Исключена Отзывы KIVA

  • Автор темы ФинДозор
  • Дата начала
4.00 звёзд
1 отзыв
МФО была исключена из реестра микрофинансовых организаций ЦБ РФ и прекратила свою деятельность.
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
ФинДозор

ФинДозор

Админ
Команда форума
1,277
17
96
1585218467437.png


ООО МКК «Генезис Групп» (ранее ООО МКК "Метрокредит")

Отзывы


По отзывам полезных ресурсов немного.

Отзывы на отзовиках


https://otzovik.com/reviews/mfo_kiva_russia_krasnodarskiy_kray/
https://www.otzyvru.com/mfo-kiva/otzyvy-klientov (есть реальные отзывы но также много накрутки)
https://zaim.com/catalog/14612/reviews/

Обсуждения на форумах


По KIVA отдельных обсуждений нет, но есть старая тема по Метрокредиту (в ней же продолжается обсуждение по Киве)
https://zvonil.octo.net/forum/ta-12e72b6a02b7799c-221/metrokredit-metrofinans

Основное из отзывов


Звонят, звонят много, звонят до погашения, звонят после просрочки. Готовьтесь к огромному количеству звонков.
1585218583136.png
 

Вложения

  • 1233.png
    1233.png
    17.8 KB · Просмотры: 231
  • 345.png
    345.png
    11.1 KB · Просмотры: 251
  • Screenshot_1.png
    Screenshot_1.png
    21.7 KB · Просмотры: 236
  • metrok.jpg
    metrok.jpg
    22.2 KB · Просмотры: 247
  • metrokredit.jpg
    metrokredit.jpg
    17.3 KB · Просмотры: 221
Последнее редактирование:
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
413
2
15

Займ без процентов


до 11 тысяч рублей на 30 дней.
Подводные камни: договор займа подписывается на 60 дней (вместо 30), первый месяц бесплатно, а второй уже идет под 1% в сутки. Для погашения без переплаты необходимо уведомить компанию по контактному номеру телефона или по электронной почте.
Разберем на примере 11 тысяч рублей для нового клиента.
Вы оставляете заявку и получаете 11 тысяч на карту, после чего у вас сразу списываются безакцептно 3300 рублей (30%) и по факту у вас остается только 70% от суммы, на которую вы оставляли заявку.
1572711129282.png

Клиенту впервые обратившемуся назначается некий лимит, при одобрении заявки. И при этом может выдаваться частями. Например, одобрена сумма 8 000. Клиент может подписать договор и перечислить эту сумму на свою банковскую карту. После этого, зайдя в личный кабинет, клиент может увидеть следующую запись: Ваш уровень доверия увеличен, Вы можете получить дополнительно 1000 рублей. Клиент может в любой момент взять дополнительные средства, тем самым подписывая параллельно второй договор займа одновременно с первым.
1572711159028.png
1572711179842.png
1572711194639.png
 
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
413
2
15

Оформление займа


  • Регистрация через "Госуслуги" недоступна
  • Анкета короткая и простая
  • Требуется добавить двух контактных лиц и степень родства
  • Контактных лиц не прозванивают
  • Требуется селфи с документами
  • Требуется фото документов

Личный кабинет


  • В личном кабинете нет данных о предыдущих займах
  • Личный кабинет очень часто зависает и бывает недоступен
 
Последнее редактирование:
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
413
2
15

Погашение займа


За 3-4 дня до даты погашения начинаются активные прозвоны роботом с напоминаниями о скорой дате внесения платежа. Если не брать трубку, то звонки будут продолжаться в течение дня и даже ночью. Очень часто не работает досрочное погашение. Согласно договора, необходимо за 5 дней предупреждать в письменном виде компанию о намерении досрочно погасить займ.
1572720100052.png

Продление займа


Компания очень активно настаивает на платном продлении займа, а не погашении. Это вызывает много недовольств со стороны заемщиков.
1572720062625.png
 
Последнее редактирование:
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
413
2
15
.

Поддержка


В интернете много жалоб на поддержку Метрокредит. На сайте отвечают долго. В соцсетях еще дольше. Оперативно решить свой вопрос не получится

Платный телефон


У компании нет бесплатной горячей линии. На сайте указан Московский номер телефона. Так что жителям регионов придется оплачивать междугороднюю связь

Чат на сайте


Чат на сайте представляет собой ответы на часто задаваемые вопросы. Если заданный вами вопрос не будет найден в "базе зананий", то чат просто пропадет как функция с сайта
1572722184808.png

Соцсети


Заемщики активно пытаются решить свои проблемы в официальной группе Вконтакте. К сожалению, скорость решения вопросов оставляет желать лучшего. Всех клиентов отправляют звонить или писать на почту
1572722375982.png
 
Последнее редактирование:
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
413
2
15
06.11.2019 ООО «МКК Метрокредит» исключен из государственного реестра микрофинансовых организаций.
  • Метрокредит не выдает новые займы
  • С 06.11.2019 не работает личный кабинет и сайт в целом
  • За все время технических работ на сайте не начисляются проценты и любые другие штрафы по выданным займам
1573232690033.png
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Похожие темы

Онлайн

4.00 звёзд
1 отзыв