Варвара, ты, наверное, не заметила мое сообщение выше. Карта должна быть дебетовой, карта должна быть от банка - карты киви и юмани не подойдут. Если по этим критериям у тебя все норм, то только звонить на горячую линию/писать в чат (через чат быстрее решаются вопросы, если он есть конечно).