OneClickMoney, Cashtoyou и МКК Кангария - возврат переплаты

  • Автор темы ФинДозор
  • Дата начала
О

Ольга2711

Гость
Подскажите, кто-то возвращал страховку? Забыла, что она у них скрыта и не глядя подписала. Написала в чат сразу, сказали, что специалист рассмотрит и в случае положительного решения вернут деньги. Интересно, о каком положительном решении речь, если в договоре страхования сказано о том, что можно отказаться в течение 14 дней? Расскажите, кто сталкивался, возвращают вообще? Или через жалобу придётся решать вопрос?
 
U

user_polianna

Участник
8 Мар 2022
110
9
Подскажите, кто-то возвращал страховку? Забыла, что она у них скрыта и не глядя подписала. Написала в чат сразу, сказали, что специалист рассмотрит и в случае положительного решения вернут деньги. Интересно, о каком положительном решении речь, если в договоре страхования сказано о том, что можно отказаться в течение 14 дней? Расскажите, кто сталкивался, возвращают вообще? Или через жалобу придётся решать вопрос?
Вот и я сегодня подписала( за 20к надо будет отдать 32.... Думала у них можно потом сумму ещё раз выставить, поменять на бегунке как у многих других, а они уже эту сумму оформили...ялох короче
 
О

Ольга2711

Гость
Вот и я сегодня подписала( за 20к надо будет отдать 32.... Думала у них можно потом сумму ещё раз выставить, поменять на бегунке как у многих других, а они уже эту сумму оформили...ялох короче
У меня сумма поменьше, но все равно не хочется им её дарить. Вы не писали им в чат или на почту? Пишите сразу, чтоб потом к жалобе, если что, приложить. Они на эту страховку ещё и процент начисляются, т.е считают в сумму займа.
 
  • Нравится
Реакции: user_polianna
Н

Некто

Гость
Похоже придется с ними бодаться, клики ничего не обнаружили, кэши по 6 договорам за 21 год нашли переплаты, попросили им заявление еще раз сбросить со всеми реквизитами банка, сбросил ответ заявление принято и будет рассмотрено в течении 3 дней, что там можно рассматривать 3 дня, если уже рассмотрели и по 6 договорам есть переплаты? Звоню на горячую линию мне там вообще сказали у Вас ничего нет, написал в чат, сказали ждать в ближайшее время ответ от специалиста на почту по моему запросу. До завтра если не ответят буду значит их долбать по горячей линии и чату.
 
Дед Пердед

Дед Пердед

Новорег
28 Мар 2022
45
3
Ваше обращение рассмотрено в индивидуальном порядке и с целью сохранения благонадежных партнерских взаимоотношений с Вами, Обществом принято положительное решение о пересчете задолженности по Договору (-ам) микрозайма:
УФ-906/ УФ-906/ УФ-906/ УФ-905/

Взяли в расчет 4 первых договора, досчитают остальные интересно или все на этом. Порядка 15 договоров у меня
 
Н

Некто

Гость
Ваше обращение рассмотрено в индивидуальном порядке и с целью сохранения благонадежных партнерских взаимоотношений с Вами, Обществом принято положительное решение о пересчете задолженности по Договору (-ам) микрозайма:
УФ-906/ УФ-906/ УФ-906/ УФ-905/

Взяли в расчет 4 первых договора, досчитают остальные интересно или все на этом. Порядка 15 договоров у меня
Они Вам куда перерасчет предлагают сделать?
 
Н

Некто

Гость
пока в старый долг
Они мне просто предложили либо в долг либо по банковским реквизитам, я выбрал по реквизитам им нужно заявление с реквизитами отправить я отправил, но они с чего-то решили заявление еще раз 3 дня рассматривать, на горячей сказали что у меня вообще никаких перерасчетов нет, а в чате сказали ждать письмо на почту, второй день тишина после этого сейчас начну заново долбить их.
 
