Отзывы Moneza (1 смотрит)

Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
407
11
18
Последнее редактирование модератором:
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
407
11
18

Продление займа


Стоимость услуги продления займа следующая:
  • 20 % от суммы основного долга, при пролонгации на 20 календарных дней
  • 30 % от суммы основного долга, при пролонгации на 30 календарных дней
Услуга активно навязывается клиентам, чтобы продлить срок пользования займом, и соответственно переплату. Кроме того, пока в личном кабинете активна услуга продления займа, вы не сможете запросить услугу реструктуризации долга

Погашение займа


За 3 дня до даты погашения, вам начнут звонить и напоминать о дате возврата и о обязанности вернуть деньги компании. Звонить могут и рано утром и поздно вечером. Заёмщики жалуются на сам факт навязчивых напоминаний, так как они не вышли на просрочку, но формат таких напоминаний, зачастую, выглядит как выбивание долга
1572924604350.png
 
Последнее редактирование:
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
407
11
18
Обсуждаем условия займов в "Монеза", лимиты, суммы займов. Ставим оценку компании, сравниваем плюсы и минусы МФО
 
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
407
11
18

Оформление займа


  • Требуется фото документов (паспорт, банковская карта)
  • Требуется селфи с паспортом
  • Часто дополнительно требуется селфи с листком бумаги, и надписью, которую продиктует оператор
  • Заявка может затянуться от нескольких часов, до нескольких суток
  • Не требуется вносить контакты третьих лиц
  • Заявки не рассматриваются в ночное время
1572920333814.png
 
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
407
11
18

Лицензия ЦБ и связь с Езаем


Есть много непонятных моментов, относительно работы компании в целом. Монеза один раз лишалась лицензии, и два раза меняла юридическое лицо. В документах на сайте расхождения в номерах лицензий действующей МФО и лишенной ЦБ.
1572920767966.png

photo_2019-11-04_21-32-50.jpg

Кроме того, есть явная связь, между Монезой и Езаем. Даже на некоторых ресурсах на вопросы заёмщиков к Монезе, отвечают представители Езаем
1572920935478.png
 
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
407
11
18

Платная страховка


При оформлении займа вам обязательно добавят платную страховку. Хоть о наличии страховки и написано на сайте прямо(что редкость среди МФО), однако в формате вопрос-ответ, завуалированно указано, что от страховки фактически нельзя отказаться, и она "вшита" в тело займа
1572922300825.png

Оплата страховки происходит вместе с оплатой займа, в конце срока. Стоимость страховки 300 рублей.
 
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
407
11
18

Поддержка


Компания активно отвечает на вопросы заёмщиков на различных ресурсах. Так как много вопросов в основном касается или просрочки по займу, или о незаконно оформленным займам по чужим документам, компания отвечает всем стандартными отписками, с предложением написать им напрямую

Соцсети


Группа вконакте насчитывает порядка 25 000 человек. Обсуждения в группе не активны, и заемщики пишут свои вопросы в комментариях к редким постам от компании.
1572923635142.png

Телефон


У компании нет бесплатной горячей линии. Единственный номер для связи - Московский. Звонки с сотовых телефонов и из регионов - платные. Однако, если функция - заказать звонок. По отзывам, ждать входящего звонка придется долго
1572923798983.png

Чат


Анонимного чата у Монезы нет. Если вы не зарегистрированы на сервисе, то чтобы задать вопрос, придется вводить номер телефона, писать своё имя, и электронную почту. Но ввод этих данных ничего не даст, так как на все вопросы отвечают только тем, у кого есть активная анкета. Поэтому получить информацию до заполнения заявки - не получится. Что несомненно является огромным минусом
1572924115453.png
 
Последнее редактирование:
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
407
11
18

Категории отзывов


Займ по чужим паспортным данным


Чаще всего отзывы связаны с тем, что на людей оформлены займы по их паспортным данным. Компания неохотно решает такие ситуации, и решение проблем "заёмщиков" затягиваются
1572925826980.png
1572926185712.png

Подача данных в БКИ


Следующей по популярности темой является проблема подачи информации о закрытии займа в Бюро кредитных историй. Причем, даже узнав о том, что ваш займ, закрытый год назад, до сих пор в статусе "активный", и потребуя у компании внести достоверные данные в кредитную историю, вам придется подождать много времени, чтобы данные изменили
1572926125013.png

Источники отзывов


Официальная группа Вконтакте - https://vk.com/monezaru
Отзовик - Рейтинг компании низкий (1,8 из 5)
1572926330041.png
 
ФинДозор

ФинДозор

Админ
Команда форума
🤔  Требуется юридическая консультация? Задайте вопрос и получите квалифицированный ответ.
😡  Напишите жалобу на недобросовестные действия и мы поможем придать информацию огласке.
⭐  Информация оказалась полезной? Оставьте отзыв в яндексе или google. (это очень важно для нас 🙏)
 

Онлайн (Пользователи: 0, Гости: 1)

По умолчанию для всех гостей отображаются рекламные блоки и виджет с юридическими услугами. Если вы не хотите их видеть - пройдите регистрацию.