Окко - как отменить подписку

  • Автор темы Евгений
  • Дата начала

Как отключить подписку OKKO​



Одним из следствий интернетизации всего и вся стало стремительное распространение стриминговых сервисов. Кто бы мог подумать, например, что Сбербанк возьмется за создание онлайн-кинотеатра Okko? А поскольку это платный сервис, будет полезным знать способы отказа от подписки на него. Тем более речь идет о порядка семи вариантах.

Краткая справка об OKKO​


Okko - онлайн-кинотеатр от Сбербанка. На сегодняшний день подразумевает три тарифа или пакетных плана. С англифицированным названием каждого из них, очевидно с прицелом на международный рынок: лайт, оптимум, премиум. Стоимость тарифов - 199р, 399р и 799р соответственно.

Подключение, как и отключение от сервиса возможно через специальное приложение непосредственно на устройствах - планшете, смартфоне и телевизоре, либо через аккаунты на Apple Store/iTunes Store или Google Play. А также через личный кабинет в Сбербанке.

Ниже рассмотрим все варианты подробнее.

Отключение OKKO через телевизор​


Этот вариант доступен, если у телевизора есть опция Smart-TV, а значит возможность установки приложения Okko. Соответственно, как подключали, так и отключаем:
  1. Заходим в приложение.
  2. Далее - в Настройки (они в нижней части меню).
  3. Следующий выбор - вкладка “Подписки”, где необходимо активировать нажатием отмену действующей.
отключение подписки Окко на телевизоре


Кстати, там же можно отменить Автопродление или снова возобновить подписку.


Отключение OKKO на смартфоне/планшете​


У онлайн-кинотеатра Okko для работы в двух основных ОС для мобильных устройств приложения созданы под каждую. Что означает необходимость использования личных аккаунтов в этих операционных системах для работы с подпиской, включая отключение.

В случае “яблочной” продукции понадобится аккаунт в Apple Store или iTunes Store:
  1. Заходим в Настройки устройства.
  2. Далее - в Настройки Store через имя пользователя.
  3. Выбираем Подписки, в которых находим Okko.
  4. При активации кнопки “Отмены подписки” всплывет окно для подтверждения этого действия. Что и надо будет обязательно сделать.
Окко отключить подписку на айфоне


Для ОС Android, если Okko подключено через аккаунт в Google, алгоритм действий принципиально не особо отличим от предыдущего.

  • Необходимо зайти в приложение Google Play.
  • Через Меню войти в раздел личного аккаунта.
  • Находим “Подписки” и выбираем искомую - Okko.
  • Нажатие “Отмена подписки” означает прекращение работы приложения.

отключить окко на андроиде


Отключение OKKO через Сбербанк-онлайн​


Поскольку онлайн-сервис Okko собственность Сбербанка, то логична возможность манипуляций с ним через личный банковский онлайн-кабинет в нем (в специальном приложении или через сайт банка). Но главное, лицевой счет должен быть привязан к банковской карте.

Пошагово:
  1. Заходим в личный кабинет, в меню “Переводы и платежи”.
  2. В этом разделе необходимо перейти в “Автоплатежи”.
  3. Находим в списке онлайн-кинотеатр и выбираем операцию отмены подписки.
Окко Сбербанк отменить подписку


Отсроченное отключение OKKO​


Да, такой вариант отмены подписки на Okko также возможен. Это достигается через отмену Автопродления. Для чего необходимо:
  1. Войти в приложение сервиса или в личный аккаунт через сайт.
  2. Перейти в раздел “Подписки”
  3. Для действующей выбрать “Отмена автопродления”, активировать и подтвердить это действие, если потребуется.
Автопродление Окко


При таком сценарии подписка вместе с доступом автоматически прекратятся по истечении оплаченного периода.

Возврат денег​


Хотя онлайн-кинотеатр Okko апеллирует к своим Правилам (пользовательское соглашение), которые пользователи вынуждены практически автоматически подписывать, компания обязана в первую очередь соблюдать требования Закона о защите прав потребителя. В частности, его положения предусматривают возможности для покупателя отказа от товара и возврата его оплаты.

Однако этот вопрос сам по себе достаточно обширный, требующий немалой детализации. Которую отчасти читатель может увидеть в других отдельных или специальных статьях на этом сайте.

Если вкратце, то в случае неудачи возврата посредством общения через горячую линию сервиса, то остается стандартный претензионный порядок действий. Как то - подача претензии, обращение в Роспотребнадзор, в конечном итоге - в суд.
 
Последнее редактирование:
Похожие темы
  Заголовок Форум Ответы Дата
Евгений Как отключить подписку IVI (ИВИ) Списания с карты, платные подписки 0
ФинДозор Теледоктор 24 - Как отказаться и вернуть деньги Списания с карты, платные подписки 1
О iwillmealplan как отказаться от подписки Списания с карты, платные подписки 1
Евгений Easy Money (Изи Мани) - как отменить подписку Списания с карты, платные подписки 3
Евгений Амедиатека / Amediateka.ru - как отключить подписку Списания с карты, платные подписки 1
E ym friendsonly me как отключить подписку Списания с карты, платные подписки 9
B boku com как отписаться от подписки Списания с карты, платные подписки 1
Евгений Apple com bill сняли деньги - как отключить подписку Списания с карты, платные подписки 0
Евгений Xsolla снимает деньги: как отключить подписку Списания с карты, платные подписки 0
Евгений СберПрайм от Сбербанка: как отключить подписку Списания с карты, платные подписки 0
Н lovescanner списал 1499 рублей - как отписаться? Списания с карты, платные подписки 7
Евгений Яндекс плюс - как отключить подписку Списания с карты, платные подписки 0
itmoon Как попытаться вернуть деньги с сайтов "определение местоположения" Списания с карты, платные подписки 0
К Zengram как отписаться и вернуть деньги Списания с карты, платные подписки 0
Т oplatidolgi.com как отключить Списания с карты, платные подписки 0
Евгений wowketo24.com - кто снимает деньги и как отписаться Списания с карты, платные подписки 23
Л Как отписаться CLDZaim? Списания с карты, платные подписки 0
Г как узнать кто списывает через unitpay и отписаться от платных услуг Списания с карты, платные подписки 0
И y m eat fit mealpl moscow rus как отписаться Списания с карты, платные подписки 3
Д x5ret хотели списать с карты 499 рублей - как отписаться? Списания с карты, платные подписки 11
П Списание с карты с меткой QWB - что это и как отписаться? Списания с карты, платные подписки 1
ФинДозор Как отписаться от MUTK и вернуть деньги за подписку Списания с карты, платные подписки 24
А Как вернуть деньги после списания с tkmru.com? Списания с карты, платные подписки 3
Г как отключить подписку checkyour.name Списания с карты, платные подписки 13
С Сегодня компания PT-Digital списал деньги с карты, как отключить подписку? Списания с карты, платные подписки 0
Г в oxy cloud как отключить подписку Списания с карты, платные подписки 13
G Как избавиться от dgbet? списывают с карты деньги Списания с карты, платные подписки 6
А как отказаться от платной услуги opora365.ru Списания с карты, платные подписки 2
Н Биг займ! Как отписаться?! Списания с карты, платные подписки 1
Ж Alimero Sankt-Peterb RUS: списали деньги - как узнать кто снял деньги с карты? Списания с карты, платные подписки 2

Похожие темы

Онлайн