OneClickMoney, Cashtoyou и МКК Кангария - возврат переплаты

  • Автор темы ФинДозор
  • Дата начала
V

Vanessa

Гость
Подскажите, вы в ЦБ писали на счёт переплаты?
Я вот например к ним напрямую обращалась на горячую линию, пересчитали. Попробуйте так, думаю и у вас получиться
 
И

Иван228

Гость
Брал 6 займов в данной компании. По 4 обещали сделать перерасчёт. Добровольно, без ЦБ. Запросил перерасчёт по займам, сказали переплат нет. Отправил запрос по образцу в шапке темы, сказали в рамках лояльности пересчитают
 
АлМС

АлМС

Новорег
27 Ноя 2021
40
4
Брал 6 займов в данной компании. По 4 обещали сделать перерасчёт. Добровольно, без ЦБ. Запросил перерасчёт по займам, сказали переплат нет. Отправил запрос по образцу в шапке темы, сказали в рамках лояльности пересчитают
Они всем так говорят 😂 типа, обычно то мы так не делаем, но поскольку ты исключительно любимый клиент… так уж и быть 😂
 
A

AnnaCat

Участник
6 Янв 2022
119
16
Подскажите пожалуйста, на счёт пролангации ванклик у них по договору одно а по факту вообще другое я в шоке
Подскажите пожалуйста, на счёт пролангации ванклик у них по договору одно а по факту вообще другое я в шоке
Добрый день. Чем у дело кончилось? Вернули что-то? У меня было 12 продлений по одному договору, собрала все допики по продлениям, успела их отправить себе на почту, написала в чат, ответили, что продлений может быть множество. Ответила, что по закону не более 5 и буду писать в ЦБ. Сегодня зашла, а допы пропали все)))
 
C

Cener

Гость
Подскажите пожалуйста, у меня в личном кабинете висит переплата. Как с ней что то сделать? На карту её не выведешь уже как я понял. Но и как займ закрыть с помощью переплаты я то
же не пойму. У меня у них просрочка, может в этом проблема
 
С

Сергей36

Гость
Подскажите пожалуйста, у меня в личном кабинете висит переплата. Как с ней что то сделать? На карту её не выведешь уже как я понял. Но и как займ закрыть с помощью переплаты я то
же не пойму. У меня у них просрочка, может в этом проблема
Написать надо, что в службу поддержки и указать реквизиты куда перечислить.
 
Кристи

Кристи

Участник
18 Авг 2021
169
8
Написала им ( ван кликам и кэшам) 22.02, а в ответ тишинааааа…🤷🏻‍♀️ Прислали только, что заявление зарегистрировано и все.В какие двери то надо им ещё постучать?
 
Р

Райн

Гость
Написала им ( ван кликам и кэшам) 22.02, а в ответ тишинааааа…🤷🏻‍♀️ Прислали только, что заявление зарегистрировано и все.В какие двери то надо им ещё постучать?
Им надо долбить на горячую линию, я вернул 40 тысяч с обеих, перевели сразу на карту
 
  • Нравится
Реакции: SW_SE
S

SW_SE

Местная знаменитость
11 Окт 2021
908
341
Написала им ( ван кликам и кэшам) 22.02, а в ответ тишинааааа…🤷🏻‍♀️ Прислали только, что заявление зарегистрировано и все.В какие двери то надо им ещё постучать?
Пишите им письмо на почту, в чат дублируйте и звоните на горячую линию. Возвращают без каких либо проблем. Сразу. На карту.
 
Н

Некто

Гость
Пишите им письмо на почту, в чат дублируйте и звоните на горячую линию. Возвращают без каких либо проблем. Сразу. На карту.
У вас при возврате был действующий займ? При действующем просто интересно на карту кинут или в счет погашения.
 
S

SW_SE

Местная знаменитость
11 Окт 2021
908
341
У вас при возврате был действующий займ? При действующем просто интересно на карту кинут или в счет погашения.
Займ был закрыт на момент обращения.
 
