Исключена Отзывы KIVA

  • Автор темы ФинДозор
  • Дата начала
МФО была исключена из реестра микрофинансовых организаций ЦБ РФ и прекратила свою деятельность.
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
ФинДозор

ФинДозор

Админ
6 Май 2019
1,500
457
1585218467437.png


ООО МКК «Генезис Групп» (ранее ООО МКК "Метрокредит")

Отзывы


По отзывам полезных ресурсов немного.

Обсуждения на форумах


По KIVA отдельных обсуждений нет, но есть старая тема по Метрокредиту (в ней же продолжается обсуждение по Киве)

Основное из отзывов


Звонят, звонят много, звонят до погашения, звонят после просрочки. Готовьтесь к огромному количеству звонков.
1585218583136.png
 

Вложения

  • 1233.png
    1233.png
    17.8 KB · : 286
  • 345.png
    345.png
    11.1 KB · : 297
  • Screenshot_1.png
    Screenshot_1.png
    21.7 KB · : 288
  • metrok.jpg
    metrok.jpg
    22.2 KB · : 295
  • metrokredit.jpg
    metrokredit.jpg
    17.3 KB · : 272
Последнее редактирование:
Magnus

Magnus

Участник
15 Июн 2019
340
19

Займ без процентов


до 11 тысяч рублей на 30 дней.
Подводные камни: договор займа подписывается на 60 дней (вместо 30), первый месяц бесплатно, а второй уже идет под 1% в сутки. Для погашения без переплаты необходимо уведомить компанию по контактному номеру телефона или по электронной почте.
Разберем на примере 11 тысяч рублей для нового клиента.
Вы оставляете заявку и получаете 11 тысяч на карту, после чего у вас сразу списываются безакцептно 3300 рублей (30%) и по факту у вас остается только 70% от суммы, на которую вы оставляли заявку.
1572711129282.png

Клиенту впервые обратившемуся назначается некий лимит, при одобрении заявки. И при этом может выдаваться частями. Например, одобрена сумма 8 000. Клиент может подписать договор и перечислить эту сумму на свою банковскую карту. После этого, зайдя в личный кабинет, клиент может увидеть следующую запись: Ваш уровень доверия увеличен, Вы можете получить дополнительно 1000 рублей. Клиент может в любой момент взять дополнительные средства, тем самым подписывая параллельно второй договор займа одновременно с первым.
1572711159028.png
1572711179842.png
1572711194639.png
 
Magnus

Magnus

Участник
15 Июн 2019
340
19

Оформление займа


  • Регистрация через "Госуслуги" недоступна
  • Анкета короткая и простая
  • Требуется добавить двух контактных лиц и степень родства
  • Контактных лиц не прозванивают
  • Требуется селфи с документами
  • Требуется фото документов

Личный кабинет


  • В личном кабинете нет данных о предыдущих займах
  • Личный кабинет очень часто зависает и бывает недоступен
 
Последнее редактирование:
Magnus

Magnus

Участник
15 Июн 2019
340
19

Погашение займа


За 3-4 дня до даты погашения начинаются активные прозвоны роботом с напоминаниями о скорой дате внесения платежа. Если не брать трубку, то звонки будут продолжаться в течение дня и даже ночью. Очень часто не работает досрочное погашение. Согласно договора, необходимо за 5 дней предупреждать в письменном виде компанию о намерении досрочно погасить займ.
1572720100052.png

Продление займа


Компания очень активно настаивает на платном продлении займа, а не погашении. Это вызывает много недовольств со стороны заемщиков.
1572720062625.png
 
Последнее редактирование:
Magnus

Magnus

Участник
15 Июн 2019
340
19
.

Поддержка


В интернете много жалоб на поддержку Метрокредит. На сайте отвечают долго. В соцсетях еще дольше. Оперативно решить свой вопрос не получится

Платный телефон


У компании нет бесплатной горячей линии. На сайте указан Московский номер телефона. Так что жителям регионов придется оплачивать междугороднюю связь

Чат на сайте


Чат на сайте представляет собой ответы на часто задаваемые вопросы. Если заданный вами вопрос не будет найден в "базе зананий", то чат просто пропадет как функция с сайта
1572722184808.png

Соцсети


Заемщики активно пытаются решить свои проблемы в официальной группе Вконтакте. К сожалению, скорость решения вопросов оставляет желать лучшего. Всех клиентов отправляют звонить или писать на почту
1572722375982.png
 
Последнее редактирование:
Magnus

Magnus

Участник
15 Июн 2019
340
19
06.11.2019 ООО «МКК Метрокредит» исключен из государственного реестра микрофинансовых организаций.
  • Метрокредит не выдает новые займы
  • С 06.11.2019 не работает личный кабинет и сайт в целом
  • За все время технических работ на сайте не начисляются проценты и любые другие штрафы по выданным займам
1573232690033.png
 
Magnus

Magnus

Участник
15 Июн 2019
340
19

В случае отказа


Если вам отказали в займе, то повторную заявку можно подать через 30 дней. МФО предложит вам оформить займ в другом месте
1583493850435.png
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Онлайн