Отзывы VIVUS (1 смотрит)

Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
407
11
18
1572588925342.png

Вивус (4Finance) - международная компания, с представительствами в 12 Европейских странах:
Латвия, Литва, Швеция, Финляндия, Дания, Польша, Россия, Грузия, Испания, Эстония, Болгария и Чехия
Вивус старается соблюдать Европейские стандарты обслуживания.

Отзывы


В большинстве случаев, отзывы на Вивус в интернете положительные. Как и всегда, больше всего жалуются клиенты, которые допустили просрочку. Выделим основные темы отрицательных отзывов:
  • Работа службы взыскания при выходе на просрочку
  • Выход на просрочку по ошибке, после продления займа
  • Комиссии за получение займа и платная страховка
  • Навязчивая реклама

Полезные ссылки


Отзывы на отзовиках


https://otzovik.com/reviews/mikrozaym_vivus/ Тема на отзовике

Обсуждения на форумах


ООО МФК 4финанс (Vivus) - Банки ру
МФО Вивус / Vivus Как быть? - Кто звонил?
Вивус мошенники? - Пикабу
 
Последнее редактирование модератором:
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
407
11
18

Программа лояльности и навязчивая реклама


Программа лояльности


Программа лояльности как таковая отсутствует. Никаких бонусных баллов, кэшбеков нет. Промокоды встречаются редко в сети, и чаще всего они не подходят. Редко Вивус устраивает конкурсы с призами

Реклама


Навязчивая реклама по смс и входящие телефонные звонки с предложением взять новый займ.
Особенностью входящих звонков данной компании является то, что первые слова, которые слышит клиент: «Ваш номер в очереди третий, ожидайте…»
То есть поступает входящий звонок, и клиент еще вынужден ждать своей очереди.
К слову, если не дождаться ответа оператора, в течение этого дня вам могут позвонить до 10 раз

Типичный список вызовов клиента Вивус, который НЕ просрочил займ, и ему звонят просто напомнить. Или клиента, который брал займ, закрыл его, и ему звонят, чтобы предложить новый
1572636571980.png


Бесплатные займы для постоянных клиентов


Полностью бесплатно


Относительно недорого можно пользоваться займом в следующем порядке: (для постоянных заёмщиков)
  • Пользуемся услугой 7 дней без %.
  • Погашаем займ через 7 дней через киви кошелек
  • Ждем 3 недели и берем займ заново
Итого, при максимальной сумме займа в 30 000 умноженной на 12 раз ( сумма 360 000) можно пользоваться 84 дня абсолютно бесплатно.

Уменьшаем процент


Не возвращаем займ через 7 дней, но продляем его на 7 дней, за 2 100 рублей (при сумме займа в 30 000) Повторяем 3 раза.
Итого: переплата за 4 недели пользования займом составит 6 300 рублей. Что составляет 21% или 0,7% в день. В отличие от стандартных 1%
 
Последнее редактирование:
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
407
11
18

Оформление займа и личный кабинет



Личный кабинет



Личный кабинет стандартный по наполненности. Все документы по займу доступны в любое время. Удобно расшифровка и детализация займа со всеми платежами, что является несомненным плюсом, так как другие МФО далеко не всегда могут похвастаться такой подробностью
1572644967246.png
 
Последнее редактирование модератором:
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
407
11
18

Подводные камни


1. Платная услуга получения займа в размере 5% от суммы займа при выборе любого способа получения, кроме банковского счета. Получение на счет без комиссии.
1572645048485.png

2. Платная страховка в размере 200 рублей. Можно отказаться, убрав галочку на этапе оформления займа
1572645076211.png
 
  • Нравится
Реакции: Viki
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
407
11
18

Погашение и пролонгация займа



Плюс Продлять займ можно на любой срок, и любое количество раз.
Такой системы продления мы больше нигде не встречали. Займ можно продлить на 1 день, и так хоть каждый день.
Минус Очень просто попасть на просрочку.
Дело в том, что по закону, чтобы продлить займ, нужно подписывать каждый раз дополнительное соглашение.
В Вивусе нет четкой инструкции, как продлить займ. Иногда соглашение уже подписано по-умолчанию. Иногда, соглашение "подписывается" в режиме телефонного разговора.
Оператор звонит вам, и спрашивает, внесенные деньги вы хотите учесть в счет продления займа, или как частичное погашение? Иногда приходит смс с кодом, и ответное смс от вас означает желание продлить займ.
И если вы в очередной раз вносите денежные средства на продление займа, но никак это не подтвердив, на следующий день вы будете в просрочке
1572645291645.png

Минус Услуга продления крайне активно навязывается менеджерами, и за 3-4 дня до окончания срока займа начинается прозвон с предложением продлить займ. И не зависимо от вашего намерения погасить займ в срок, данные предложения будут поступать регулярно посредством звонков, смс и электронных писем.
 
ФинДозор

ФинДозор

Админ
Команда форума
6 Май 2019
741
59
28
Сроки у вивуса при повторных займах снижаются до 21 дня, при этом есть возможность взять займ больше чем на месяц с аннуитетным погашением
1582651976444.png

1582652015294.png
 
ФинДозор

ФинДозор

Админ
Команда форума
6 Май 2019
741
59
28
Комиссия за перевод займа и навязывание дополнительных услуг, скрытых под ссылкой "дополнительные услуги"
1582652118685.png

1582652292852.png

Под дополнительными услугами подразумевается
Страховка https://www.vivus.ru/pages/insurance (стоимость 300 рублей)
1582652268301.png

Юридическая консультация (стоимость не указана)
 
  • Нравится
Реакции: Viki
Magnus

Magnus

Модератор
Команда форума
15 Июн 2019
407
11
18
А если оплачивать через кошелек QIVI или Яндекс деньги. Дополнительная комиссия тоже берется?
Нет. Сам Вивус не берет комиссию про оплате с Киви. Киви же может списать комиссию со счета вашего кошелька, согласно тарифам.
 
V

Viki

Участник
29 Янв 2020
10
2
0
Нет. Сам Вивус не берет комиссию про оплате с Киви. Киви же может списать комиссию со счета вашего кошелька, согласно тарифам.
Ок.Все понятно. Какая комиссия, как говорится: "Не узнаешь, не поешь!"
 
ФинДозор

ФинДозор

Админ
Команда форума
🤔  Требуется юридическая консультация? Задайте вопрос и получите квалифицированный ответ.
😡  Напишите жалобу на недобросовестные действия и мы поможем придать информацию огласке.
⭐  Информация оказалась полезной? Оставьте отзыв в яндексе или google. (это очень важно для нас 🙏)
 

Онлайн (Пользователи: 0, Гости: 1)

По умолчанию для всех гостей отображаются рекламные блоки и виджет с юридическими услугами. Если вы не хотите их видеть - пройдите регистрацию.