Н

Некто

Гость
Займ был закрыт на момент обращения.
Спасибо, а еще подскажите Вы им на почту заявление отправили о переплатах, в чат продублировали и на горячую линию звонили в один и тот же день или после отправки на почту сколько-то дней прошло? И еще бланк стандартный подавали?
 
S

SW_SE

Местная знаменитость
11 Окт 2021
908
341
Спасибо, а еще подскажите Вы им на почту заявление отправили о переплатах, в чат продублировали и на горячую линию звонили в один и тот же день или после отправки на почту сколько-то дней прошло? И еще бланк стандартный подавали?
В один день. Сначала написал в чат, продублировал на почту и позвонил (контрольный так сказать). На следующий день пришел ответ на почту, а в ЛК была указана сумма переплат (займ был закрыт). Позвонил повторно на горячую линию и мне перевели все на карту. По времени заняло меньше суток. Все быстро и оперативно. В этом плане они красавцы.
 
Н

Некто

Гость
В один день. Сначала написал в чат, продублировал на почту и позвонил (контрольный так сказать). На следующий день пришел ответ на почту, а в ЛК была указана сумма переплат (займ был закрыт). Позвонил повторно на горячую линию и мне перевели все на карту. По времени заняло меньше суток. Все быстро и оперативно. В этом плане они красавцы.
Благодарю, завтра займусь наверное, но хотелось все же на карту а не в счет займа, займ у них открытый есть. А по заявлению еще вопрос бланк с этой темы брали и от руки писали?
 
S

SW_SE

Местная знаменитость
11 Окт 2021
908
341
Благодарю, завтра займусь наверное, но хотелось все же на карту а не в счет займа, займ у них открытый есть. А по заявлению еще вопрос бланк с этой темы брали и от руки писали?
От руки вообще ничего не писал. Все онлайн.
 
Н

Некто

Гость
От руки вообще ничего не писал. Все онлайн.
Здравствуйте. Я, ФИО, дата рождения, серия номер паспорта

Прошу предоставить историю всех ранее оформленных займов и проверить все договоры займа с момента формировнаия личного кабинета на наличие переплат (продлений, страховок, комиссий, доп. услуг и т.п.). согласно 353-ФЗ (ч. 24 ст. 5, ч. 19 ст. 5, ч.2 ст. 7).

Прошу провести перерасчет все закрытых и действующих займов на случай возможных переплат и произвести возврат денежных средств на банковские реквизиты

Реквизиты:
Расчетный счет: __________________
БИК: __________________
Кор. счет: __________________
Банк: ________________

Как думаете такого заявления им будет достаточно?
 
S

SW_SE

Местная знаменитость
11 Окт 2021
908
341
Здравствуйте. Я, ФИО, дата рождения, серия номер паспорта

Прошу предоставить историю всех ранее оформленных займов и проверить все договоры займа с момента формировнаия личного кабинета на наличие переплат (продлений, страховок, комиссий, доп. услуг и т.п.). согласно 353-ФЗ (ч. 24 ст. 5, ч. 19 ст. 5, ч.2 ст. 7).

Прошу провести перерасчет все закрытых и действующих займов на случай возможных переплат и произвести возврат денежных средств на банковские реквизиты

Реквизиты:
Расчетный счет: __________________
БИК: __________________
Кор. счет: __________________
Банк: ________________

Как думаете такого заявления им будет достаточно?
скорее всего да, попробуйте.
 
Н

Некто

Гость
Похоже придется с ними бодаться, клики ничего не обнаружили, кэши по 6 договорам за 21 год нашли переплаты, попросили им заявление еще раз сбросить со всеми реквизитами банка, сбросил ответ заявление принято и будет рассмотрено в течении 3 дней, что там можно рассматривать 3 дня, если уже рассмотрели и по 6 договорам есть переплаты? Звоню на горячую линию мне там вообще сказали у Вас ничего нет, написал в чат, сказали ждать в ближайшее время ответ от специалиста на почту по моему запросу. До завтра если не ответят буду значит их долбать по горячей линии и чату.
 