Дед Пердед

Дед Пердед

Новорег
28 Мар 2022
45
3
Они мне просто предложили либо в долг либо по банковским реквизитам, я выбрал по реквизитам им нужно заявление с реквизитами отправить я отправил, но они с чего-то решили заявление еще раз 3 дня рассматривать, на горячей сказали что у меня вообще никаких перерасчетов нет, а в чате сказали ждать письмо на почту, второй день тишина после этого сейчас начну заново долбить их.
да надо дождаться, я вчера прям жестко их долбил в чате, вот и думаю может из-за срочности они только 4 договора рассмотрели, самых первых.. непонятно пока вообщем
 
Н

Некто

Гость
да надо дождаться, я вчера прям жестко их долбил в чате, вот и думаю может из-за срочности они только 4 договора рассмотрели, самых первых.. непонятно пока вообщем
Добрый день, ну что у Вас есть какие-нибудь подвижки с ними? Позвонив на горячую линию и поругавшись узнал, что оказывается мое заявление с банковскими реквизитами у них не открывается и надо новое написать и его снова будут рассматривать, на что я сказал, что напишу но если в 3 дневный срок никаких уведомлений от них не будет пишу уполномоченному и в цб.
 
Дед Пердед

Дед Пердед

Новорег
28 Мар 2022
45
3
Добрый день, ну что у Вас есть какие-нибудь подвижки с ними? Позвонив на горячую линию и поругавшись узнал, что оказывается мое заявление с банковскими реквизитами у них не открывается и надо новое написать и его снова будут рассматривать, на что я сказал, что напишу но если в 3 дневный срок никаких уведомлений от них не будет пишу уполномоченному и в цб.
нет пока тишина, обещали перерасчет в личном кабинете сделать по 4 первым почему то договорам.... писал в чат, сказали данная процедура в течении 5 дней, вынудили твари продлить вчера.
 
Н

Некто

Гость
нет пока тишина, обещали перерасчет в личном кабинете сделать по 4 первым почему то договорам.... писал в чат, сказали данная процедура в течении 5 дней, вынудили твари продлить вчера.
Странно если Вам в счет погашения действующего то они же сами срок ставят 2-3 дня схерали 5?
 
Дед Пердед

Дед Пердед

Новорег
28 Мар 2022
45
3
Странно если Вам в счет погашения действующего то они же сами срок ставят 2-3 дня схерали 5?
да черти что сказать, завтра думаю подпинуть их
 
Кристи

Кристи

Участник
18 Авг 2021
199
8
В общем, вернули мне около 7тысяч, но…больше месяца прошло с момента подачи заявления!Тянули до последнего, то одно, то другое.В итоге, я позвонила, любезно напомнила девушке о своих правах и сказала, что если через пару дне мне не вернут деньги за переплату, то я начну их уничтожать…и начну с ЦБ.В итоге, через час мне перезвонили, извинились за задержу и перевели деньги через пару часов после звонка 😂😂😂 короче их нужно прессовать сразу, иначе будут тянуть, авось забудется и пронесёт.
Всем удачи 🤗
 
Н

Некто

Гость
В общем, вернули мне около 7тысяч, но…больше месяца прошло с момента подачи заявления!Тянули до последнего, то одно, то другое.В итоге, я позвонила, любезно напомнила девушке о своих правах и сказала, что если через пару дне мне не вернут деньги за переплату, то я начну их уничтожать…и начну с ЦБ.В итоге, через час мне перезвонили, извинились за задержу и перевели деньги через пару часов после звонка 😂😂😂 короче их нужно прессовать сразу, иначе будут тянуть, авось забудется и пронесёт.
Всем удачи 🤗
Да, я их и пинаю, в понедельник крайний срок у них. Я и в чате и по телефону и в заявлениях во всех писал про уполномоченного и цб. Последний раз извинились за то что не сказали, что реквизиты не открываются, заново отправил сейчас вроде устроило. Единственное завтра выхи и третий день по идее в понедельник. Так что во вторник им будет весело если не ответят.
 
Дед Пердед

Дед Пердед

Новорег
28 Мар 2022
45
3
Не пинали их еще сегодня? У меня пока все так же. Признают переплату по договорам, но сказали ждать.
Я письма отправил всем трем шарагам, кэш, деньги сразу и клики. Начал по началу толкать вопрос по кликам. Потом вычитал на сайте, что по деньги сразую газуют твари, у меня просрочка была больше месяца, а мне ни одного звонка, я потихоньку закидовал там по рублю по два, думаю пока не буду больше на клики писать, вот сейчас закрыл деньги сразу, пошел толкать вопрос...
 
