Отзывы Е-заем (1 смотрит)

  • Автор темы ФинДозор
  • Дата начала
ФинДозор

ФинДозор

Админ
Команда форума
6 Май 2019
738
59
28
19 июля ООО МФК "Езаем" было переименовано в ООО МФК "Оптимус". Никакой информации, новости или оповещения на сайте нет. Документы в разделе обновлены на новое юрлицо

39


На банки ру на эту тему есть неплохой пост.
 
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
407
11
18

Программа лояльности


В Е-заем существует программа лояльности, под названием "Бонусы". Бонусы позволяют оформлять каждый последующий займ на более выгодных условиях. Максимально возможная скидка составляет 25%, и предоставляется после 5го возвращенного займа.
1573168287587.png

Чтобы воспользоваться программой лояльности, необходимо выполнить несколько условий:
  • Не допускать просрочек в каждом предыдущем займе
  • Не допускается досрочное погашение займа в первые 14 дней пользования
  • Скидка сгорает в течение 3х месяцев
  • Скидки "Бонус" не суммируются с промокодами и другими скидками

Промокоды


Е-заем официально не анонсирует промокоды, и не выкладывает их в открытые источники, по примеру других МФО, которые дают промокоды в своих официальных группах в соцсетях, или на иных ресурсах. Сотрудники компании комментируют это так: "промокоды существуют, но высылаются персонально каждому заёмщику отдельно на личную электронную почту". К сожалению, проверить данную информацию нам не удалось. Промокоды найденные в интернете являются обычными ссылками на сайт МФО, и не дают никаких преимуществ перед обычным обращением
 
Последнее редактирование:
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
407
11
18

Оформление займа


  • Короткая и понятная анкета (от заполнения до выдачи денег не более 15 минут)
  • Требуется фото паспорта и фото банковской карты (высылается на e-mail компании)
  • Требуется селфи с паспортом
  • Оператор звонит и задает каверзные вопросы (знак зодиака, количества этажей в доме)
  • В ночное время заявки не рассматриваются
  • Могут запросить контакты окружения (в анкете таких граф нет)
  • Иногда задают вопросы о кредитной истории (активные и закрытые займы/кредиты)
  • Могут запрашивать фото с надписью на листе бумаги
1573169616860.png

Личный кабинет


  • В личном кабинете нет данных о предыдущих займах
  • В случае отказа в займе, дата для возможной повторной заявки не указывается
  • Личные данные самостоятельно менять нельзя. Все изменения через оператора
  • В случае замены банковской карты, автоматический перманентный отказ в займе
1573163994499.png
 
Последнее редактирование:
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
407
11
18

Платные услуги


Е-заем не скрывает сам факт существования платных услуг, например внизу страницы на сайте можно найти указание на наличие платных переводов займа на карту
1573168775112.png

Однако, чтобы найти более подробную информацию о размере комиссий, придется перебрать с десяток документов расположенных по ссылке, и не найти в итоге информацию о конкретных суммах комиссий

Беспроцентный займ


Необходимо помнить и понимать, что беспроцентный займ - это возможность, но далеко не факт, что вам одобрят именно под 0% первый займ. Компания оставляет за собой право не выдавать первый займ под 0%, а пользоваться стандартными 1%
1573169391213.png

Выдержка из общего договора, находящегося на сайте ясно дает понять, что займ под 0% - исключительно на усмотрение компании. Непонимание этого факта может приводить к негативным реакциям и к отрицательным отзывам в интернете.
1573169541492.png
 
Последнее редактирование:
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
407
11
18

Поддержка


Горячая линия


На сайте представлена возможность позвонить по бесплатному номеру горячей линии. Наличие бесплатного номера поддержки является несомненным плюсом, так как много МФО имеют только московский номер для входящих звонков. Кроме того, горячая линия доступна 24 часа в сутки, а не только в рабочее время
1573167680934.png

Чат


Помимо горячей линии, свои вопросы можно задать сотрудникам в чате на сайте компании. Чат могут использовать как зарегистрированные пользователи, так и простые посетители. Чтобы написать в чат, необходимо указать свой номер телефона, имя, и электронную почту. Вся переписка дублируется на указанный e-mail.
1573167905188.png

Социальные сети


Группа компании в Вконтакте насчитывет порядка 15 000 пользователей. Созданы темы с обсуждениями, а так же открыты комментарии к постам группы.
1573168045148.png
 
Последнее редактирование:
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
407
11
18
Обсуждаем оформление займа в "Е-заем", ошибки личного кабинета. Удалось ли вам подать повторную заявку после отказа? Если удалось, то через какое время?
 
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
407
11
18
Пишем, какие каналы коммуникации с компанией используете лично вы. Какой способ связи для вас более удобный?
 
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
407
11
18
Обсуждаем программу лояльности в Е-заем. Удалось вам получить максимальный уровень Бонусов? Приходили ли вам промокоды на почту от компании?
 
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
407
11
18
С какими подводными камнями столкнулись вы? Владеете ли вы данными о комиссиях при получении/погашении займа? Делимся
 
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
407
11
18
езаем не дает под 0%. Рекламный ход от 0% пишут.
Добрый день. Раскройте пожалуйста ваше предположение. Вы оформили займ в данной компании, и в дату погашения вас заставили оплатить проценты?
 
V

Viki

Участник
29 Янв 2020
10
2
0
Добрый день. Раскройте пожалуйста ваше предположение. Вы оформили займ в данной компании, и в дату погашения вас заставили оплатить проценты?
Я сама хотела получить, уже фото делала и зависло оно. В это время позвонили с компании и ответили мне на мой вопрос. Если я беру у вас заем, то он будет без% уточнила я. Увы нет, ответили мне.
 
Оксанa

Оксанa

Участник
31 Май 2020
12
7
3
Еще один сайт-воронка - ezaem.ru. БЕГИТЕ от него подальше!
Но в вопросах-ответах на этом сайте есть ОЧЕНЬ полезный документ:
"ЗАЯВЛЕНИЕ о возможном заключении договора потребительского займа третьим лицом с использованием персональных данных гражданина без его ведома и согласия "
Вот скрин вопроса-ответа. А текст заявы - прилагаю внизу)

1590960735392.png
 

Вложения

  • Нравится
Реакции: ФинДозор
ФинДозор

ФинДозор

Админ
Команда форума
🤔  Требуется юридическая консультация? Задайте вопрос и получите квалифицированный ответ.
😡  Напишите жалобу на недобросовестные действия и мы поможем придать информацию огласке.
⭐  Информация оказалась полезной? Оставьте отзыв в яндексе или google. (это очень важно для нас 🙏)
 

Онлайн (Пользователи: 0, Гости: 1)

По умолчанию для всех гостей отображаются рекламные блоки и виджет с юридическими услугами. Если вы не хотите их видеть - пройдите регистрацию.