Дед Пердед

Дед Пердед

Новорег
28 Мар 2022
45
3
Ваше обращение рассмотрено в индивидуальном порядке и с целью сохранения благонадежных партнерских взаимоотношений с Вами, Обществом принято положительное решение о пересчете задолженности по Договору (-ам) микрозайма:
УФ-906/ УФ-906/ УФ-906/ УФ-905/

Взяли в расчет 4 первых договора, досчитают остальные интересно или все на этом. Порядка 15 договоров у меня
 
Н

Некто

Гость
Ваше обращение рассмотрено в индивидуальном порядке и с целью сохранения благонадежных партнерских взаимоотношений с Вами, Обществом принято положительное решение о пересчете задолженности по Договору (-ам) микрозайма:
УФ-906/ УФ-906/ УФ-906/ УФ-905/

Взяли в расчет 4 первых договора, досчитают остальные интересно или все на этом. Порядка 15 договоров у меня
Они Вам куда перерасчет предлагают сделать?
 
Дед Пердед

Дед Пердед

Новорег
28 Мар 2022
45
3
Н

Некто

Гость
пока в старый долг
Они мне просто предложили либо в долг либо по банковским реквизитам, я выбрал по реквизитам им нужно заявление с реквизитами отправить я отправил, но они с чего-то решили заявление еще раз 3 дня рассматривать, на горячей сказали что у меня вообще никаких перерасчетов нет, а в чате сказали ждать письмо на почту, второй день тишина после этого сейчас начну заново долбить их.
 
Дед Пердед

Дед Пердед

Новорег
28 Мар 2022
45
3
Они мне просто предложили либо в долг либо по банковским реквизитам, я выбрал по реквизитам им нужно заявление с реквизитами отправить я отправил, но они с чего-то решили заявление еще раз 3 дня рассматривать, на горячей сказали что у меня вообще никаких перерасчетов нет, а в чате сказали ждать письмо на почту, второй день тишина после этого сейчас начну заново долбить их.
да надо дождаться, я вчера прям жестко их долбил в чате, вот и думаю может из-за срочности они только 4 договора рассмотрели, самых первых.. непонятно пока вообщем
 
Н

Некто

Гость
да надо дождаться, я вчера прям жестко их долбил в чате, вот и думаю может из-за срочности они только 4 договора рассмотрели, самых первых.. непонятно пока вообщем
Добрый день, ну что у Вас есть какие-нибудь подвижки с ними? Позвонив на горячую линию и поругавшись узнал, что оказывается мое заявление с банковскими реквизитами у них не открывается и надо новое написать и его снова будут рассматривать, на что я сказал, что напишу но если в 3 дневный срок никаких уведомлений от них не будет пишу уполномоченному и в цб.
 
Дед Пердед

Дед Пердед

Новорег
28 Мар 2022
45
3
Добрый день, ну что у Вас есть какие-нибудь подвижки с ними? Позвонив на горячую линию и поругавшись узнал, что оказывается мое заявление с банковскими реквизитами у них не открывается и надо новое написать и его снова будут рассматривать, на что я сказал, что напишу но если в 3 дневный срок никаких уведомлений от них не будет пишу уполномоченному и в цб.
нет пока тишина, обещали перерасчет в личном кабинете сделать по 4 первым почему то договорам.... писал в чат, сказали данная процедура в течении 5 дней, вынудили твари продлить вчера.
 
Н

Некто

Гость
нет пока тишина, обещали перерасчет в личном кабинете сделать по 4 первым почему то договорам.... писал в чат, сказали данная процедура в течении 5 дней, вынудили твари продлить вчера.
Странно если Вам в счет погашения действующего то они же сами срок ставят 2-3 дня схерали 5?
 

Онлайн

  • VladislavG