Дед Пердед

Дед Пердед

Новорег
28 Мар 2022
45
3
Я письма отправил всем трем шарагам, кэш, деньги сразу и клики. Начал по началу толкать вопрос по кликам. Потом вычитал на сайте, что по деньги сразую газуют твари, у меня просрочка была больше месяца, а мне ни одного звонка, я потихоньку закидовал там по рублю по два, думаю пока не буду больше на клики писать, вот сейчас закрыл деньги сразу, пошел толкать вопрос...
Корректировки произойдут в течение 3-4 рабочих дней , информация обновится в Личном кабинете. так отвечают
 
Э

Эдуард236

Гость
SOS!!!Ребята подскажите! Клики и Кэштую ответили-что для сохранения надежный отношений и т.д сделают перерасчет и предлагают следующее -пересчет в действующий займ или по реквизитам(на карту мою)?Но фокус в том что сумму то не называют и я понять не могу-они хитрят и мне лучше согласиться в займ их пустить, или требовать на реквизиты?? займ в обоих конторах по 2 тысячи висит
 
Э

Эдуард236

Гость
Прошло еще 2 дня сроки возврата и пересчета сдвигают .
Принято к сведению , обществом еще выполняются необходимые корректировки. По окончанию корректировок, которые будут выполнены в течение 3-4 рабочих дней, в Вашем Личном кабинете будет обновлена информация и отражена сумма переплаты. Рекомендуем в дальнейшем для вывода переплаты обратиться в Контактный центр Компании по телефону 8-8 (800) 222-89-83 (звонок бесплатный).
 
Э

Эдуард236

Гость
Какая сумма переплаты не говорят,ждать еще 3-4 дня и хз опять не перенесут ли? У кого такое было?
 
Н

Некто

Гость
Ну что вернули кому-нибудь переплату? Сегодня в очередной раз с ними пообщался, извинялись сказали переведут в ближайшее время, цб и уполномоченного попросили не привлекать. Ну денек конечно еще подожду, если снова никаких вестей от них не будет. Буду через цб тогда решать. Уже дело принципа.
 
Н

Некто

Гость
Хм, в лк после сегодняшнего общения с ними появилась сумма переплаты, но они мне на почту старые договора с надписью займ погашен присылают, так я и без них знаю, что займы еще 21 году были погашены.
 
Э

Эдуард236

Гость
Хм, в лк после сегодняшнего общения с ними появилась сумма переплаты, но они мне на почту старые договора с надписью займ погашен присылают, так я и без них знаю, что займы еще 21 году были погашены.
А что конкретно они пересчитывают? Я все жду и жду, на этой неделе должны пересчитать но я не понимаю сумму и какие переплаты конкретно они ищут? Они дают какие то пояснения, сколько и за что перерасчитали?
 
Э

Эдуард236

Гость
Хм, в лк после сегодняшнего общения с ними появилась сумма переплаты, но они мне на почту старые договора с надписью займ погашен присылают, так я и без них знаю, что займы еще 21 году были погашены.
Как долго пересчитывали? Мне в пятницу такое ответили- Принято к сведению , обществом еще выполняются необходимые корректировки. По окончанию корректировок, которые будут выполнены в течение 3-4 рабочих дней, в Вашем Личном кабинете будет обновлена информация и отражена сумма переплаты.
 
Н

Некто

Гость
Как долго пересчитывали? Мне в пятницу такое ответили- Принято к сведению , обществом еще выполняются необходимые корректировки. По окончанию корректировок, которые будут выполнены в течение 3-4 рабочих дней, в Вашем Личном кабинете будет обновлена информация и отражена сумма переплаты.
с конца марта, само заявление на возврат переплат рассмотрели быстро, а вот цирк на возврат на карту с 28 марта начался, предоставил реквизиты они оформили это как новое обращение, 31 марта сам им пишу, что реквизиты предоставил какого фига Вы их новым обращением приняли, они в ответ ой извините Вам должны были ответ на почту скинуть, что реквизиты не полные, отправил тут же полные они снова новым обращением это зарегистрировали и в ближайшее время я получу на почту ответ от специалиста, 5 апреля снова им пишу и звоню, где решение и обещанный ответ, ой извините у вас много договоров (по 6 договорам факт переплаты) нам нужно чуть больше времени. Ну а вчера по полной их оттянул и о чудо в лк сумма переплаты появилась. Но пока ничего тк и не пришло и писем от них нет, после обеда снова буду их доставать. Никаких пояснений они не дают, а просто отписка, вы супер клиент и только ради вас мы пересчитаем.
 
Н

Некто

Гость
Хах пока ответ писал письмо прилетело от них:
Ваше обращение на возврат денежных средств уже находится в обработке. Ожидайте зачисление денежных средств в течение 3-7 рабочих дней.
 

Онлайн