Отзывы и обсуждение МФО Конга (1 смотрит)

Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
407
11
18

Отзывы


Отзовик


Konga на Отзовике рейтинг и оценки
Рейтинг Konga -очень низкий 1.38 из на Отзовике из 34 отзывов.

Жалобы
  • При досрочном погашении вы должны будите заплатить n-ную сумму
  • Возможное снятие денег с вашей карты без вашего ведома.
Сильные стороны
  • Готовность идти навстречу должнику - возможность реструктуризации или рассрочки в случае с затруднениями выплаты займа.
  • Лояльные условия для заемщика - выдача даже с плохой кредитной историей и просроченными платежами. Однако, в данном случае придется столкнуться с урезанием лимита выдачи займа.
Обзор форумов
Конга практикует схемы с запугиванием и угрозами должников при просрочке. В интернете можно найти огромное количество жалоб на действия службы взыскания. Это угрозы и через смс в том числе третьим лицам, автодозвон, угрозы в соцсетях, в том числе и друзьям, распространение информации о долге и даже порочащей честь и достоинство.
 
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
407
11
18

Поддержка и контакты организации


Поддержка


Много жалоб от клиентов на службу поддержки компании. Основные из них:
  • Телефон компании фиктивный - недоступен
  • В чате робот на любой вопрос предлагает написать письмо в компанию. Полезность - ноль
  • На письма ответы не приходят.
  • Единственный способ коммуникации - входящие звонки от компании(как правило, после выхода на просрочку)
1572589713073.png

Контактная информация


Телефон горячей линии +7(3952) 79-99-70
Электронная почта: support@konga.ru

Соцсети


Вконтакте: https://vk.com/konga_finance
Одноклассники: https://ok.ru/group/59015148208174
Facebook: https://www.facebook.com/kongaofficial

Группа Вконтакте насчитывает 4 5000 человек. Комментарии закрыты, обсуждения отсутствуют. На стене выкладывается бесполезная информация. Например предлагают отметить день трезвости
1572585348742.png
 

Вложения

Последнее редактирование:
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
407
11
18

Погашение и пролонгация - Особенности и возможные ошибки


Виды погашений


При краткосрочных займах, погашение стандартное - один платеж, в конце срока, или досрочное погашение, при котором проценты пересчитываются.
Погашение при долгосрочных займах может быть в 2х видах. Тип платежа выбирает сам заёмщик на этапе оформления заявки:
  • Платеж раз в 2 недели равный сумме 10.5% от размера займа, и последний платеж равный сумме займа + один стандартный платеж
  • Платеж раз в 2 недели, который состоит из суммы займа + суммы процентов, в соотношении примерно 40/60

Особенности закрытия займа


Займ полностью закрывается только в дату окончания договора. Если внести деньги на досрочное погашение заранее, то фактически займ закроется только в дату погашения, и соответственно взять новый раньше этой даты оформить будет нельзя.

Вам прощен долг


"Вам прощен долг в размере 1 000 рублей". Именно такое сообщение появится в личном кабинете после погашения займа. Так компания показывает сумму скидки за возращенный займ
 
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
407
11
18

Подводные камни


Платная услуга получения займа на карту


При оформлении займа на карту, к платежу добавится 15% от суммы займа, комиссия за перевод. В отличие от "Манго Мани", "Конга" не выкладывает данный документ в открытый доступ. С документом "Манго Мани" можно ознакомиться здесь - https://www.mangomoney.ru/assets/docs/information_on_amount_the_fee.pdf
Комиссия актуальна как при получении займа на карту, так и на электронный кошелек. Получение займа на банковский счет - бесплатно.
1572585605563.png

Платная страховка


Со страховкой вы соглашаетесь во время подписания договора займа. Под текстом договора займа находится галочка согласия с услугой страхования. Убрав эту галочку, появится сообщение: "Отказаться от страховки, и принять риски на себя?"
 
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
407
11
18

Оформление займа


Оформить займ в Конга не сложно. Простая анкета, не требующая большого количества информации о себе. На практике, из трех компаний "Конга", "Лайм" и "Манго", "Конга" отказывает чаще других.

Плюсы:
  • Простая анкета (паспортные данные, данные о месте жительства, данные о работе)
  • Не требуется селфи с паспортом, банковской картой и т.д.
  • Не прозваниваются указанные номера телефонов, как заемщика, так и контактного лица
Минусы:
  • Нет регистрации с помощью Госуслуг
  • Рассмотрение заявки может затянуться
  • Не рассматривают заявки на выходных

Личный кабинет


Сайт стандартный по наполненности. Отсутствуют скрытые платежи. Все документы по текущему займу доступны для ознакомления. Единственное стоит обратить внимание при получении займа на карту - комиссия за перевод. Страховка так же присутствует, но от неё можно отказаться на этапе получения уже одобренного займа. На условия займа и вероятность его получения это не влияет.
 
