Уважаемые форумчане, кто может подсказать по следующему. 01.02.22 в мвидео в рассрочку заказали газовую плиту. 04.12.2022 её привезли, курьер снял коробку, снял боковые паллеты, проверили на внешний вид все ок. Сейчас поняли, что заказали плиту меньшего размера. Встал вопрос об обмене на аналогичную плиту, но большего размера. В ЗПП написано, что возврат и обмен возможен при рассчроке течении 14 дней, если не был в употреблении и сохранены товырнй вид и сохранены заводские пломбы. Платежей по рассрочке ещё не было. Возможно уже кто то сталкивался с этим и поэтому следующие вопросы:
- как будет переофорлмен кредитный (рассрочка) договор? Потребуется ли оплатить проценты за пользование рассрочкой за эти дни?
- обменяют ли если нет коробки и боковых паллетов, в чем она приехала?