Отзывы Вебзайм (1 смотрит)

[Magnus]

Общие впечатления

Плюсы

• Простая анкета, не требуется много данных, контактных лиц и фото с паспортом
• Большой процент одобренных заявок
• Есть официальная процедура реструктуризации долга

Минусы

• Много платных услуг, страховок, которые нужно отключать
• Платное получение займа на карту и погашение займа картой
• Долгое рассмотрение заявок
• Жалобы на службу взыскания
• Жалобы на прозвон контактных лиц при выходе на просрочку
• Жалобы на поддержку пользователей
• Жалобы на подачу данных о закрытии займа в БКИ

 

[Magnus]

Программа лояльности

Розыгрыши призов

Периодически компания проводит розыгрыши призов среди заёмщиков. Например подарочные сертификаты в известные сетевые магазины

Промокоды на скидку

Иногда в интернете появляются промокоды на скидки. По отзывам эти промокоды не рабочие

 

[Magnus]

Оформление займа

Заявка

• Доступна частичная регистрация через Госуслуги (сервис обещает +40% вероятности к одобрения)
• Простая анкета, не требует много данных
• Обязательно указание рабочего телефона
• Не требует фото с паспортом, банковской картой и т.д.
• Не требует указания контактных лиц

Рассмотрение заявки

• Жалобы на долгое рассмотрение заявки
• Заявка рассматривается вручную, и обязательный звонок оператора
• Займы не выдаются в ночное время

 

[Magnus]

Подводные камни

Платная страховка

При оформлении займа по-умолчанию стоит галочка согласия со страховкой. Страхование жизни и здоровья от несчастного случая стоимостью 390 руб. Отказаться от страховки просто до получения займа, просто убрав галочку. На вероятность одобрения займа не влияет

Платная услуга Теледоктор

Услуга "Теледоктор" так же как и страховка, по-умолчанию подключена во время заявки. Теледоктор 24 - круглосуточная медицинская консультация стоимостью 1900 руб. Отключается таким же образом - убрав галочку согласия

Автоматическая оплата займа

По-умолчанию, подключена автоматическая оплата займа и процентов в день погашения по договору. Будьте внимательны, и пополняйте баланс на карте заранее, чтобы не остаться без денег в самый неподходящий момент

Платная услуга "займ на карту"

Если вы выбираете получить одобренный займ на карту, то придется заплатить дополнительно 7% от суммы займа. Бесплатный способ получения - на банковский счет

 

[Magnus]

Погашение и пролонгация

Комиссия за погашение

Бесплатным способом погашения займа является погашение на расчетный счет организации. Если вы погашаете займ банковской картой, или с помощью электронных кошельков, для каждого из способов будет рассчитана дополнительная комиссия

Продление займа

Если к дате оплаты вы не можете погасить займ в полном объеме, вы можете его продлить на 7, 14 или 30 дней. Продлить займ можно за 5 дней до окончания займа. Для продления предусмотрены те же комиссии, что и для оплаты займа. Будьте внимательны, если продлеваете бесплатно через банковский счет, можете выйти на просрочку, так как деньги идут до 3х рабочих дней. Старайтесь продлевать таким способом заранее

 

[Magnus]

Поддержка

Компания неохотно помогает клиентам в сложных ситуациях. Часто присутствуют жалобы на подачу данных о закрытии займа в БКИ, и на игнорирование сотрудниками поддержки просьб ускорить эту процедуру

Чат

На сайте есть чат, в котором отвечают живые сотрудники. Отвечают по делу, но пытаются скрыть информацию например о комиссиях

Группа Вконтакте

https://vk.com/webzaimru Группа Вконтакте насчитывает около 1 000 пользователей. Комментарии открыты, есть тема для обсуждения, где сотрудники компании отвечают на вопросы заёмщиков. В группе ВК, можно общаться с Вебзаймом напрямую. И когда спрашиваешь о начислении процентов и комиссий, тогда 7% комиссии появляется

 

[Magnus]

Обсуждаем в этой теме рейтинг организации. Пишем свои отзывы, делимся мнением о условиях займа, общее впечатление, ставим свою оценку

 

[ФинДозор]

20.02.20 МКК Профимани Исключена из реестра ЦБ РФ http://www.cbr.ru/finmarket/rbr/#highlight=профимани

 

[ФинДозор]

Веб-займ оперативно сменил юрлицо и обновил документы на сайте. работаем дальше

 

[Гульнара]

Обсуждаем в этой теме рейтинг организации. Пишем свои отзывы, делимся мнением о условиях займа, общее впечатление, ставим свою оценку

Брала займ всегда оплачивала через банковский перевод т.к у них комиссия банка и платежный агент. Дороговато.01.03 у меня будет окончание срока, но я продлила займ. Увидев конечно сумму продления удивилась (мягко сказано) на дату погашения сумма процентов была 1440 а на сайте 2320.оказывается просто продлить займ не получится. Оформляется реструктуризация долга которая стоит 880 руб плюс к этому перевести на банковский счёт нельзя только оплата с карты где дополнительно берется комиссия агента 395 руб и комиссия банка 7% от суммы долга в итоге я оплатила вместо 1440 руб 2890 руб.при оформлении договора не указано то что при продлении займа оплачивается комиссия от какого-то Альфа партнер.пришлось оплатить теперь больше я продлевать не буду оплачу как только появится всю сумму и пользоваться этой микрофинансовой организацией не буду .я беру ещё в двух кредитных организациях займы и всегда спокойно оплачу только процент и продлевают займ никаких комиссий ну помимо там перевода незначительной суммы нигде нет. я вообще в шоке от этой организации