчитались самостоятельно. Хорошо ЦБ научил как верно считать.
Здравствуйте подскажите в лс куда и что вы им отправляли? Заранее спасибоВ пятницу тоже им написала на почту на возврат переплат. Сегодня ответили , насчитали 400р 🤣 Отправила им фото заявления, посмотрим в течении какого времени вернут теперь , и потом уже можно тоже написать в ЦБ.
Кстати, забыл написать, что Максы мстительные оказались - сразу после обращения в ЦБ отключили мне возможность продления и оплаты картой на сайте - только по реквизитам или через Элекснет.Максы, видимо научились в ЦБ отвечать.
Так что, мне после обращения в ЦБ ничего не вернули. Только копейки эти первоначальные.
Скажите пожалуйста, написали что обнаружили переплату и якобы в заявлении нужно указать номер активного займа, но у меня его нет. Че им надо?
Для зачисления переплат в счет погашения текущего займа, пожалуйста, заполните вложенную форму, указав номер каждого договора и размер переплаты по нему полностью (со всеми знаками после запятой) а также номер активного займа, подпишите, отсканируйте и отправьте нам. Я и думаю в чем подвох)))В ответе должен быть номер займа по которому они нашли переплату, его и надо написать им в заявлении.
Ну смотри, я им писал просто заявление с требованием чтобы они САМИ проверили все договора на переплату. А про активный займ, наверное, просто по шаблону ответили тебе, нет активного и хорошо)Для зачисления переплат в счет погашения текущего займа, пожалуйста, заполните вложенную форму, указав номер каждого договора и размер переплаты по нему полностью (со всеми знаками после запятой) а также номер активного займа, подпишите, отсканируйте и отправьте нам. Я и думаю в чем подвох)))