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
407
11
18

Программа лояльности (бонусы)


Программа лояльности


Для получения займов на выгодных условиях нужно соблюдать следующие правила:
  • Чаще пользуйтесь услугами компании
  • Погашайте займы вовремя
  • Продлевайте займы
  • Не допускайте долгих просрочек
Программа лояльности - это система скидок на погашение процентов займа от 6% до 30%. Максимальная скидка доступна после 10ти погашенных займов. Прыгнуть через шаг можно продлевая займы, а не погашая их

Тарифы


Еще одно отличие от братьев "Лайма" и "Манго" - это отсутствие тарифов. Если в первых двух, помимо программы лояльности были тарифы, которые так же отличались по сумме займов и срокам займа, то в "Конге" нет такой градации
 
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
407
11
18
1572586064474.png

МФК Конга входит в так называемую "сибирскую группировку" МФО вместе с Лайм-Займ и Манго Мани. Работают они все по схожему принципу и даже личный кабинет у всех трех компаний выглядит одинаково.

Конга практикует схемы с запугиванием и угрозами должников при просрочке. В интернете можно найти огромное количество жалоб на действия службы взыскания. Это угрозы и через смс в том числе третьим лицам, автодозвон, угрозы в соцсетях, в том числе и друзьям, распространение информации о долге и даже порочащей честь и достоинство.

1572586086004.png



Общее впечатление - Плюсы и минусы


Плюсы


  • Простая анкета
  • Быстрое рассмотрение как первой, так и последующих заявок
  • Не звонят заемщику и контактным лицам
  • Не требуется большого количества документов, селфи с паспортом и банковской картой
  • Понятная программа лояльности

Минусы


  • Нет беспроцентных займов
  • Много комиссий - за перевод на карту, оплата с карты, страховка
  • Полное отсутствие поддержки клиента
  • Лимиты растут очень медленно
  • Неудобный формат закрытия займов
  • Ошибки личного кабинета, и штрафы за просрочку по вине этих ошибок
  • Жалобы на двойное списание денежных средств
  • Жалобы на службы взыскания
 
Последнее редактирование модератором:
V

Viki

Участник
29 Янв 2020
10
2
0
Добрый день!
Подала заявку в Конга. Если хотите получить на карту, то 13% дополнительные расходы. Попросила на счет без%. Пишут до 5 дней. Ждала, итог написали, что якобы не правильные реквизиты. Отправила повторно реквизиты другого банка и опять жду. Что то не понятная контора. Ни звонков,и ни каких ответов. Написала на мэйл, ответили пишите на самом сайте. Написала на сайте, там есть примечание, что ответ в течение 12 дней. Посмотрим когда ответят и пришлют денег на счет...
 
  • Нравится
Реакции: Magnus и ФинДозор
V

Viki

Участник
29 Янв 2020
10
2
0
продолжение следует... Итог деньги на счету так и не увидела. Пришла смс, что якобы не правильные реквизиты. Хорошо, что не перечислили. Не хочу брать у них займ!
 
ФинДозор

ФинДозор

Админ
Команда форума
🤔  Требуется юридическая консультация? Задайте вопрос и получите квалифицированный ответ.
😡  Напишите жалобу на недобросовестные действия и мы поможем придать информацию огласке.
⭐  Информация оказалась полезной? Оставьте отзыв в яндексе или google. (это очень важно для нас 🙏)
 
  Похожие темы Раздел Ответов Дата
ФинДозор Astro7.ru - отзывы о сервисе экстрасенсов Мошенники и сомнительные сайты 0
HelenaSun Честный Займ / ООО «МКК «Честный займ» отзывы Микрофинансовые организации (МФО) 0
Magnus Народный кредит отзывы Займы под залог авто 1
Magnus Доброзайм (ООО МФК "Саммит") - займы под залог ПТС - отзывы Займы под залог авто 1
Magnus mfovzaimno.ru / ООО МФК ВЗАИМНО - деньги под залог ПТС - отзывы Займы под залог авто 2
ФинДозор CarCapital / МКК Франк - отзывы Займы под залог авто 3
ФинДозор МигКредит отзывы Микрофинансовые организации (МФО) 3
Magnus Creditter (ex. Smartcredit) - отзывы Микрофинансовые организации (МФО) 9
ФинДозор Онлайн сервис автозаймов CarMoney / ООО МФК «КарМани» - отзывы Займы под залог авто 2
Magnus Новости МФО Екапуста, обсуждение акций Екапуста / Ekapusta 0
Magnus Новости МФО Займер, обсуждение акций Займер / Zaymer 3
ФинДозор Отзывы и обсуждение PAY PS Pay P.S., Fanmoney, Womoney, Zaimon, Online-zaim 5
Magnus Отзывы и обсуждение Смс Финанс 4ФИНАНС: Vivus, SMSFinance 9

Онлайн (Пользователи: 0, Гости: 1)

По умолчанию для всех гостей отображаются рекламные блоки и виджет с юридическими услугами. Если вы не хотите их видеть - пройдите регистрацию.